近日，中共陕西省委宣传部命名二〇一九年度学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵，
其中，西安地铁五路口车站被命名为“2019年度陕西省学雷锋活动示范点”，西安市轨道交通集团法规部执法员、工程师苏汉轩被命名为“2019年度岗位学雷锋标兵”。
此次命名的2019年度陕西省学雷锋活动示范点43个，2019年度陕西省岗位学雷锋标兵75人，来自社区、农村、企业、学校、机关、窗口单位等，覆盖了各行各业、各个领域、各条战线。他们是爱岗敬业、奉献社会的先进典范，是雷锋精神的忠实传承者和社会主义核心价值观的模范践行者。
西安地铁五路口站位于西安市新城区解放路与东五路的交叉口，南望大雁塔，北邻火车站，坐拥东五路口商业圈，是西安地铁1、4号线的换乘站，节假日极端客流量可达到30万人次以上。面对高强度的客流压力，五路口站全体员工立足岗位，务实创新，发挥党团先锋员工的先进性，甘于奉献，努力在运营服务工作上创一流、做标杆，在2018年年初取得了“青年文明号”的称号，2018年年底荣获西安市“营商环境提升服务示范窗口”荣誉，2017年至2019年多次荣获公司“客运优质服务示范窗口”“优秀车站”的称号。
“小鸣驿站”创立于2019年5月，驿站以五路口站作为载体，在车站爱心服务台的基础上进行升级优化，创新多项服务举措，以雷锋精神为指导，站长助理陈鸣的名字生动命名，打造西安地铁“小鸣驿站”服务品牌，发挥五路口站汇集和发散五湖四海乘客的驿站功能。
其中典型的服务举措代表“彩虹指引条”，是将西安市各大著名景点及重要交通枢纽的出行路线制作成彩色便签条形式，一张彩虹条指引一个地点，每个地点提供两种及以上的出行方式，放置于车站供乘客自行取阅并可以带走。
2019年五一期间彩虹指引条引导效果显著，短短三天假期，就有将近6000张彩虹条被乘客带走，深受广大乘客及外地游客朋友们的喜爱，先后被人民日报、中国新闻社、中国网、华商头条、华商报、悦西安等几十家媒体采访报道，总点击浏览量超过百万次，被数万网友点赞留言，5月26日荣登新浪微博热搜榜第28名。
2019年6月，随着学雷锋活动的动员，五路口站将“彩虹指引条”创意再度升级，在7月初推出了“二维码线上电子版”，乘坐地铁的乘客，可在“小鸣驿站”二维码处进行扫码查询与本站相关的出行路线、周边信息、西安特色旅游景点及目的地，“二维码彩虹条”收集了纸质版彩虹条所有目的地的出行信息，同时将“小鸣驿站”手绘卡通图画以线上图片的方式在手机页面供乘客浏览，页面底部提供了咨询热线等内容，更好的提升了车站服务的便捷性和科技性。
2019年1月， 八旬老人晕倒五路口站，地铁工作人员及时救助；2019年4月，一孕妇在五路口站身体不适，被地铁工作人员救助送医；2019年10月，年轻小伙醉酒后在五路口站晕倒吐血，车站工作人员紧急救助等数起爱心救助被省市媒体采访报道。这里每天上演着多起醉酒帮扶、伤病救助、失物招领、广播找人、倒一杯热水等等这些看似不起眼的事情，五路口站每天服务乘客约10万人次，2019年共收到感谢信110封，收到20面锦旗。
苏汉轩毕业于长安大学路桥专业，现任法规部地铁保护执法大队执法队员。2011年进入西安地铁工作以来，根据《西安市城市轨道交通条例》开展所负责线路的设施设备安全保护执法工作、实施轨道交通保护区内施工项目的巡查和监管、对条例及法律法规进行宣传、参与保护区内施工项目的审查工作。
苏汉轩在工作中不断践行社会主义核心价值观，爱岗敬业、诚信实干、友善待人。他不断钻研业务、苦练技能，经过思考摸索总结出一系列施工监管的实用方法并付诸于实践，他通过自己的刻苦学习，考取了各类专业技术证书，先后发表《黄土地质的地铁施工技术》《浅谈地下工程施工对环境造成的影响》等多篇论文。
他在地铁里多次帮助乘客解决燃眉之急，2018年10月马拉松赛事期间帮助迷路参赛老人，2019年1月帮助丢失儿童的乘客找回孩子，10月帮助乘客找回重要丢失财物，热心真诚助人的大量事迹在地铁公众号及媒体上被多次报道，曾被共青团陕西省委评选为“2017陕西省最美青年工作者”，先进事迹受到社会各界好评。
全心全意为人民服务是雷锋精神的实质，也是雷锋精神能够保持旺盛生命力和持久活力的源泉。西安地铁将以五路口站获评“2019年度陕西省学雷锋活动示范点”，法规部执法员、工程师苏汉轩获评“2019年度岗位学雷锋标兵”荣誉称号为契机，扎实深入开展岗位学雷锋活动，珍惜荣誉、再接再厉，坚持立足岗位学雷锋，始终做雷锋精神的忠实传承者和社会主义核心价值观的模范践行者。
閱讀更多 西安地鐵 的文章
