“不建议您返回，执意返回的话，又是省外，需要去集中隔离点隔离14天的”。年前，山海天卧龙山街道碧海路社区舜园小区的业主刘先生去海南旅游，碧海路社区网格员赵菲通过物业了解到未返乡人员情况，给刘先生打电话告知相关政策。
“那是我家，为什么不能回？”刘先生开始有些不高兴。“不是不能回，只是当下山海天防疫形势较为严峻，这段时间不建议您返回，海南那边形势好一些，天气也暖和，再过段时间如果我这边接到通知可以返回，再第一时间告知您。”“好，那就暂时先不回去了”。在刘菲的耐心解释下，刘先生最后同意了。
通过物业了解居民信息，排查外来人员
赵菲是“接话员”。她每天都能接到各种各样的电话，认真耐心地解释政策、答疑解惑。“有时也会遇到情绪比较激动的来话人，及时调整好自己的状态，耐心给他们解释，事情讲明白了，他们的气也就消了。”赵菲说。
社区通过电话排查未返乡人员
赵菲是“排查员”。排查外地返乡人员是防控工作的重要一环。1月23日（除夕日）下午，赵菲就从防火点返回社区，和另外一名同事一起紧张而有序地在网格内五个小区排查湖北返乡和外地返乡人员。赵菲首先通过物业提供的居民信息跟物业一一核对，随后通过电话联系业主具体了解情况，找不到的业主再通过走访邻居、上门排查的方式确认。排查工作任务较重，经常加班到晚上九点。
张贴疫情防控温馨提示
赵菲是“宣传员”。疫情防控开始，由于在春节期间，各广告制作公司已经放假，只能自己手工制作小区执勤用的“禁止标语”、“登记处”、“体温检测点”等疫情防控提示语，并去往网格内各个小区的公开栏、楼道、电梯等处进行张贴。
入户分发惠民口罩
为小区居家居民上门送生活用品
赵菲是“送货员”。给居家隔离对象上门送消毒液、垃圾袋和日常生活物资等，保障他们的日常生活需要，也是赵菲的工作之一。市政府下拨一批惠民口罩，除在包保小区定点发放外，有的小区没有物业，为了将政府的惠民口罩发到每户手中，赵菲先通过电话联系小区内业主告知惠民政策，然后在社区将口罩分装好，挨家挨户送往居民家中。
在包保小区门口执勤，登记信息、测体温
哪里的群众有需求，哪里就有赵菲的身影。赵菲说：“社区是疫情联防联控的第一线，作为一名社区工作者，作为一名共产党员，更要在此刻冲锋在前，展现我们的担当！”
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