郵儲銀行新疆分行堅守在抗疫戰線上的“巾幗英雄”

她們,是社會的“半邊天”,職場上,她們井井有條;家庭裡,她們賢惠能幹。今年,在抗擊疫情的戰線上,她們挺身而出,化身戰疫里美麗的排查員、快遞員,宣傳員......

她們,是母親、是妻子,是女兒;她們,都有一個共同的身份:郵儲銀行新疆分行女職員。2020年的“三·八”婦女節,我們用筆記錄下她們抗疫的美麗故事,我們用筆致敬這些金融崗位上,戰疫戰場上,風采別樣的美麗女性。

堅守一線的服務之花

“魏梅孩子還小,需要媽媽照顧,讓我去吧!”

李曉瓊是郵儲銀行哈密巴里坤縣支行的一名營業主管,31

歲。今年疫情發生後,該地縣委安排單位值守。李曉瓊考慮到支行其他同事孩子小,需要媽媽照顧,便主動請纓到單位值守。

打掃衛生、場地消毒、臺賬登記、體溫監測、回訪客戶,在每天的按部就班和忙忙碌碌中,李曉瓊一絲不苟。

“小李,聽說基金定投好,一直沒敢買,但我相信你,你給我講講,我想給孫子每月存點錢。”

一句:相信你,真是對李曉瓊工作最大的肯定。

疫情期間,為保障金融服務不斷檔,李曉瓊堅持做好客戶回訪工作。但回訪客戶,並不是件容易事兒。有時候,一句話還沒說完,客戶就掛了電話。她靜下心來,認真分析問題出在哪裡?對照問題,她不再拿起電話就打,而是先跟同事演練,讓客戶體會到郵儲銀行的用心服務。

電話回訪中,李曉瓊瞭解到60多歲的張阿姨想用手機銀行轉賬,但是不會操作。李曉瓊用了一下午時間,一步步教張阿姨操作轉賬。轉賬完成後,張阿姨提出了基金定投需求,就這樣,李曉瓊再次耐心講解,幫助張阿姨順利完成手機銀行基金定投購買操作。

像張阿姨這樣的客戶,李曉瓊遇到了很多很多。每一次,她都用耐心和細心,解決客戶們的難題。

“我不能像醫生一樣在一線衝鋒陷陣,救死扶傷,但是我一樣可以在本職崗位上守土盡責,做好金融服務工作。”李曉瓊堅定地說。

社區服務的志願之花

“姑娘,你們辛苦了,太謝謝了!”連日來,這樣懇切的致謝迴盪在小區裡,溫暖著每個人的心。

馬秀梅是郵儲銀行伊犁分行運營管理部的負責人,疫情發生後,馬秀梅主動報名參加當地社區志願服務,協助社區做好疫情防控工作。

“各位業主,大家好!最近疫情形勢嚴峻,請各位業主儘量不要出門......”一大早,馬秀梅準時到社區報到,配合當地政府參與社區網格化管理:“阿姨,生活必需品用完了跟我說,我給你們送去。”

馬秀梅的愛人是一名政府單位工作人員,疫情發生後,便奔赴一線參與疫情防控。馬秀梅在做好本職工作的同時,也積極參與社區疫情防控。

“您好,請接受體溫檢測,現在是疫情嚴峻期,非必要情況請不要出門,記得勤洗手、常消毒……”馬秀梅忙著住戶疫情排查登記,她詳細記錄家庭成員近期外出情況、健康狀況等信息,繁瑣的登記,她細緻耐心,有條不紊。從參與社區志願服務以來,她已累計完成上百戶居民登記摸排工作。

因疫情防控需要,居民不方便外出。每天早上,馬秀梅都通過微信發佈採購信息,讓居民們“點單”,之後,統計、採買、分發......除了幫居民購買生活必需品,一節電池、一盒藥、幾罐奶粉……無不飽含著她的初心。

她說,這是一名共產黨員的職責所在。

後臺值守的知心之花

“古麗”,維吾爾語意既是“花朵”,每個女孩都是一朵花。

阿曼古麗·買買提,維吾爾族,是郵儲銀行新疆烏魯木齊市分行運營管理部的一名普通職員,主要負責網點檢查、國際業務、司法查詢、託收票據等工作。多年來,她的默默堅守,和同事們的緊密配合,有力支撐著銀行前中後臺運營的通暢。

今年47歲的她,黨齡已有24年。

2020年春節,疫情爆發,阿曼古麗所在單位成立黨員突擊隊,阿曼古麗第一個報名參加。2月6日,接到單位緊急值守單位辦公的通知,阿曼古麗收拾行李,在凌晨趕到單位。至3月6日,已經是她住在單位值守辦公的第30天。

值守單位的30個日日夜夜,阿曼古麗立足崗位,辦理託收票據 100多張,金額約8789萬。單位值守辦公,她要在做好本職工作的同時,協助居家遠程辦公的同事們做好現場辦公事項。2月22日,烏市分行接到某企業需緊急代發工資以保障職工正常生活的工作,單位迅速協調一名網點人員前往單位現場辦公,眼看到了晚上11點多,這名同事還沒有完成這筆代發,阿曼古麗看在眼裡,急在心裡,趕緊安頓這名同事先休息,緩解緊張的情緒。她自己則著手幫她製作表格,掃描及複印代發工資審批單、校對代發內容......連續兩個晚上工作到凌晨兩點,在阿曼古麗的協助下,這家企業的代發工資順利完成。

同事對她感激不盡:古麗姐是個熱心人,是個知心的大姐。她有哮喘,卻連夜幫我,這並不是人人能做到的.....

阿曼古麗的愛人長期在外地工作。今年,她的兒子要參加中考。她在單位值守辦公,孩子只能獨自在家。同事們都問:孩子中考,為什麼不在家陪孩子,而去單位值守呢?孩子更需要你。

阿曼古麗說:我經歷的崗位多,業務面廣,很多對應工作是本職工作。在疫情爆發這麼緊急的情況下,業務全面的人才能跟上金融服務不斷檔的節奏。對於兒子,我要通過自己的態度,讓他懂得在困難面前決不能退縮,要做一個正能量、有擔當、有責任的人。身教勝於言傳。

看似平凡點滴的背後,是阿曼古麗誠摯的心。多年來,阿曼古麗的知心、熱心,在單位人人皆知。她在做好本職工作的同時,還持續幫助家庭貧困學生,為患白血病的孩子捐款,默默奉獻著自己的愛心......

“守護好自己的一份責任,就是一個人最好的擔當”。平凡的事業,平凡的崗位,平凡的人,不平凡的是一顆顆奉獻於平凡事業的心。她們是千千萬萬個職場女性中的一員,她們是郵儲銀行新疆分行女性職員中的一份子,關鍵時刻,她們用堅守詮釋初心,用責任映照美麗。2020年的三八婦女節,我們把無聲的掌聲送給美麗的古麗們......


郵儲銀行新疆分行堅守在抗疫戰線上的“巾幗英雄”


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