（刘庆民 通讯员：李旭）近期，山阳县公安局宽坪派出所将日常工作与纪律作风教育整顿活动结合，坚持从点滴做起，从细节入手，紧扣亲民、便民、为民宗旨，积极开展“主动、互动、流动”便民服务，以不断提升窗口服务质量，全力打造户籍窗口新形象。
主动服务，方便群众办事。坚持“把为民思想落实到具体工作中”，对群众的咨询和求助，户籍民警都认真、准确、耐心、细致、微笑、文明的给予解答，做到不厌其烦，不推不拖，事事有落实，件件有回音。把户籍服务窗口建成服务平台，配备供群众使用的等候桌椅、纸张、笔墨、胶水、饮水机、老花镜等物品。结合辖区实际情况，印发了《异地二代证办理须知》、《户籍业务便捷卡》等宣传资料，为群众办理户籍业务提供更多便利。
互动服务，搭起沟通桥梁。以民意为导向，注重警民互动，在户籍室设立意见薄、预约登记薄，公布预约电话，公布上下班时间和咨询、监督电话，自觉接受群众及社会各界的监督。同时，将业务受理包括审批项目、收费标准、提交材料、办事流程、法定时限等相关内容在显要位置公开，方便群众提取查询，增强了户籍服务的透明度，提高了窗口服务“硬件质量，也有效避免了人民群众多跑冤枉路的现象。
上门服务，帮助困难群众 。民警进村入户为年迈、孤寡老人、残障人士、贫困户上门办理二代居民身份证和户口薄，民警对辖区内的留守老人、孤寡老人、无劳动力青年。进行走访，并亲自下地帮干农活，尽力帮助他们解决一些生活上的困难，把党和社会的温暖传递到了老百姓的心中。
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