十梅山雪城
我没有靠谱回答，但是我也要回答。
生活中，低素质的人随处可见。有些人平时看不出来，表面上说的头头是道大义凛然，但涉及到自己的利益时就把本性暴露出来了，开始胡讲蛮缠强词夺理。所以和不太熟悉的人做交易时，一定要签订协议，规定好双方权益及责任，白纸黑字最能说明问题了。先小人后君子，这样的做法看起来互不信任，但是却能避免很多潜在的、不必要的麻烦。
至于你讲到的这件事，他给你耍流氓，你就给他讲道理，道理讲不通就给他走法律程序，决不能姑息这种人。当然，你们当初交易时的口头协议也有效，看看双方当初的承诺是否对你有利，才能理直气壮的维护自己的权益。
现在，先来看看含苞欲放的的花朵吧，这样能让心情好很多。
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我给你说个事情也许会帮你解决思想，我有个同事，有市场经验，我跟着他下市场的时候，他总是以过来人的口气给我说话，在公司，我有不明白的事情就问他，他也是慢条斯理的给我回答，我很纳闷，因为自己是刚进入这个行业，我以为是我自己多想了，他很固执，又很偏激。当我这种想法坚持了两个月，后来和另外一个领导出去。他对我说；你跟着他真是委屈你了；我们开始谈心，后来我又给其他同事聊天发现他们也是对他的表现很不满意，于是；我恍然明白。他就是不好的。其实我们每一个人在不明白的时候，要相信自己的直觉，另外你要相信；他这么对你，肯定他还有这样对待其他人的。你就完全松下心来，不必为这种事情而有所烦恼。这种人，必然会在某一天得到贬低！你要做的就是大度
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生活中遇到没素质的人，怎么办？切记、切记，无论何时，遇见没不讲理的人，你需要微微一笑，说声对不起，然后很有“礼貌”的说声再见。其实是再也难以遇见的。
遇见不讲理的人，正常的逻辑、思维、知识、常识等等均不起作用。
郭德纲曾讲过一个笑话：比如，我面对一个研究宇宙飞船的专家。我说飞船的发射需要用火柴点报纸，然后放劈柴再放煤球。这个时候，哪怕对方看我一眼都算他输了……”
双方不再一个平台上，无意义的辩论。遇见不讲理的人，还可能发生悲剧。
俗话说，“一时强弱在于力，千秋胜负在于理”。遇见不讲理的人，身体又比你高大结实，建议还是现实点，不要去争个“我高你低、我对你错”，保存实力要紧。
长期的不讲理，胡搅蛮缠会成为他的思维和做事方式，个人和学校教育不了他，还是让社会去教育他好了。当然，社会的手段也有限，再教育不了的话还有监狱等着他，他可以享受一下一级安保、免费剃头、穿制式服装、搞队列训练，还有劳动劳动。
对于不讲理这种人，任其生、由其灭，不管、不闻、不问。这种脱离了正常思维轨道的想法，和正常人是谈不到一块去的，也就不必谈了。
他的好抑或坏和你没有半毛钱的关系，你不必为他的未来而担心。“宝马男”就是活生生的一个例子，自有人会合法的教育他。可惜他连改正的机会都没了。
不论在火车上，还是现实生活的其他什么地方，道理都一样：远离不讲理的人
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这种人你对他讲道理是没用的，说什么都是听不进去的，欺软怕硬，只能以其人之道，还治其人之身，以牙还牙，要不他不会怕你，他无赖你要比他更无赖，他不讲道理，你要比他更不讲道理，这样才能制服他。我们这里有个泼妇，为点芝麻点的小事都骂骂咧咧，人们知道他这样，就不跟他一般见识，她呢越变本加厉，后来碰见了一个硬茬直接跟她开骂起来了，泼妇骂不住人家，现在也老实多了，这就是例子
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第一，不能忍，必须反击，让他（她）意识到自己是没素质的，不然她永远不会知道自己是多么的low，也就永远不会有改正的机会的！
第二，要选择好反击的方式，要优雅的反击。不同的人，要有不同的应对方式！如果这个人很嚣张，很渣，讲道理没用，那必须和他（她）正面刚，必须直接指出来，暴击他，粉碎他嚣张的资本，让他无言以对，只有这样他下次才会有所畏惧，老实一些！如果这个人只是因为出身、因为家境不好，或者因受教育不懂礼节，而出现了一些素质较低的行为，那你的反应不能太苛刻，因为这本质上不是他们的问题。人不能改变自己的出身，而我们的教育只是教人如何考高分，从不教人古代一直看重的礼仪，所以这类人只是不知道，只要好好教一下他们是会懂得！所以，遇到这类人，你首先就是要体谅一下，不能伤害到他们的自尊，然后以温和的语气指出他们的问题，并告诉他们怎么做！相信，他们成长后，会感激你的！
小岳岳就是一个例子。他年轻时从河南老家来到北京打工，在饭店里端菜、刷盘子，有一次因为一个错误，被人破口大骂三个小时，他特别难受，直到今天红了，那一幕他仍愤愤的记得！郭德纲是怎么对待小岳岳的呢？一次在他工作的饭店吃饭时，看他年纪轻轻，干活也很实诚，就和他说：“孩子，别干这活了，今后跟我去学相声去吧！”这句话改变了小岳岳的一生，红了得小岳岳一直记得郭德纲的恩情，每次提到他都是满满的感动！
所以，各位看官对待素质低的人，要看他是什么样的人，不能一锅端，都用以牙还牙的方式，固然一时爽，但这样会给淳朴人留下阴影的，人家今后出息了回来找你咋办？开个玩笑[呲牙]，主要是人得善良！不过，对于那些故意的、很渣的人，必须一顿暴击，不能纵容，不然给他个梯子他还要“上天”呢！
笃行阿豪
人在社会上，难免会遇到素质低的人，遇到题主这样的情况，既然对方都开口骂人了，还有略带威胁的意思，那么，题主切忌与对方纠缠，千万不要骂回去，也不要说恐吓的话。而是要反省自己的行为，是不是在与对方沟通的过程中自己说了一些让对方误解的话，如果有，那么就要跟对方解释清楚，态度一定要诚恳，千万不要触怒对方。如果自己没有做错，对方是无理取闹，人在社会上，难免会遇到素质低的人，遇到题主这样的情况，既然对方都开口骂人了，还有略带威胁的意思，那么，题主切忌与对方纠缠，千万不要骂回去，也不要说恐吓的话。而是要反省自己的行为，是不是在与对方沟通的过程中自己说了一些让对方误解的话，如果有，那么就要跟对方解释清楚，态度一定要诚恳，千万不要触怒对方。如果自己没有做错，对方是无理取闹，那么自己就要不卑不亢，有理有据，坚持自己的正义，如果对方不妥协，那么就要请平台客服来协商了，如果对方说了什么恐吓之类的话，那你就说你会报警，让警察来处理。如果你对他说的话生气了，千万要抑制自己的怒火，要以理服人。我相信经过以上处理，事情是一定会解决的。
欣哥说
一、停止气愤与不平衡。听过这样一个逻辑：永远不要和素质低的人计较，因为他会把你拉进他的逻辑，然后击败你。假如我们要和他们计较，我们就变成了和他们一样素质低下的人，中了他设的陷阱，没有结果不说，也会变成别人眼中的素质低下。正确的做法：立即停止所有的负面情绪！
二、转移焦点。不要一味地看待事情责任的归咎到底谁对谁错，而是放在事情本身，先考虑究竟怎样解决。这样不仅情绪能好一些，而且也会得到周围人的钦佩，因为理智总大过于刨根究底。
三、解决处理。以退为进，走为上策。既然已经确定事情不能圆满处理，那么面对这种垃圾人不必多费唇舌，走之。并高姿态的保持微笑。因为能够成为垃圾人，他们的生活中必定充满着各种不如意，况且时间宝贵，莫要空负大好年华。
四、从自身出发、设定目标。假如改变不了他人及周围环境，那就努力工作和学习，设定长远目标，远离目前的状态和环境。人往高处走，走得高了同样心情也就变了，懂得了悲天悯人的情怀，即使再遇到同样的垃圾人也会用不同的眼光去看待。能谅解也能同情。
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生活中，素质低下的人并不少见。
比如一些道德绑架，再比如路边骑车把你撞倒然后看也不看你的路人。
您所说的情况，我们完全可以用法律来保护自己，如果他真的已经去您去闹事，抹黑您，那么就已经侵犯了您的名誉权。
我们应该维护自己的合法权益。虽然说不与傻瓜短长，但是久而久之，我们就总是受气的那个。
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当我们遇到一些素质低下的客户人员的时候，我们不应该与他对着来，而是用一个微笑去应对，当他一个人喋喋不休的时候，他自己就会觉得没劲。而且微笑也是一种化解矛盾的方法，如果他稍微能明白点事理，他就能够听进去你的话语，微笑也是一种武器，特别是当你有足够的气场的时候，一个微笑反而能够征服他。

适当的让他们受点教育
素质低下的人都会比较泼辣，他们不会善罢甘休，你一度的容忍，他还会以为你好欺负，所以在我们忍无可忍的时候，我们也无须再忍，在有把握的情况下一招制敌，让他们受点教训，这样既能够适当的打击他们，也不会太浪费我们的时间，可谓是最快的解决方法。

善用眼神
当代社会，文明最为主要，我们在遇到素质低下的人时候，要做到君子动口不动手，有时候在不想争论的时候，不妨善用下我们的眼神，用一个不屑或者是冷漠的眼神回复，这都能够让对方发狂。这对于自己来说也没有什么损失，反而能够锻炼出自己的气场，气场大了自然就没有人来随意责骂你了。
标峰理评论
一个社会在任何发展时代，每个人由于自己的成长环境，教育背景，家庭教育等各方面的原因，素质都会有参差不齐。乱扔垃圾，闯红灯，加塞这种没有素质的人随处可见。
有时对于这种蛮不讲理，张口骂人的人确实很让人生气头疼。有时一个人嚣张惯了，他处处要占尽便宜，不占上风他都会觉得吃亏。
但是我们不能因为他们的没有素质改变了我们的人生准则。首先我们还是要以礼相待，依然很客气很尊敬的和他解决问题，如果他依然不依不饶破口大骂，我们也没有必要降低自己的素质回骂，对于这样的人不值得。我们可以任他去撒泼，选择沉默，不理。也不要和他再过多的解释，他退回来，给他退钱。他不退，就不理他了。
你的理智会让他冷静，他本来也觉得自己贪婪了便宜新鲜劲过了又觉得不好用了，明明也知道退了也有点违背做人的底线，所以才会用发脾气，找借口，辱骂来解决问题，发泄怨气。你不理他应该没事了。你如果和他对骂，他会怒气不止，越来越不理智，还会和你继续纠缠甚至干出更出格的事情来。
生活中免不了会出现这样的人和事，有一次我开车路过一个巷，我已经开了一多半，巷口出来一辆车，他应该在看到我的车之后，等我过去再开进来。可是他没有等，直接往过开，我也没有停车，就剩十几米我就要开出去了。他就这样堵住了我。然后让我往后倒，我说应该往后倒车的是你，你在那等一下我就出去了你非要往进开，这个男人估计看我是个女的，一边破口大骂一边下车指着我过来要打我的意思，满嘴脏话。旁边的路人也过来劝我不要招惹他。我没有再说话，从巷口一直往回倒车倒了出去，他过去了之后还在继续骂我。我也感到委屈。
遇到这样没有素质的人我们又能怎样，升级到砸车打架吗？或许他是在家里没有发泄出去的怨气发泄在我身上了，或许他的事业惨败正倍受煎熬，不理他就是了。
我始终认为做任何事情先要学会如何做人。这种没有素质的人终有一天会吃大亏的，因为不会所有人都会像我们一样选择包容，忍让。他如果不改变自己，日益增长的猖狂有一天会他会冲破道德的底线触碰到法律的高压线。
希望我的回答都对你有一些帮助。
