为您探索微信小程序用户的认知、行为特点，及对未来小程序的使用诉求等。
1. 微信小程序用户规模大，但用户习惯并未完全养成；截至2018年底，微信小程序用户规模超6亿，经常使用用户仅占34%，临时使用是首要场景，扩充小程序的持续性使用场景可以帮助小程序用户培养使用习惯，走了再来。
2. 查找不便、运行卡、功能单一是小程序存在的主要问题；尤其是对小程序缺少认知的中老年用户，查找不方便会影响用户使用。明确路径、提升操作流畅性是提升用户粘性的关键因素；其次，目前功能相对单一，增加实用功能是当下需要努力的方向。
3. 未来，实用、休闲类小程序更受用户欢迎；近7成用户看好小程序，超4成用户认为小程序可以替代不常用APP；年轻用户喜爱创意休闲，年长用户看重生活实用；未来线下、生活类场景仍是小程序的重要战场。
4. 兴趣驱动型小程序可能成为APP吸引用户的有效方式。3成用户通过尝鲜试用小程序后愿意下载并使用同款APP；目前下载APP仍以利益诱导、功能解锁为主要下载动机，留存率不高；而通过用户试用小程序、激发兴趣才是引导用户下载使用APP的有效方式。
5.用户普遍对小程序的看法：用户整体对小程序持乐观态度，主要体现在：44%用户认为小程序可以代替不常用APP，36%用户认为小程序节省了手机内存，另有3成用户把小程序看作一个工具，即用即走。
6. 未来诉求重在实用、休闲；小程序用户未来的需求仍以生活服务、小游戏为主，看重小程序的实用性、娱乐性。另外，用户未来对休闲娱乐、实用工具、旅游、生活服务类小程序的需求变强，此类小程序贴近生活场景，更受用户欢迎。
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