重庆日报记者3月9日从人民银行重庆营业管理部获悉，疫情期间，重庆金融机构推出了12项惠民便民措施。其中，四类人群个人贷款出现延期还款的，银行不仅可减免罚息，还可不将逾期记录报送给央行征信中心。
这四类人群分别是：
疫情防控需要隔离观察人员
参加疫情防控工作人员
受疫情影响暂时失去收入来源的人群
人民银行重庆营业管理部相关负责人介绍，截至2月底，全市涉及个人贷款的44家银行均明确，对上述四类人员可合理延后还款期限，其中有41家银行还可免除延后还款期限内的罚息；涉及信用卡业务的30家银行也已明确，对上述四类人员可合理延后还款宽限期，其中有29家银行可免除还款宽限期内的罚息或违约金。全市涉及信用卡和个人贷款业务的44家银行还承诺：其因疫情影响未能及时还款的，经银行认定，相关逾期可以不作逾期记录报送央行征信中心，已经报送的予以调整。
对受疫情影响而导致信用卡逾期的客户，全市还有多家银行宣布暂停延期还款期间的信用卡催收工作。
此外，各家银行纷纷推出了线上金融服务，无论是对公业务还是个人业务，大多数均可在线上办理。不少银行线上平台还开通了个人贷款提前还款线上办理功能。需提前还款的市民，在手机或电脑上就能轻松办理相关手续。
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