疫情導致很多學生滯留國內，大家對此次事件十分關心，同時也有很多疑問。以下小師兄從奧克蘭大學留學三方面為大家彙總了一些常見問題，希望可以解答你的部分疑問。
一、開學時間及學習計劃
1、第一學期會按計劃開學嗎？
是的，第一學期將按計劃於3月2日開始。學校正期待著歡迎學生們的到來，我們正忙於組織迎新活動、開設新的學生宿舍，併為3月2日的第一堂課做好準備。我們的開學日期和時間表不會因新型冠狀病毒的限制而變化。
2、如果我無法在第一學期開始前及時返回校園該怎麼辦？
您要做的第一件事就是通過在線表格進行註冊。這將讓我們能夠直接與您聯繫，一起制定個性化學習計劃，使您可以在第一學期的前幾個星期在海外學習，直到能親身來這裡。
3、個性化學習計劃將涉及什麼？
每一學習計劃針對每個學生而不同，具體取決於您學習的課程、學習階段等。學習計劃可能包括在線材料、額外輔導支持，甚至是替代性的評估安排。我們還將為您分配一個學習夥伴，來幫助您保持學習進度。
除非我們無法制定能夠合理支持您的學習計劃，否則我們將竭盡全力為您制定學習計劃，而這只是您到達新西蘭之前的一項短時措施。
4、如果我發現學習計劃沒有用怎麼辦？
如果試行了學習計劃，然後認為它沒有作用，則可在2020年4月9日之前退出已註冊的課程並獲得全額退款。對於所有其他學生，該日期為2020年3月13日。
為獲延期註銷課程資格，您需要：
及時通過在線表格進行註冊。
能夠證明您由於新型冠狀病毒的限制而無法回到新西蘭。
參與了個性化的學習計劃，並試行了該計劃。
5、個性化的學習計劃可用於所有課程嗎？
不可以，學習計劃並非對所有項目或課程都切實可行，一些學生可能需要將入學時間推遲到第二學期。如果是這樣，我們希望與您一起探討如何最大程度地減少影響。例如，您可能有資格在2021年暑期參加免費課程，以幫助您趕上進度。但是您需要在2020年第一學期開始之前通過在線表格進行註冊，才能有資格使用此選項和其他可能的選項。
我們明白對於那些正盡力想從中國來上學的學生來說，這是一個艱難的時刻，但我們相信，我們可以幫助您將干擾最小化，完成2020年的學習。我們期待您加入我們。
6、如果我不能在到達新西蘭之前完成我的英語語言測試怎麼辦?
我們理解現在在中國完成英語語言測試是不可能的。如果您目前收到的有條件錄取通知書，並且僅以英語語言測試成績為條件，在通過在線表格與我們取得聯繫後，您將很快收到大學的無條件正式錄取通知書並可以以此來申請學生簽證。一旦您抵達新西蘭，我們將安排您在這裡進行學校內部的英語語言評估（形式與IELTS類似）。如果評估成績表明您需要額外的英語課程，學校將通過奧克蘭大學的英語語言學院（English Language Academy）提供英語課程，並減免最多10周的學費。
注：以上僅適用於申請2020年第一學期（Semester One）以及（Quarter Two），並已填寫在線表格的學生。如果您的情況不符合以上條件，或有其他相關問題，請確保您通過在線表格及時和我們取得聯繫，以便為您制定個性化學習計劃。
二、大學生住宿
1、如果我來自中國或過去14天去過中國，住宿方會問我什麼？
如果您在奧克蘭有本地支持，建議您在入境後前14天與他們住在一起。但是如果您沒有該選擇，您將被要求在住宿處隔離14天。
如果您住在一室公寓，住宿樓工作人員可以確保將食物訂單送到您的公寓。如果您住在共享自炊式住宿中，工作人員可以安排將準備好的飯菜送達給您。這些將向您收取費用。您會被要求使用特定的浴室，住宿樓工作人員將安排額外的清潔。
如果您住在提供餐飲的宿舍中，住宿樓工作人員將為您提供餐點。您會被要求使用特定的浴室，住宿樓工作人員將安排額外的清潔。
2、如果我不能離開中國，可以不支付任何費用來保留我的住宿地方嗎？
一旦合同開始，您將承擔由此產生的任何費用。鑑於這一特殊時期，如果您在合同開始前的任何時候取消合同，您將獲得全額退款，包括定金。
3、如果我現在取消住宿，我之後可以重獲住宿嗎？
如果您取消了住宿，然後在本學期晚些時候需要學生住宿，則會在所有可用房間中為您優先訂房。
如果您想在2020年第二學期返回學校，且在2020年4月24日之前進行申請，我們將優先於其他學生考慮您的申請。
4、如果我無法入學，我可以獲得全額房費退款嗎？
如果您在合同開始後取消，將向您收取常規房費，直到您決定取消為止，此時您可以支付2周房費作為取消金來進行取消。
5、是否有供來自中國但無法使用私人住宿安排的學生使用的臨時住宿？
屆時大學可能有一些住宿選擇，但是要求全學期或學年住宿的學生將比那些尋求短期住宿的學生享有優先權。
三、學生簽證相關事宜（更新於2020年2月11日）
自2月2日晚11：59分起，新西蘭開始執行為期14天的旅遊禁令。此禁令規定，任何由中國大陸入境或過境的外國居民，包括非新西蘭公民/永久居民及其直系親屬、非長期居住在新的澳大利亞公民以及永久居民，都被禁止入境新西蘭。
針對本次禁令，奧大的工作人員制定了一系列相關措施來確保其對我校學生的影響降至最低。
以下是新西蘭移民局於2月11日公佈的與留學簽證相關的最新信息：
1、我已經獲批學生簽證，但是由於入境限制，我無法於簽證中的“首次入境截止”日期之前到達新西蘭。在這種情況下我需要申請新的學生簽證嗎？
如果您是受入境限制令影響的學生，並且持有標明“首次入境截止日期”的學生簽證，INZ將自動修改簽證條件，以允許您在簽證期間入境。您會收到INZ重新簽發的電子簽證，且無需為此付費。
2、如果我到達新西蘭後被隔離或自我隔離，會如何記錄我的出勤？
移民指示要求學生在簽證認可的學習地點，始終按要求參加學習課程，除非因真實原因缺席。如果您因遵循新西蘭衛生部的指導方針而處於自我隔離狀態，那麼這就是您無法上課的真實原因。您應該與您的學校討論此問題，經其同意，您的出勤記錄應該清楚地更新，表明您因特殊情況而缺席。
3、我對具體情況還有更多疑問。我可以向誰諮詢？
有更多疑問的學生簽證持有人或申請人應聯繫INZ瞭解情況。對學習計劃有具體疑問的個人應聯繫其學校。隨著形勢發展，INZ將為學校提供更多詳細信息。
重要聯繫方式
新西蘭移民局新冠病毒專線：
+64 9 952 1679 （海外） / 0508 225 288 （新西蘭本地）
新西蘭衛生部新冠病毒專線：
+64 9 358 5453 （海外） / 0800 358 5453 （新西蘭本地）
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