人滿為患的門診,面對提出9個問題的患者,答不答?

愛行醫簽約專家腎內科李青主任,最近在出診時遇上了一件令人苦惱的事情。在他的朋友圈分享講述了這件事情,如果是你遇上了,你會怎麼辦呢?


人滿為患的門診,面對提出9個問題的患者,答不答?


人滿為患的門診,面對提出9個問題的患者,答不答?


▲患者記錄問題的紙條

文字版:

一個將近70歲的老人,慢腎衰,今天上午看完病、開完藥後取出一張紙條,慢條斯理的問我幾個問題。9個問題,還要重複問,差不多每個問題3分鐘,所以半個小時也看不完,後面的病人急得哇哇叫,可我也不能不回答。不知道同行們遇到這樣的情況怎麼辦?朋友們對這個事情怎麼看?

醫生朋友們,你會怎麼辦呢?

帶大家瞭解一下現在的就醫狀況,愛行醫某位簽約主任8個小時的門診量有200多人,平均到每位患者的時間不到3分鐘。假如按照8小時50人的門診量,平均到每人也只有10分鐘。

醫生們已經盡力在短時間內為患者解決問題,相信也有不少醫生遇到過李青主任這樣的情況,如果每個人都拉著醫生促膝長談半個小時,那掛上當天號的其他患者怎麼辦?換位思考,如果你是在門診外等待的病人,你會不會也急躁催促?



在三甲醫院想掛個主任號,基本上是排隊2小時看病3分鐘,醫生也想和你詳談,但那樣門診量就完不成。你也想享受好的服務,但是你支付的費用遠達不到享受優質醫療服務的標準。就醫服務升級是趨勢,想要享受更好的醫療服務,就要為其支付一定的費用,你願意為此付費嗎?

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