1批評不但不會改變事實,反而會招致憤恨。
2天底下只有一種方法可以促使他人去做任何事---------給他想要的東西。
3激發他人的強烈需求。
4保持自我本色一般人的心智。
5改變不良的工作習慣。
6學會放鬆,解除疲勞。
7倦怠導致身體的疲勞。
8活在今天的方格中你所認為的,並非真正的你,反倒是你怎麼想,你就是什麼樣的人。
9不要對敵人心存報復,即使我們沒辦法愛我們的敵人,起碼也應該多愛自己一點。
10不要指望別人感激,你忘記感恩乃是人的天性,如果我們一直期望別人感恩,多半是自尋煩惱。
11盤算你所得到的恩惠,世上最好的醫生是飲食有度、保持平安愉悅的心情。
12將不利因素,轉化為成功因子有兩個人從鐵窗朝外望去,一個人看到的是滿地的泥濘,另一個卻看到滿天的繁星。真正的快樂不見得是愉悅的,它多半是一種勝利。
13每天盡力取悅他人。
14批評他人是一種自我滿足,如果你被人批評,那是因為批評你能給他一種滿足感。
15不讓批評之箭中傷你,只要相信自己做的對,就不要在意別人怎麼說。
16學會自我批評,一般人常因他人的批評而憤怒,有智慧的人卻想辦法從中學習。
17學會真誠的關心他人,凡不關心別人的人,必會在有生之年遭受重大的困難,並且大大傷害到其它人。
18不要忘記微笑,行為勝於言論,對人微笑就是向他人表明:“我喜歡你,你使我快樂,我喜歡見你。”世上人人都在尋求快樂,但只有一個確實有效的方法,那就是控制你的思想。
19千萬別忘記他人的姓名 ,一種最簡單、最明顯、最重要的獲得好感的辦法,那就是記住他人的姓名,使他人感覺對於別人很重要。
20學會傾聽 ,他人講話始終挑剔的人,甚至最激烈的批評者,常會在一個有忍耐和同情心的靜聽者面前軟化降服。
21迎合他人的興趣與人溝通的訣竅就是:“談論他人最為愉悅的事情。”
22讓他人感到自己重要 ,現實生活中有些人這所以會出現交際的障礙,就是因為他們不懂得或者忘記了一個重要的原則-------讓他人感到自己重要。
23不要爭論不休 ,天下只有一種方法能得到辯論的最大利益--------那就是避免辯論。
24尊重他人的意見 ,你永遠不會因為認錯引來麻煩。對別人的意見表示尊重,千萬別說:“你錯了”。
25如果錯了,當即承認假如我們知道自己勢必要遭到責備時,我們首先應自己責備自己,這樣豈不比讓別人責備好得多麼?如果你錯了,就迅速而真誠的承認。
26友善的對待他人,假如人心不平,對你印象惡劣,你就是用盡所有基督理論也很難使他們信服於你。以友善的方式開始。
27讓對方開口說“是”當你與別人交談的時候,不要先討論你不同意的事,要先強調,而且不停地強調----你所同意的事。
28給他人說話的機會,如果你不同意他人的意見,你或許想阻止他,但最好不要這樣,這樣做沒有什麼效果。
29別將自己的意見強加於人,沒有人喜歡接受推銷,或被人強迫去做一件事。
30善於從他人的角度考慮問題,對方為什麼會有那樣的思想和行為,其中自有一定的原因。
31同情對方的意願,有這麼一句神奇的妙語,它可以阻止人們辯論,消除他人產生的厭惡感,並給他人留下一個良好的的印象。
32激發他人高尚的動機,每個人的行事都有兩個好理由:一是看起來很好;一是的確很好。
33戲劇性地表現自己的意圖,這是一個充滿戲劇性的時代,僅靠一點點語言的敘述是不夠的。
34讓他人不斷面臨挑戰,要做成事的辦法,是激起競爭,不是勾心鬥角的競爭,而是相互取勝的慾望。
35稱讚並欣賞他人,當我們聽到他人對自己的優點加以稱讚以後,再去聽一些不愉快的話,自然覺得好受一些。
36間接委婉地指出他人的錯誤,有許多人在真誠的讚美之後,喜歡拐彎抹角地加上“但是”兩個字,然後開始一連串地批評。
37不要總是責怪他人,聽別人數說我們的錯誤很難,但假如對方謙卑地自稱他們也並非完美,我們就比較容易接受了。
38沒有喜歡受人指使,不教他人做什麼,而讓他人自己去做,自己在錯誤中學習,這種辦法容易讓一個人改正錯誤,保持個人的尊嚴,給他一種自重感,他就會與保持合作,而不是背叛。
39保全他人的面子,保留他人的面子!這是一個何等重要的問題!
40激勵他人獲得成功,假如你我要激勵我們所接觸的人,認識他們所具有的寶藏,我們所能做的比實際上改變的人還多。
41學會給人“戴高帽”,如果你要在某方面改進一個人,就要做得好像那種特點已經是他的顯著特性之一。
42鼓勵更易使人改正錯誤,如果你告訴自己的孩子,丈夫,或他人,他在某件事上真是愚笨,他對某事沒有天賦,或者他做的都錯了。
43學會給他人授權,永遠使對方樂於做你所提議的事。
44要想贏得女人的心,並願意永遠不辭辛勞地取悅自己,最好、最有用、也最不會失敗的方法,便是時時全心全意地感謝她、讚美她。
45不要試圖改造你的配偶。
46不要批評對方,在所有的婚姻中,有50%以上是失敗的。
47真誠地欣賞對方,男性對於女性追求美觀及裝束得體的努力應表示欣賞。給予對方真誠的欣賞。
48注重生活中的小事,女人對生日和紀念日很重視,這是一種女性的神秘。
49家庭內部也應有禮,無禮,這是侵蝕愛情的禍水。
50如何與女性相處,今日的婚姻是否美滿,要看雙方的心理是否成熟。
51要承擔自己行為的後果,要為自己的行為負責任,而不是光踢椅子。
52困難並不意味著不幸,對喜歡規避責任的人來說,困難則成了最好的擋箭牌。
53擺脫生活中的不幸,要想擺脫不幸的陰影,最好的一種方法便是提升我們自己去幫助別人。
54擁有自己的信仰,我們必須信仰某些事物。
55你是獨一無二的,每個人的生活遭遇都是獨一無二的。
56學會喜歡你自己,如果你想讓自己變得更加成熟,瞭解並喜歡你自己.
57不要盲從因,,要想成為真正的“人”,必須先是個不盲從因襲的人。
58說出你的心事,如此每天說兩件,也許你就不會心煩。
59消除煩悶心理,我們的生活就是我們的思想造成的。
60不要令人重厭,時時注意自己身上的那些令人討厭之舉。
61為什麼別人要喜歡你,得到友誼的最佳方法,是必須注重施予,而不是獲得---但應該是親自贏取得來,而不是靠一時的吸引或哄騙。要讓別人喜歡你,先得使自己讓人喜歡。
62孤獨是現代人的通病,我們要去認識人,去結交新的朋友。所以,如果你不想讓自己孤獨憂慮,幸福並不是靠別人來佈施,而是要自己去贏取別人對你的需求和喜愛。
63、優慮是健康的大敵,沒有什麼比憂慮使一個女人老得更快,消除心中的憂慮。
64不再為失眠而憂慮,。
65不要因小事而垂頭喪氣,在憂慮摧毀你以前,先改掉憂慮的習慣,下面是第八項原則:不要讓自己因為一些應該拋開和忘記的小事煩心,要記住:“生命太短促了,不要再為小事煩惱。”
活在世上,最大的樂趣是接觸不同的人,瞭解不同外表下共同的人性,不論做哪方面的工作,管理、教育、銷售、科研,都需要研究人的心理和行為,人性幾千年都不曾改變,將來也不會有太大改變,因此掌握人性,有利於把工作做得更好。在與人接觸過程中,不斷髮現暴露的或者隱匿的人性,其樂無窮。
有些人性可以從書中學到,有些則要靠自己去發現和總結,下面是我自己最近兩年一些學習和觀察的初步總結:
1、人性本惡:
要抱著“人性本惡”、“人都是自私的”這兩種觀念去做管理,否則你一定會吃大虧,西方國家之所以有健全的法制,就是因為他們是相信“人性本惡”的,所以他們不相信總統不會貪汙腐敗,所以有彈劾機制,有各種法令限制人性“惡”的一面。
昨晚看到還不滿週歲的雙胞胎為了爭著吃奶和爭媽媽的寵愛就開始使出扔奶瓶砸對手的狠招,可見“人性本惡”或者“人都是自私的”是有一定的科學依據的,兩個垂死的人得到一個饅頭,如果一個人捨己為人讓給了另一個,那我相信原因只有兩個:一個是“大愛”讓人超越了本性,另一個是這個人被徹底洗腦了。
這樣捨己為人的事,全世界能出現的概率有多少呢?所以我相信“人性本惡”,不過通過自省以及法律和道德的約束,人可以控制自己的本性,就像人都想過好日子,但大多數人不會去偷去搶,因為有道德和法律約束。
2、人具有天然地自我美化傾向:
人天然地美化自己的一切,並且特別願意拿自己的優點來跟別人的缺點對比,於是,比外表,比身高,比財富,比衣服,比智商,比房子,比汽車,比老婆,比孩子,有些明顯不如別人的地方,也在自我美化和自我想象中超過了別人;
3、當人面對陌生人或者新事物時常常只用6秒鐘便下結論:
第一印象往往只需6秒鐘即可形成,以後的時間只是從各方面收集證據來證明自己的判斷。上面說了人具有自我美化傾向,因此他對人下了第一印象的判斷後,就會積極地尋找證據來證明自己的判斷,比如,第一眼感覺某個人土氣沒品位,之後就會從衣著、談吐等各方面來挑剔這個人,併為自己準確的判斷沾沾自喜;
4、人是不能改變的:
當你努力想改變一個人的時候,就會發現改變一個人有多麼難,難怪古人會說“江山易改,本性難移”,有的時候一個人可能表面上改變了,但往往可能只是為了做樣子給人看,真正的內裡並未改變。
改變只在一種情況下出現,就是人自己遇到了重大的觸動,比如你總勸你的親人戒酒,他表面上應付你說戒了戒了,實際上可能根本沒戒,直到有一天他酒後駕車出了車禍變成重度殘疾,這時候他有60%的可能會真正戒酒,又比如你勸朋友要經常鍛鍊身體不要吃垃圾食品,他可能表面上響應你的建議,可是實際上他不會改變,除非有一天他提前收到了癌症診斷書。
5、觀人錯易,察己過難:
挑別人的錯,找別人的茬相當容易,而自己要做到完美無瑕則難矣,人天生喜歡選容易的事做;
6、人天生喜歡被讚美,不喜歡被批評:
讚美下屬可以讓他更積極地工作,同時更容易改正不足,而一味批評反而會讓他產生逆反心理,事事和你對著幹,或者找出種種理由來為自己辯解,反而不利於改進工作,教育孩子想必也如此;
7、屁股決定腦袋:
所謂“不在其位,不謀其政”,“事不關己,高高掛起”,人們只熱衷自己的一畝三分地,對別人的事漠不關心,即使裝出關心的樣子,往往也是貓哭耗子假慈悲,只為了顯示自己的優越性而已;
8、世界上只有三種人:
有人制造問題,有人發現問題,有人解決問題;
9、人都喜歡在背後談論別人:
康熙皇帝建立密摺制度,讓小報告滿天飛,而沒資格打小報告的平頭百姓則只能在背後議論議論別人,過過嘴癮,所謂“哪個背後不被說,哪個背後不說人”;
10、不成功者的心態:我想要成功。成功者的心態:我必須成功!
11、領導考核什麼,下屬就做什麼:
不考核的事沒人去做;
12、大多數人記仇方面的能力勝過記恩:
恩莫到無以加處,就是對人不要一次性好到極點,對人太好了,以後稍差一點,他就會感覺你對他不好了,從而對你有意見。另外,對愛記仇的人一定要敬而遠之,因為說不上什麼時候你不小心說的話都會得罪他,惹得他背後報復你,所謂“君子量大,小人氣大”是也;
13、大多數人愛炫耀愛面子:
炫耀金錢,炫耀權力,炫耀才華者不計其數,聽說名企的人力資源總監一眼就能認出應聘者是不是東北人,因為東北人有點錢都愛外露,有的甚至外面穿金戴銀,回家吃糠咽菜,而露財的害處是容易成為犯罪分子搶劫和盜竊的目標;
14、大多數人沒有危機意識:
今朝有酒今朝醉,從來不考慮退路後路;
15、大多數人都是貪婪的:
良田萬頃日食一升,廣廈千間夜眠八尺,很多人都是不滿足,太過貪婪,明明工資就夠花,偏偏要貪汙幾個億,累死都花不完,結果一旦事發,錢都追繳了,還把命拿去做利息;
16、人走茶涼:
權力金錢是人品的試金石,當官時周圍擠滿了討好你的人,一旦沒了官職沒了金錢,這些人便如鳥獸散,人情似紙張張薄,人情又似茶水,第一泡濃的化不開,第二泡就有些淡了,待衝到三四泡的時候,就真的君子之交淡如水了;
17、很多人多嘴,愛出風頭,因此常常容易惹禍上身:
“是非只為多開口,煩惱皆因強出頭”也;
18、做事以自己為中心,不懂得換位思考,沒有同理心:
尤其現在都是獨生子女,在家被寵壞了,做什麼事都讓人圍著自己轉,要知道這世界上出了爹媽,沒人看你臉色,也沒人讓著你,君子應令我就事,不應令事就我也;
19、出言不遜:
舌頭是最鋒利的刀子,利刀割體痕易合,惡語傷人恨難休,有的人就是因為一句話沒說對,結果被人殺了自己還不知道為何而死;
20、得理不饒人:
虧人是禍,饒人是福也;
21、失去才懂珍惜:
國亂思良將,家貧思賢妻,可惜悔之晚矣;
22、溺愛自己的孩子:
溺愛就等於傷害,因為你總不能照顧他一輩子,溺愛慣了的孩子,終將在社會競爭中出局;
23、樂極生悲:
有權力,有金錢時別肆意妄為,因為這世界真的是公平的;
24、多疑假想症:
別人一句無心的話,總覺得是針對自己,別人做一件事,也感覺是在為難自己,總覺得別人要坑害自己,可見器量太小,做一切事當以“別人都是無心的”為出發點,即便對方真的是有意為難你,也會在你的寬容中灰飛煙滅。
成功不是偶然,不管你是老闆還是企業的領導者,想要讓自己的人生更進一步,就要主動學習更多更有效的管理知識。
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