（劉慶民 通訊員：李旭）近期，山陽縣公安局寬坪派出所將日常工作與紀律作風教育整頓活動結合，堅持從點滴做起，從細節入手，緊扣親民、便民、為民宗旨，積極開展“主動、互動、流動”便民服務，以不斷提升窗口服務質量，全力打造戶籍窗口新形象。
主動服務，方便群眾辦事。堅持“把為民思想落實到具體工作中”，對群眾的諮詢和求助，戶籍民警都認真、準確、耐心、細緻、微笑、文明的給予解答，做到不厭其煩，不推不拖，事事有落實，件件有迴音。把戶籍服務窗口建成服務平臺，配備供群眾使用的等候桌椅、紙張、筆墨、膠水、飲水機、老花鏡等物品。結合轄區實際情況，印發了《異地二代證辦理須知》、《戶籍業務便捷卡》等宣傳資料，為群眾辦理戶籍業務提供更多便利。
互動服務，搭起溝通橋樑。以民意為導向，注重警民互動，在戶籍室設立意見薄、預約登記薄，公佈預約電話，公佈上下班時間和諮詢、監督電話，自覺接受群眾及社會各界的監督。同時，將業務受理包括審批項目、收費標準、提交材料、辦事流程、法定時限等相關內容在顯要位置公開，方便群眾提取查詢，增強了戶籍服務的透明度，提高了窗口服務“硬件質量，也有效避免了人民群眾多跑冤枉路的現象。
上門服務，幫助困難群眾 。民警進村入戶為年邁、孤寡老人、殘障人士、貧困戶上門辦理二代居民身份證和戶口薄，民警對轄區內的留守老人、孤寡老人、無勞動力青年。進行走訪，並親自下地幫幹農活，盡力幫助他們解決一些生活上的困難，把黨和社會的溫暖傳遞到了老百姓的心中。
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