從“黨校”下沉到“社區”志願者成了全能“戰士”

地點:上海市徐彙區田林街道

記錄人:中共上海市委黨校第三批支持徐彙區疫情防控工作頂崗隊員 徐輝

為了積極響應黨中央、市委號召,支援基層戰“疫”,作為一名黨校人,在7天的頂崗工作中,我們深入一線,見證了基層工作的艱辛。這一週來,我們有委屈,有感動,更多的是收穫與成長,現將所見所聞、所感所想分成六個脈絡記錄如下:

第一脈:見證了街道任務的繁重

3月2號頂崗第一天,田林街道黨工委書記王棟樑接待了我們,為我們鼓舞打氣。王書記介紹,田林街道轄區共有居委會22個,居民97171人,4萬多家企業和4000多家臨街商鋪,人口密度很大。

此次疫情期間,由於第一例新冠肺炎患者就出現在田林地區,防疫任務非常繁重。街道所有的工作人員,都是夜以繼日地工作,白天走訪各居委社區,排查疫情,上報情況;晚上組成巡邏隊,進行夜間巡邏,隨時應對緊急情況。對於有確診患者的小區,要立即啟動應急機制,做好殺毒、隔離工作,同時安撫小區居民的情緒,把好出入社區的關口。

目前,戰疫形式有所好轉,但是王書記到小區巡邏的習慣卻是改不掉了。在頂崗期間,就多次遇見他來檢查工作。

第二脈:見證了居委工作的繁忙

我和王老師被分到田林五六七村居委,這個居委由三個小區組成,屬於上海市的老小區,以本地老年居民為主,共有2800多戶,其中租戶就有800多戶。以前認為居委就是處理社區的日常事務,按慣例完成工作。這次深入社區之後,才真正體會到社區工作的繁忙。

小小的一個居委,只有8位工作人員,卻掛了20多個牌子,但實際上它所行使的職能,遠遠超過20項。居委的壓力可想而知。在居委黨總支徐書記的帶領下,我們先後走訪了居委的三個出入口,並熟悉了出入證製作發放流程。

在此期間,徐書記的電話一直沒有停過,都是居民打來詢問、辦理各種事情的。一樁樁,一項項,電話裡徐書記就穩妥地解決了。隨後,他又急匆匆地返回居委,那裡還有一大堆事等著他處理……

第三脈:見證了社區事務的繁多

“您好,請問您住幾村幾號幾零幾室?”半天下來,嘴巴吃不消了,由於戴著口罩問話,口罩裡幾乎全部是水汽。僅上崗前三天,我們就製作發放了1200餘張出入證。

原以為,我們的協助可以讓居委工作人員略輕鬆一些,我發現,他們還有更多更繁瑣的事情去處理:如處理大堆的表格,每天固定的“走樓(查訪)”,還不時有居民上門尋求居委幫助,如身份證丟了、樓道有垃圾、家政人員上門登記、物業對接工作、保安領取車輛出人卡等……看了都夠“頭大”,居委工作人員卻有條不紊地處理著每一件事情。

第四脈:見證了基層治理的繁雜

短短几天,我已經體會到基層工作的繁雜了,可它的繁雜程度遠遠超過我的想象。中午休息時跟工作人員閒談得知,基層的治理非常複雜,完全無章法可循,如今美好家園建設,完全得益於基層的精細化治理和多方共治。

作為基層工作者,他們沒有固定的工作內容,也沒有固定的工作方式,只要居民需要,他們都得用心做。基層治理就像一個大家庭的超級大保姆、大管家,什麼都得做,什麼都得管。而基層工作者也恰恰是在用最樸素的實際行動踐行著“全心全意為人民服務”的宗旨,為我們的城市治理和美好生活默默奉獻著……

第五脈:見證了志願服務的繁瑣

我們的頂崗工作,根據不同的崗位,履行不同的職責。

幾天下來,幫居民預約第三輪口罩、教居民申辦“隨申碼”、協助老年人在線掛號、維護公益活動現場秩序、幫助發放兒童口罩、整理快遞、修理自行車、搭建帳篷、取回居民掉落物件、外來車輛管理、做好情緒安撫……只要社區有需要,我們就能變身“全能”志願者,隨叫隨到。

在社區防控一線,我們不怕苦不怕累,積極投入到社區防疫志願服務中,及時瞭解居民所需,用辛勤與汗水構築疫情防控的堅實防線。

第六脈:見證了支部關懷的繁密

儘管頂崗工作只有短短的一週,但我們還是成立了臨時黨支部,組建了微信工作群。成員每天在群裡兩次報到,隨時彙報情況,分享圖片、心得,並把每天的工作任務、工作內容、工作體會整理好,發到群裡共享。

此外,臨時黨支部對於我們的遇到的困難,總會第一時間解決。記得頂崗第三天,天氣特別冷,我工作的地方沒有帳篷、沒有遮擋,就在一個空曠的地方,四面來風,那天穿少了,凍得頭都受不了了。搭檔王老師在群裡反映了情況,中午時分,支部紛紛表示關懷,書記讓我先回家休息,副書記給我找了兩個暖寶寶,其他同志有要跟我換較厚的帶頭套的志願者背心、有給我倒熱水的,一時間,我感到心頭陣陣暖流襲來。有支部做堅強的後盾,感謝天再冷心裡都是暖的。

除了我,別的成員遇到困難,只要在群裡“一聲吼”,支部關懷馬上就到,解決方案即刻生成。臨時黨支部的成立,既是我們頂崗工作的堅強組織,又是我們後勤工作的強大保障;對內關懷慰問黨員,對外彰顯組織形象,支部的關懷越繁越密,我們的內心就越強大。

為期一週的“頂崗”工作即將收尾。我認為,下沉頂崗關鍵是沉下心、沉住氣,用貼心,細心、暖心孕育一名共產黨員的初心,容不得三心二意,方能換來老百姓的真心、安心、舒心。事無鉅細,簡單重複的工作時刻考驗著我們踐行全心全意為人民服務宗旨意識,情為民所繫的工作作風。我感悟到,在黨中央的領導下,與人民群眾一起齊心協力、攜手同行,築牢疫情防控的“社區防線”,我們就一定能打贏疫情防控的人民戰爭。


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