近期，在全國人民的共同努力下，疫情逐漸得到控制。越來越多的企業開始復工復產，人們的工作和生活開始迴歸日常，步入正軌。但同時，疫情還遠沒到徹底結束的時候，響應國家政府號召，各城市、各單位、各小區的防疫要求仍不能鬆懈，不少返回城市工作的人需自行隔離14天。能否順利返回租住地成為都市青年面臨的一個重要問題。
記者瞭解到，外來務工人員普遍居住在密集性強、流動性大的社區，受疫情影響，這些社區需配合街道做好防疫工作，保障人員安全尤為關鍵，在嚴格的出入管理制度下，返城後被小區"拒之門外"的事件屢見不鮮。
2月下旬，在家待崗近一個月的張新，接到了復工通知。張新趕忙回到北京，可到了小區卻因沒有出入證被拒之門外。好在她的"管家"及時趕到，為張新遞上了已經辦好的出入證，才使她得以順利進入。
這位"管家"為何如此神通？原來張新租住的是蛋殼公寓，她在返城之前已經通過蛋殼公寓App上的《租客返程問題解決指南》事先了解到返回之後可能會遇到的困難，及時向管家報備了自己的出行信息。她的蛋殼管家因此在當天已經為她向社區做好了防疫登記，並向她傳達了社區要求隔離14天的政策。
據瞭解，像張新這樣在正規租賃平臺租房的年輕人還是比較幸運，如果是個人房東租房的，由於房東本人也有可能在配合隔離，無法到場辦理出入證的，"進小區門"的難度就要大很多。由於部分小區對租客的區別對待，最近網上租客紛紛下定決心要買房。
當然，房東其實也並不省心。由於不少租客受疫情的影響，都無法正常返回租屋，租客向房東索要減免租金引發矛盾的消息也一直不斷。
"租客們手裡拿著中介協會發的免租倡議書，嘴上說著疫情屬於不可抗力，義正言辭，我們也很難找出政策來拒絕減免，但這一免就是一兩個月的租金啊，大幾千塊說沒就沒了。"房東趙先生聽著朋友的抱怨，心頭也是一緊。
作為租客的孫小姐，看著網上的種種消息也是左右為難，她一方面想要一些房租減免來補貼自己，另一方面又擔心房東不同意，自己的房子又馬上到期了，會直接被清理走。"網上沒聽幾個房東免租的，倒是有不少趁著你搬家不方便，續租漲價的。"
好在趙先生和孫小姐都是蛋殼公寓的租客。據悉，蛋殼公寓推出《房東支持計劃》，根據趙先生的選擇，他目前支持的一個月免租期，蛋殼公寓會在之後分期返還給他，對趙先生來說只是暫緩收取了這一個月的租金而已，並沒有實際損失。
孫小姐也從蛋殼公寓順利地拿到了10天租金的疫情返租補貼，同時還收到了蛋殼管家的回覆："蛋殼公寓不會在疫情期間漲房租，並且公司已經通過妥善的安排逐步解決了房東們的問題。所以請您不必擔心會有房東上門收回房子、清理物品等，如果房租到期暫時回不來，還可以享受短期續租半價的活動，保留房間直您返城。"
蛋殼公寓的這一系列舉措，既讓房東免受租金損失，又合理地補償了受疫情影響的租客，切實做到了房東、企業、租客三方攜手共同抗疫。
"現在人人居家隔離抗疫，安全的住房比口罩還重要啊！"
——張先生，某地產公司發言人
根據調查，近幾年提出"租購併舉"的政策方針之後，為解決住房問題，越來越多的年輕人選擇租住生活。我們看到長租公寓作為租賃行業中的"正規軍"，其頭部企業在此次疫情當中也充分發揮了重要作用，如解決城市住房問題、穩定城市外來人員、協助地方科學治理等。
與此同時，受疫情影響，春季"租房潮"消失，空置房屋給企業帶來成本遞增的狀況，因此，長租公寓行業受到巨大沖擊。同時對於租客安置、房東安撫工作量的增加，也是對企業服務能力的重大考驗。
張先生告知記者，疫情之下，我們不願意看到有效抑制房價過快增長的"租購併舉"推行兩年之後，卻被"拒之門外"隔離在了2020年。但我們相信"隔離的是疫情，隔不斷的是責任"。希望有關部門能夠儘快為住房租賃行業提供政策利好，幫助那些在疫情當中展現出社會責任擔當的頭部企業，使整個租賃行業儘快恢復健康成長。
閱讀更多 天生活 的文章
