管理480 | 运用2大法则,倍增团队工作效率,明智领导都在用
职场是一片江湖,而作为管理人员,更是这片江湖之中的主角和重要演员,如何在这片江湖里打拼出属于自己的天地,让理想变为现实,却是一门高深的学问。
管理,归根结底是为绩效服务,它重在管人。管人有“道”也有“术”,什么是管人之道和管人之术呢?
接下来预计将利用10个章节来谈谈管理的道与术那些事:
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10.运用2大法则,倍增团队工作效率,明智领导都在用
下面进入本章节:
一.二八法则
1.定义
19世纪末20世纪初,意大利经济学家巴莱多首次提出了“二八定律”:总结果的80%是由总消耗时间中的20%完成的。
后来,经过继续论证:社会上20%的人占有80%的社会财富;80%的公司利润来自20%的重要客户,其余20%的利润则来自80%的普通客户。
于是,一时间,二八定律甚嚣尘上,后来也称二八法则、巴莱多定律等。
需要注意的是,从统计学上来说,精确的80%和20%不太可能出现。
2.对团队管理的启示
二八法则,目前在经济学、管理学等多个领域被广泛运用,它对我们的自身发展也有重要启示,我们要学会避免将更多时间和精力花在一些琐事上,要学会抓住主要矛盾。
作为一个明智的团队领导,就有必要将二八法则充分运用到工作中来。
既然,“总结果的80%是由总消耗时间中的20%完成的”,那么,我们就有必要从纷繁复杂的工作中抓住主要矛盾,把80%的资源和时间用在20%重要的事务上来。
管理上,要想做到面面俱到还不如重点突破,把80%的资源花在能出关键效益的20%上,这20%就能带动其余80%的发展。
3.二八法则的实践
①一个中心:团队目标
任何一个团队,在任何一个时期里,只有一个中心任务,那就是团队目标。
其它所有的工作,都是为这个中心任务服务的。
凡是对中心任务不利的思想和行为,都要严厉禁止。
②两个支点:管人、理事
第一个支点,就是管人。
所有的事都是人来完成的,管住人,一般就管住了事,所以,人是第一位的。
管人的秘诀在于:引导人的思维、了解人的动态、锤炼人的能力、缓解人的压力、鼓励人的信心、奖励人的成绩。
第二个支点,就是理事。
既然所有事情都是为中心任务服务的,那么,我们就要理出对中心任务产生关键作用的事情,加以重点关注、监督、检查、指导。
理事的秘诀在于:抓住主要矛盾、理顺主要关系、畅通主要渠道、预测主要风险、发展主要业务、控制主要方向。
二.四象限法则
1.定义
四象限法则是时间管理理论的一个重要观念,核心在于将主要精力和时间,投放于重要但不紧急的工作上,做到未雨绸缪、防患于未然。
2.基本内容
以紧急、不紧急、重要、不重要的排列组合,分成四个象限,这四个象限分别是:
第一象限:紧急且重要的事。
这类事情务必立即优先处理,它主要包括:重大项目谈判、重要工作会议、重要客户履约等。
第二象限:重要不紧急的事。
这是四象限法则的重点内容,必须制定行动计划、分解任务、确定时间进度,进行周密策划后实施,以确保按时完成,整体工作步入良性循环。
第三象限:紧急不重要的事。
需要注意的是,紧急的事但不一定是重要的事。
对于这类事的最好处理办法,就是有空再说,或是交给他人去处理。
第四象限:不紧急也不重要的事。
这种事,放一放也未尝不可。
3.四象限法则的实践
重要但不紧急的事有哪些:
①发现人才:对位用人
把合适的人放到合适的岗位上,这是团队的头等大事,因为只有这样才能打造一个能征善战、战斗力强的团队。
这个事急不得,需要2个步骤:
一是发现人才或者找对人。无论是在团队内部发现人才,还是从社会上找对的人来工作,都是急不来的事情,需要较长时间的观察,并运用科学的方法测验,确定无疑后方可上岗。
二是发现潜力股加以培养。这是成本最低、效率最高的办法,因为这类人具有做某件事的潜力,但还没完全挖掘出来,你现在就用他,成本会很低。一旦他匹配了岗位能力,他的效率又会是最高的。这也需要较长的时间,运用科学的人力资源管理方式调研、分析。
②安定人才:人才机制
这一点是很多企业所忽视的,以为人才来了就一切OK了,事实上不是这样。
要想充分地利用人才,最重要的就是让人才没有其它想法,全身心地投入到工作中去,这需要一整套的机制去操控:人才机制。
人能不能来很重要,人来了能不能长期干更重要。
这就是所谓的“留才”,关于这方面,只强调一点,不是人才来了你才研究该怎样留住人才,而是人才还没到的时候,你的人才机制就已经成熟并开始运行。
到了人才要走的时候,你才想法设法去留人,已经很不现实了。
因此,真正的留才,是入职开始前就开始了一系列的人才机制,这才是最稳妥的办法。
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