小徐的救赎日记

说实话，在职场里想要做好管理还是比较难的一件事情，不过任何事情都是有一定的逻辑可循的！那么下面我简单通过一些管理经验和心理学效应，说一下我的看法和建议：

明白“回复期待效应”，通过对员工寄予厚望，调动员工的积极性

我之前就讲过一个回复期待的效应，也就是说当你给别人一个期待，一个标签的时候，别人是会有向这个标签靠拢的倾向的。

我举个例子，比如说你告诉你的员工：嘿，我很看好你，我觉得你工作挺认真的，只要努力，在公司肯定很有发展前途。

那么你会发现你的员工在接下来的工作中，可能真的会变得努力认真起来，因为他要回应你的这个期待。

员工到公司去工作，除了获得报酬之外，还想要获得成就感，价值感，那么领导能够认可他们，对他们有所期待，对他们寄予厚望，他们就能够感受到这个成就感，价值感，这样是能够调动他们的积极性的。

所以说做管理，首先要学会认可你的员工，对你的员工寄予希望，这样他才会回应你的这个期待，才会更加努力积极的工作。

无规矩不成方圆，高明管理者都懂得设立规章制度

中国有句老话叫做无规矩，不成方圆，那么在职场上更是如此，因为很多工作都要细分到个人，如果说管理者不知道提前把相关的规章制度完善出来，那么就会造成一种混乱的情况。

所以说想要做好管理工作，你首先要把规章制度给建立出来，然后清晰明确的告诉所有员工，并且坚定的去执行。

设立适当的界限，才能保证管理的效用

除了制定完善的规章制度，我们还需要把握的一个东西，叫做界限。

在职场经常会发生这样一种情况，就是你对员工好了，那么这些员工就会越来越得寸进尺，他们开始跟你套近乎，跟你开玩笑，开始把你的命令当做儿戏，从而导致工作无法进行，你这个领导也丝毫没有威严。

反之，如果你对员工很严厉了，很严格了，他们会觉得你这个老板没有人情味儿，在这里找不到那种归属感，从而选择离开辞职。

那么为什么会出现这种情况呢？其实说到根本就是作为管理者，他没有把握好与下属员工之间的界限。

作为领导，你要知道什么时候要严肃严格也要知道什么时候要学会亲和友善。

对于一些触及到公司底线的或者违反了规章制度了，你要学会严惩，因为这个时候你如果笑脸应对，那么大家都觉得你在开玩笑都不会认真啊，都觉得你所制定的这些规章制度就是徒有其表。

那么对于私下的一些生活，比如某些同事病了或者家庭遭遇什么变故了，作为管理者你就要学会一种亲和关怀的态度去切入，让他们感受到公司对他们的爱。

只有你从这两个方面去着手，恩威并施，把握好这个界限的时候，你才会发现，下面的员工对你是又敬佩又畏惧，这才是最好的管理形态。

切忌不要一开始就做老好人领导，可以先做“狠老板”，再变“好老板”

在职场，作为管理者有一大忌就是，一开始你不要做老好人领导，你不要以老好人的姿态去切入。

当你以老好人的姿态切入的时候，员工对你的初始印象就是，你很好说话，很好欺负，你的话没有震慑力，他们就会对你形成这样的一个印象，这就导致接下去你安排工作的时候，传达命令的时候他们不会那么认真，因为他们觉得即便他们不认真去做，你也不会怎么样。

如果造成了这样一个局面，你接下去再开展工作就非常困难了。

所以说我的建议是，如果说你管理上没经验，你可以以一个“狠”老板的角色切入，然后逐渐的变为好老板。

为什么这样做呢？因为你刚开始你以狠角色切入，大家都会怕你，都会对你有一个严严肃冷酷无情的印象，起码会保证你所下达的命令，他们会严格的执行，起码保证了一定的工作效率。然后你建立了这个印象之后，再慢慢的变得亲和、友善，大家的心理落差就会非常大，哪怕你做一点点的小事，他都觉得你变好了，你变得友善了，你比以前更好了，他会心存感激。

我们经常讲一句话叫做先甜后苦特别苦，先苦后甜特别甜，其实作为管理上来说这句话也是行得通的，你先狠后好，你就特别好，你先好后狠，你就特别狠。

总之，我的建议是你可以好好的阅读一下，上面我所提到的这三个点，如果说你能把它们吃透了，其实在管理上你是可以更进一步的。

王心傲

对员工太好，员工散漫；对员工太凶，甩手不干，到底怎样做管理，才能让员工走心？

大家好，我是匠心。我认为：管理者让员工走心最直接的方式就是，恩威并施，二者相互配合使用。对于管理者来说，最主要的就是管理员工，这是管理人员必须要面对的问题，并且也是比较困难的事情。

我们常说人心最复杂。

在回答这个问题时，我先分享一个自己员工的故事

通过小刘的故事，我和大家谈谈我自己总结出来的管理心得：

一、制度原则不可破

正所谓，无规矩不成方圆。我们都知道，在管理中，其实很多员工不是说不服从管理或者做不好自己的事情，只是他根本不知道：什么可以做，什么不能做。

很多规矩我们没有提前讲清楚，等他们做了，然后我们再去批评他，任何人的心里都不会很舒服的。很多时候没有依据的批评在员工眼里都是挑刺儿。

这样的情况逐渐递增，最后就会对你这个管理者产生抱怨，并把这些抱怨都表现在了实际的工作中去了。

所以说：一个团队的管理，我们一定要制定好管理制度，任何人违反制度都不允许包庇，严格遵守。

开始都是艰难的，可执行到后面就自然而然的成为了团队的一种模式。

管理的制度一定要在实际管理工作中不断的去优化，切记一套一直使用不更改，让一些员工钻了管理的漏洞，导致执行中出现问题。

二、不要忽视每一个员工的内心情感

像小刘这样的，因为年纪小，对于社会的经历还是比较的少，很多事情都不懂。

对于这样的人群，其实对我们来说，一定学会培养，她们就像白纸一样，等待着我们来绘画。

很多时候管理过程中，员工的许多行为都是刻意表现的。

他们并不是说真的想不服从管理，只是对于我们某一个行为通过自己的方式反抗而已。

对于小刘来说，我现在想想：如果当时我一开始就注意到小刘的内心，早去和他沟通，或许就不是后面的那一个结局了。

管理中：每一个员工都渴望被重视，而作为管理者的我们要学会走入员工的内心，有些时候一句不经意的表扬或者一个暖心的慰问，也许得到的是员工死心塌地的追随。

三、一碗水端平，做到公平、公正、公开

每一个员工在企业中，都是想通过实现自己的价值，努力晋升到管理层或者获得更高的薪资待遇福利。作为管理者，我们一定要很明确员工的这一需求。

对于员工的晋升和调薪，作为管理者，我们必须做到有理可说，有据可依。

现在的职场中，很多晋升的都是比较懂得拍马屁的员工，这样的管理团队是非常让人寒心的。你说这样的领导但凡有点能力，谁愿意跟，谁愿意服从你的管理。

作为管理者，在员工晋升和调薪资的时候，我们一定要使用：竞聘制度，通过公开的制度让所有人知道，只要你努力，一定可以得到你想要的。

公正的管理：让那些在团队中有能力的人更愿意跟着你，因为有盼头，有肉吃。

总结结语：作为一个管理者，不要抵触员工的情绪，我们要学会的在管理过程中了解员工，分析员工。学会接受员工的差异，通过我提到的几个管理手段进行员工的管理优化。我们一定要懂得员工的需求，才能管理好员工。没有肉吃，谁愿意跟着你。

匠心陪你聊职场

这个我有看法！

你如果是老板，不要和工人有纠缠！让管理人员来得罪人，我以前有一个老板，人家的管理确实不错值得借鉴！他就是一个老板，见了面和工人打招呼，笑脸相迎，一看就是个和颜悦色的老板，跟着他是对的，所以我们也不会见了他和见了猫似的！我记得有一次，我们是电焊工，一直干了几个小时，在休息时他过来了，对我们说，记得喝水，累了就休息会，看好质量，笑眯眯的就走了，过了有十多分钟吧！管工就过来了，一来就拉这个脸，说的话也不好听，有的人还说老板都让休息一下你一个管工管那么严干嘛！我们都去干活了，可是我看出来了，这是老板没说出来，让管工来当恶人！

反正就是老板一来看出哪里不对，他也不会和你说，只是笑笑，比方说看到你休息了，看到你的焊条头长了，看到你卫生不好了，他是不会说你的，回去就把管工劈头盖脸的训一顿，管工再过来当恶人！工人还要说老板好，这就是做人，学会了做人才能当个好老板！才能管理好工人！

泰安李华

说说我朋友的例子，她之前遇上的领导属于要求特别的严格，如果做错事情会直接开骂的那种，有一次骂手下的人，基本上整个楼层都听到了。

在这样的状态下，她的心理压力特别的大，每一天上班都感觉是一件特别痛苦的事情，都需要鼓励自己很多遍，才能够激发出自己去上班的意愿。在苦苦挣扎了一两个月之后，最终选择了放弃，不再为难自己。

在她换了新的工作之后，遇上了一个风格完全不一样的领导。新经理的风格特别让人如沐春风，员工即使是发现做的不好，也会用一种很轻松的语气说出来，啊，上班变成了一件愉悦的事情，变成了不断探索自我以及追求自我更加完善的过程。

有调查和研究表明，跟自己直系领导相处不和睦，是导致员工离职最直接的原因。

在我看来现代化的管理应该越来越注重人性化的管理，而并不是像之前，把员工当成是机器，把领导当成是拥有绝对权威的人，想责骂的时候便责骂，想要发泄脾气的时候便发泄脾气。

当然对员工好并不意味着完全的好，而应该是在，有原则，有规则的条件下对员工好。比如说明确告知员工自己的需求，需要员工在某某时点完成某某任务，如果未完成的话，应该及时进行沟通，了解未完成的原因。

对于将领导对员工的好，当做是软弱以及好欺负的人，应该直接找对方谈话或者直接用更加严厉的手段进行管理。

滴水在成长

题主说的极是！我有过这种做法，亦有过这种对待。

我做员工时，我有一个“善”领班，一个“凶”领班。

两领班都从员工晋升的，“善领班”什么都不好意思管，对员工的各种要求都不好意思拒绝，“老好人”一个。所以，员工个个都不怕她，都会找各种理由挑肥拣瘦。整个部门自由散慢，没有一点工作激情，业绩是全公司最差的。

“凶领班”那是绝对相反，第一天就开员工会，表示以后一切行动听指挥，否则，扣绩效，不批假，开罚单，开除！

自从她做了领班后，她就瞧不起员工了，也很少呆在卖场，都是在向主管，经理，总监。。。汇报工作去了。见着员工都是批评，业绩不好都是员工懒，动不动就拿员工开骂开罚，很多员工都受不了，三个月不到就走了，所以，我部门是常日招工的。

没过多久，我也就是唯一的老员工了，“凶领班”儿子有病辞工了，我就成为唯一有条件的接班人。

我是很反感“凶领班”的，我也是和“善领班”一样，但我还有一点就是“鬼点子”特多，会搞气氛，会和员工亲近时实事求是的说出她的优点和缺点，但在领导开会或集体讨论时，我只会一个个宣扬她们谁在某方面有特长，做得好，强调我们团队的人都很好。

就是这样，我们部门就真的慢慢变好了，好多年都没有员工辞职，都成为群策群力的好姐们了，当然我这个其貌不扬的领班也慢慢被主管和总临的认可了。

一叶知我秋

在回答你这个问题之前，我先说一个自己亲身经历过的案例：

在多年之前我供职于一家实业集团担任行政副总裁，一次集团要并购一个项目，负责并购的项目经理是一位老板特别看重的中层经理，前期各种尽调报告做完就和对方签署了并购框架协议，但协议签署后不久就发现尽调核算的时候，发生了一个漏项，导致公司将会多付出2000多万。随后在集团的例会上老板大发雷霆，说到核心问题的时候，他甚至将那份报告直接摔到了项目经理的脸上，这位项目也被骂的战战兢兢不敢出声。

据说会以完后这位项目经理在办公室自己偷偷地哭了半下午。被老板这样骂他都从来没有想着自己离职，在闲暇之余和他聊天的时候，说起这事，他只有跟多的内疚和不安。过后不到两年的时间他却升职为项目拓展总监。

那一年我刚去公司不到5个月的时间就过春节了，在大年初三的中午老板（老板娘）带着集团的车队（7辆奥迪A6）及一众中高层来到了我老家所在地县城边的一个小村庄给我父母拜年，当时就在家里的客厅直接给我的老爸老妈扑通跪下拜年，那个场景当时真的让我挺震撼的。然后老板和老板娘两个人分别给我爸妈各自封了一个红包（3万和2万）。

这样的事情案例还有很多，员工谁家孩子生病或者上学有困难的，他都会第一时间知道并且找所有的关系予以解决。（他身边有一个秘书专门来负责了解和走访所有员工的家庭）

通过以上这个案例来回答你的问题：

1）薪酬是第一位的：所谓员工的激励或者说想让员工走心，离开了薪酬谈再多的理想和发展都是扯淡，说白了那不是激励而是忽悠。

2）能力提升的空间：你需要让员工能够真正的感受到在这个企业里面自己的能力是会随着企业的发展有着显著的提高，并且企业会给机会和空间帮助员工成长。

3）爱他就严格要求他：对一个员工真正的成长，应该是基于他本人的职业成长而严格要求，并不是放任不管或者怕得罪员工，让他在经历各种磨难中成长。

4）出自内心真正的帮助员工：及时了解员工内心的诉求和每一阶段所面临的困难，尤其是他们私人方面的困难，这些问题常常是很多企业家所忽略的，只有做老板的出手帮助他们搞定私事，他们才能没有任何后顾之忧的全身心的投入到工作中去。

不用太多，只要老板做到以上着些方面，在企业规章制度的严格约束下，老板个人的亲情关注下，再加上有着不错的薪水，员工内心知道企业的严苛都是为了真正的帮助他们成长。同时对员工的严苛和对员工的好是两个不同的层面问题。首先所谓的严苛是来自制度方面的公平公正，所谓对员工的好是来自冰冷制度之外的人文关怀。这两者并不冲突，相反这两者是一种很好的互补性，只是很多企业不能利用好两者之间的关系，所以才会有如此的困惑。

聚焦职场生态构建，关注企业管理实践；

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麻红卫

我就是喜欢对员工的工作进行结果式管理，所以没有硬性要求员工必须早上准时上班，甚至不一定非要来公司坐班。因为我们从事的是营销策划工作，员工做的大部分是一些执行方案时需要的执行文案，所以我要求只要把文案质量做好了，在家里写是一样的。

但遗憾的是，员工的作品质量并没有因此而好到那里去，效率也没有提高，相反带动了其它员工的散漫。后我招牌来一个懂得内部管理的员工，我升任他为总经理，全面管理公司员工的工作效率和质量。

他认为：公司就像公司，上班就像上班，该有的规矩一点也不能少。既然我请他管理了，我就没有再参与。后来发现，经过他这么管理之后，公司办公室的氛围好多了，效率也提高了，尽管质量上并没有达到令我满意的程度，但我认可他的做法。

这么说吧，在我们中国，人的自律还需要磨练，暂时大部分人的自律能力比较弱，所以一个公司不能对员工太好，或者说对员工好，不能破坏公司规章制度。但对员工太凶肯定不对，因为没有这个权利对一个人凶，他们是来工作的，不是来被凶的！

我是沈坤，财经领域创作者。欢迎大家关注我的头条号，我努力贡献更多佳作

沈坤

任务式管理，最佳状态是计算件！

我的回答是针对车间生产管理的，现在车间的管理已经与十几二十年前变化很多，过去可以强权管理、高压管理，现在不适用了，因为在过去那个时代，缺少的是工作岗位，而不是工人，所以只要不过分，强权高压都能起到很大的作用。十多年前我服务于一家外企，也是生产部门，车间嘴基层的线长都非常霸道，产线操作工工作稍有差池便会受到严厉的训斥，那些线长一个个讲话都是一套一套的，每天上班开会布置任务，下班任务完成了，线长总结一下，很快就散会，大家都急着回家，如果碰到任务没有完成，那线长火气就大了去了，一百多人在下面站好，听他训，偶尔还带几句脏话，所以每个人上班都是精神高度紧张。现在这个年代这套不管用了，也行不通了，工作多的事，工人是绝对不接受这样玩的，如果这样玩，基本招不到人。

现在的车间如何管理，如何提高绩效，其实我也再不断摸索，我认为分以下几种情况。

一、如果产品偏向手工的，应该核算出标准工价，让工人承包，也就是计件，单价不要扣那么死，算一个比计时划算的，对工人有诱惑力的价格，只要工人计件的工序，你是不用烦太多神的，而且速度快，过去几年我一直尝试，而且在部分工序也取得不小的进步。

二、机器设备操作的，但是属于单人操作，也可以发现计件。

三、无法计件或者计件不方便的，那就要重点管理，首先是任务分配到基层组，把每日的任务明确的压到组长、线线长，让她们去执行，他们在一线，而且与工人走得近，你负责分配任务，他们负责执行，但是要有回馈，要引进绩效奖励制度，完成任务给予组线长奖励，同事要支持他们的工作，当出现他们管理不了的人要及时出手处理，这个时候不能手软，当出现他处理不了的事情要及时协助，奖金要及时兑现。

四、对工人不用太苛刻、作为高层主管，工人只要不出格的情况下你不用去出手处理，留给下面的人去做，企业该提供给工人的提供，不要想着去对工人凶，这个年代这种方式一点用都没有，适得其反，如果你多次观察觉得这个人不行，可以想办法让他离开而不是去凶他，没有意义，那种偷懒的认会被离开其实也是给工人一个信号，混是不能长久的。

精英人力资源管理

我不同意小编的提问。对员工好不等于散漫。对于员工凶必然离职。我以前工作过一个公司，至今超过二十年了，因为老板对员工好，这个公司从来不缺人，从来没有上过招聘网站和去人才市场招聘，所有的人都是内部介绍来的，所有的岗位培训，技术培训都会人带人的自己搞定。生产部二班倒，办公室的只要懂电脑，聪明一点的，初中毕业的都能做，整个公司工作效率一流。

钰铃20180710

激起员工的热心，责任心，我们公司员工嫌弃我爱说人，我说的都是不自觉的人，自觉的人我是夸他的，大家说一起工作，你不干我要干，我帮你一次两次，时间久了多累？所以作为同事建议把自己事做好，别让同事感觉累，理解了就好管理

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