網上申請、上門服務,長安供電公司打通疫期保電最後一公里

“供電公司真心贊,防控疫情有妙招,讓咱老百姓‘宅’在家裡,就把我們新房子的電給接通了!”3月6日至3月7日,長安供電公司快速辦結前一日線上受理的子午東村社區450戶居民批量用電新增業務,新房通電客戶向該公司共產黨員服務隊深表謝意。


子午東村位於長安區終南山下,是長安區子午街辦東村新型社區居民拆遷集中安置點,截至目前長安供電公司順利完成該安置點3臺公用變壓器的安裝投運工作。按照以往情況,安置房通電是根據各戶實際需要,逐戶帶上相關有效證件前往當地供電營業廳申請辦理。

網上申請、上門服務,長安供電公司打通疫期保電最後一公里

然而,當前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情形勢嚴峻,該公司為減少客戶出行、避免人群聚集,通過張貼宣傳並利微信公眾號、員工微信朋友圈等多種渠道,大力宣傳推廣“網上國網”、“掌上電力”等供電線上服務平臺,同時公示24小時應急值班電話,吸引更多客戶“線上辦電”,確保客戶足不出戶便能輕鬆辦理用電新裝、業務變更、電量查詢、電費繳納以及故障報修等業務。
3月7日,長安供電公司子午供電所負責人與當地政府部門對接,及時落實供電方案及疫情防控措施,並組織專業人員深入現場開展業務勘察、走訪登記和上門取件等工作,共計完成申請開戶的用電資料450份。完成資料蒐集整理後,該公司及時組織一支以共產黨員服務隊為主力的施工隊伍,並安排好各戶裝表接電材料、製作好新用戶“供電服務聯繫卡”等一系列準備工作。

網上申請、上門服務,長安供電公司打通疫期保電最後一公里

3月7日一大早,長安供電公司“秦嶺長安”共產黨員服務隊出發前對所備物資、個人安全及疫情防護用品進行檢查。因子午東村新型社區距離集鎮路途較遠,沿途流動人員也比較多,為避免隊員們集中工作,按照工作量對人員進行分組分工,裝表接電工作有條不紊地進行著。工作一直持續到3月4日19時,東村新型社區450戶居民的用電設施全部安裝結束,並通過試送驗電成功。
當前疫情仍處於關鍵階段,全市重點項目建設陸續吹響了復工的號角,國網長安供電公司在全力做好疫情防控工作的同時,確保優質供電服務不鬆懈,精準高效服務企業有序復工復產,為服務地方經濟發展、保障民生重點貢獻了堅實的力量。(文/圖 西安報業全媒體記者 李明 通訊員 陶莉)


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