微信转账转错人只能认栽?“手滑”的代价,腾讯来担!

微信转账转错人只能认栽?“手滑”的代价,究竟由谁来担?现在终于有了定论。

最近,浙江省工商局针对近期微信转错账维权难事件,由省消保委出面,向深圳市腾讯计算机系统有限公司发出书面《建议函》,并于7月23日进行面对面约谈。

微信转账转错人只能认栽?“手滑”的代价,腾讯来担!

大家投诉微信支付的内容,多包括下面几类,看下你中招了没?

1.消费者因对方冒充好友头像、昵称导致转错账;

2.因微信朋友圈发布的虚假消息被骗钱;

3.通过微信交易付款后却遭对方拉黑等情形;

微信转账转错人只能认栽?“手滑”的代价,腾讯来担!

当你遇到上述情况向腾讯客服求助时,亦无法维护其正当权益。腾讯常用的手段是:用个人隐私保护作为万能理由来对抗用户的合理诉求。

现在,腾讯以书面形式回复了相关改进方案:未经实名认证无法微信支付转账;健全防转错账机制,如让用户补全被掩码的姓名;当用户权益受损,将积极协助用户维权。

微信转账转错人只能认栽?“手滑”的代价,腾讯来担!

如果没有监管部门约谈,微信估计还在躺着赚钱。。。

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当然,转错账这种事,自己也是有责任的。。。

微信转账转错人只能认栽?“手滑”的代价,腾讯来担!

腾讯的糟糕是,申诉难,完全没有解决问题的行为。

微信转账转错人只能认栽?“手滑”的代价,腾讯来担!

在现在微信安全机制还不够完善的情况下,我们要如何做才能防止转错账呢?

1.转账前请谨慎确认收款方信息,以避免转错或被骗,添加好友时加上备注是一个好习惯;

2.大额转账前,一定要通过电话确认是否是本人操作;

3.转账时要做好备注并截屏,以备不时之需。

转账转走的都是辛苦钱,良好的使用习惯很重要~


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