做线下教育机构的,如何才能在这次疫情中继续做好招生宣传呢?

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大家好,我是羽翼互动Benny。先来回答下,教育机构做好宣传的一些操作:

1、最基本的:也应将本专业一些“有质量的资料”有节奏地赠送给家长,并设计有价值的任务定期检查,或者针对自己机构学员搞有含金量的比拼活动。

2、再好一点的就是:开直播课

面对线上全新场景,与传统面对面的授课方式完全不同,靠自己摸索太慢,试错成本也太高,最捷径的方式便是:偷师学艺。

1)在全网搜寻国内一流的,与自己机构开设的学科一样的网课,贴身模仿其“镜头下的教学技法”。

2)留意本地做的好的机构老师,学习Ta是依据本地学情、考情做出的优质内容,以及落地的教课技法。

有这两方面的模版做参考,再去创造符合自己特点的“网络课”。

不要以为,线上课只是特殊期的缓兵之计,充分体验了便捷、优越、质优、价廉等特点后,家长、孩子必会被深深影响,疫情过后,线上线下课齐头并进一定是大势所趋。

不管你接不接受,在更广泛的选择面前,每个机构必然会陷入更为激烈的竞争之中。

若想在众多挑战中脱颖而出,仅靠拓展线上课或凭借因是本地能近距离接触学员,用拉拢感情维系关系或打折赠礼品等围拢客户是远远不够的,还必须将困扰家长的最核心的难题解决掉,才能赢得一席之地!

这个核心难题便是:孩子的学习动力。

家长之所以送孩子来机构,说到底,还不是“花钱买个替身”,替自己盯着孩子学习。

线上课也好,线下课也罢,解决的是“知识的输出”,但“逃离老师视线”,便难以再调动孩子的自控性,担子就落到家长头上了,没有他们的努力配合,想让孩子出成绩,是断然不可能的。

如果说“上完课,责任就中止了”,在过去是本土线下机构的常态,那这次危机引发教培机构的变革,让家长看到了太多大机构和特色机构,除了本专业课的强大,还有一个又一个令人惊喜的附加值服务,而这恰是“本地机构”严重缺失的。

因此,必须立刻做出改变,如若还是坚持“固步自封”,学员在更好选择的比照下,会与你渐行渐远……


羽翼课堂


疫情之下,线下机构如深陷泥淖,预收费的肯定每天都在被学员追问不能开班,费用能不能退,房租,人员工资不会因为不开课而不支付。

重压之下,仍有完卵,应对突发事件首先冷静分析,目前很多在线培训机构跑马圈地,打出免费的刺激诱惑招牌,其中不乏有机构拿出整套基础课程,线下机构如果现金不足完全可以与之合作,先让学员有内容可以学,线上提供内容,线下机构锻炼教研教务,借用免费直播工具,定期提供学员答疑,学员付费的目的不在乎什么形式,k12肯定为了提分,成人教育肯定为了取证,线上如果好的内容加服务必然事半功倍,及时有线下班,学员未必不缺勤,可以定期定时参与!

有句话怎么说来着,急中生智,静能生慧!只有把客户放心里,任何时候,机构与学员都能感知!学员更不会心生怨愤!

这次危机对各个行业每个人都是一次考验,都会来一次内心的净化!有时间去思考下一步怎么走,无论什么时候都有危机意识,应对措施!

希望每个服务于学员的线下机构都能得到学员谅解,共渡难关!



网校大司马


针对这个问题,我来回答

在疫情期间,首先要做的就是稳定机构内现有学员,保证学员不产生退费,否则在还没有新的学员转化前,就要损失一大笔,我相信一般机构是吃不消的.同时,在保证不退费的前提下,进行有效的招生宣传,各部门可以做的事情有:

教学部

1.教师主管带领各教师准备线上课程教案,练习线上课程,演习线上课程并进行网上授课

2.与市场部配合设计线上活动,负责执行,带领家长积极参与

3.在家长群里,安抚家长,并进行每日课程预告,督促家长让小朋友上课

4.课后及时答疑,解决问题

5.短视频拍摄,录制,必要时可与家长连麦互动

6.朋友圈链接(与机构内容有关)分享,每日3条

销售部

1.销售主管带领课程顾问编写统一话术(针对三方面内容:线上活动,续课,转介绍)

3.促进续课(给予优惠)

4.加大转介绍服务推进

5.回访结束后记录家长情况,及时反馈,做好复盘,改进话术

6.朋友圈链接(与机构内容有关)分享,每日3条

市场部

1.市场部与教学部配合设计线上主题活动(会员福利活动,转介绍活动,引流活动,优惠活动等),负责策划,预算控制,每场活动结束后,查看统计结果,进行复盘,改进下次活动

2.市场部每日更新机构所有线上平台推文,所有部门配合转发,每日3条

3.线下地推视情况而定,最好先别做,可以改为线上,招聘线上推广员,让其替你宣传(制定薪资绩效,如:每获得一条有效信息10元,成单50元,底薪视自己机构而定)

4.根据机构特色,设计适合本机构或适合活动宣传的短视频(主品牌宣传)

5.异业合作,关系维护,联合线上活动

6.朋友圈链接(与机构内容有关)分享,每日3条

客服部

1.协助老师在家长群中互动

2.协助进行线上活动

3.奖品发放情况统计

4.学员参与活动,上课打卡统计

5.新会员信息统计

6.朋友圈链接(与机构内容有关)分享,每日3条


以上就是疫情期间,线下教育机构各部门在宣传招生这件事上可以做的具体事项和努力,以前教育机构都不重视线上宣传,把大部分精力放在了线下招生,本人预测现在以及未来,线上一定会成为各大教育机构的主战场,教育机构到了需要变革的时候了,不变的终将淘汰!


兔兔说教育


首先需要明确下 线下培训机构的规模和品牌,是如学而思、新东方、瑞思这样的大型连锁线下机构,还是覆盖一定区域的中小型培训机构。这两类的机构,在疫情期间招生模式、操作、品牌是完全不同的。

针对大型连锁教育机构,会有专门获客渠道和广告营销投放策略,在疫情期间,主要是在读学生线上辅导、微信群每日辅导、布置打卡作业,保持学生的学习习惯,维护家长关系和亲密度,确保在疫情阶段“不停学”,防止家长、学生流失,被其他线上机构挖墙脚;同步准备好新阶段价格方案和品宣传方案,疫情过去后,马上投放、快速获得新生。

而作为覆盖附近几个街区的中小型教育机构,一定要清楚自己定位和目标客群,千万不要盲目在微信、抖音上做广告投放,首先因为主要服务社区周边,网络广告投放不会带来太多附近leads,效果不佳,其次线下教育机构更多是面销模式,在疫情期间,无法直接接触学生、家长和上体验课,过度拉长成交周期,效果较差。

因此,在疫情阶段,给中小型线下培训机构招生的建议是:

1、从社区出发,寻找附近小区的业主群、幼儿园家长交流群、拼团群,在里面“润物无声”的释放一些免费学习资料、课件,让学生有兴趣,进而加微信,打造所谓“私域流量”;

2、疫情期间,很多家长、学生在家空余时间较多,可以开展一些线上直播等活动,(如英语培训,讲一些英语典故和知识、影视剧推荐;音乐培训,组织大家在线演奏音乐会),调动学生兴趣,不成为学习负担,同时带动学生推荐邻居、朋友一起参与,积累潜在客户和口碑。

最后,祝所有线下教育培训机构,平安度过这个寒冬,迎来春暖花开。

祝福武汉,祝福祖国。



坤七先生


顺势而行,以往的百度推广、论坛、微信朋友圈、发传单等的招生方式宣传力度小,有的成本还非常高,同行相互模仿,还不能做到精准宣传,现在最好的方式就是短视频,真有实力,能教会知识,学生只能是越来越多。

短视频要做到以下几点,就以我做手机维修培训为例:

1.领域垂直,不要发学习无关的,体现知识点

2.成功案例,什么人学会了知识,用了多久的时间

3.学习氛围和学习环境,一定不要宣传,通过旁敲侧击来体现,要有规模

4.线上免费试听,长期讲公开课,很多来的学生,有知道1年后来的,也许你的培训机构马上就🔥了,你不知道🤷‍♂️

5.师资力量必须雄厚,这一点做不到,建议不要办培训,说白了就是个骗子

6.教学内容实用,模仿别人的教学方法永远干不大,现在很多教学都采用思维导图,左右脑同时学习,教育领域市场绝对好[赞][赞][赞]

7.考试体系必须到位,没有结果的培训,也是不付责任,说白了还是骗子

细节的地方还有很多,培训的好坏还是在于人做,任何行业都是











老王说维修


1、一切决策都需要以财务数据为支撑

即刻结算已经完成的之前的课程收入,此部分为最重要的现金流。预估可能产生退费的额度,计算1-5月期间的基本运营费用(教师薪资、房屋租金、水电杂费等),并以此为参考准备预备金。

2、放弃春季招生,做好教学服务

哪怕在疫情并不严重的地区,也不要妄想着春季招生,这样不仅存在着巨大的风险,同时也是对于社会一种不负责任的做法。所以,现阶段最需要做的就是服务好现有学员,可通过提供学习资源、设计学习规划、提供录播、直播课程等服务,毕竟生活还要继续,学习也不能因为疫情而放弃。所以,学校需要老师以班级为单位,充分的调动与安排,让学生在家中也能感受到学习的氛围。反之,如果培训机构应对迟缓和无力,老师也没有相应的沟通和服务,要么说明学校的运营水平很低,要么就是学校内部震荡无力应对,家长则需要尽快考虑退费和转校了。

3、休养生息,蓄势待发

面对冲击,影响的不仅是学生群体,教师也会出现一定的异动。培训行业的薪酬基本都与课时相关,不要看培训学校的老师平日里的薪酬都不错,可一旦停课,底薪都是少的可怜。所以,机构对于已经完成的课时工资,足额发放,此刻拖欠教师工资,基本距离倒闭不远。如果疫情继续,无法开课,有实力的机构可以适当做一些补助,彰显实力。没条件的就需要跟老师们说清楚现状,行业整体受到冲击,需要共度难关。对于线下机构来说,留得老师在,才能不怕没柴烧。



伯爵讲钢琴教学


近期以来,由于疫情的原因,复工一再推迟,无疑对教育行业的打击十分巨大,甚至有业界资深人士评论大概60%的线下机构会倒闭,最近估值一度达到数十亿的兄弟连教育的倒闭大概印证的这一点,还在苦苦支撑的线下培训机构究竟如何做才能度过难关呢?那么来分析一下,以下仅个人观点,谨慎参考:

图片来自教育部官网

2月14号,国家教育部发布了《国务院教育督导委员会办公室关于严禁任何校外培训机构近期以任何形式开展线下培训的紧急预警》的通知,线下培训公司开展不了业务,对线下培训机构的打击是非常巨大。当然由于疫情的原因教育部的出发点非常正确,但是线下教育培训机构如何在疫情中做好招生宣传呢?

一般解决问题的思路无非就是:发现问题=>分析问题=>提出解决方案:

  • 发现问题

在疫情下复工遥遥无期,那么线下机构遇到什么样的问题呢,我分析主要有以下几点:

1、无客源。

2、停课无法收费。

3、老客户退费。

4、转线上难度大。

5、没有营收但有支出。

  • 分析问题

无客源:有很多小型的线下教育机构,如K12教育,或者针对学生的兴趣班,招生渠道比较单一,一般采用地推传单的方式进行宣传引流锁客关单,但是疫情原因,近期各大中小学校也都没有开学,无疑对渠道带来毁灭性打击,根据每个公司的实际情况,分析一下现在公司手头有的资源,如:以前的客户名单,正在学习或者准备学习的客源等等,针对这些情况合理制定解决方案。

停课无法收费:无法收费就没有营收,那么分析一下如何让客户缴费,想清楚客户为什么缴费?我们又给客户提供了什么帮助?我们的服务如何持续下去?如何增加客户的信心?想清楚这些再进行制定解决方案。

老客户退费:那么需要分析老客户为什么退费,退费的原因无非这几点:第一、正常退费,觉得没有达到预期效果。第二、课程没有完全上完,没有补上去。第三、对公司没有信息,觉得会不会倒闭学费就不退了。第四、竞争对手的挖客行为。针对每一个客户的不同原因来进行针对性的解决。

转线上难度大。有的小公司没有自己的线上平台,教师对线上直播经验少,锁客能力弱,不知道选择哪种线上方式等等,针对自己的业务来具体解决问题。

没有营收但有支出。这个是大多数公司都面临的问题,营收少倒是支出却没有降,大头是场地租赁成本,人员工资,五险一金等等。那么如何解决这样的问题,我的想法是不好解决,只有前几个问题解决好了,这个问题也就消失了。

  • 解决问题

一、无客源

针对这样的问题,首先我的想法是:

1、拓展销售渠道,不止疫情期间,平常也要多个销售渠道并进,增加危机抵抗力,分散风险成本。例如:

代理模式,每个学校招几个代理,这个代理可以是家长,老师等,招来学生给一定的分成,当然人还是需要自己选择,工资模式得看情况制定,我只能说有很多是可以没有底薪的,减少很多风险。

院校合作模式:和学习谈合作,对销售能力有很高要求,结合自身的优势,可以免费的给学校教学,活动支持,IT培训机构的院校合作模式比较成熟,其他培训也有和幼儿园合作的素质拓展机构等,其他线下教育机构可以结合自身进行一定的借鉴。

线上推广模式,如果公司有足够的财力可以在网上投放一些广告,比如百度竞价等,当然效果不一定达到预期,有一定风险。也可以在自己的网站上放一些公开课的视频,一定要优质,朋友圈集赞或者贴吧、论坛推广入群,收集手机号,给他们开通一定的权限可以进行观看等。

口碑宣传模式:如果有老客户,已经学习或者报名的,可以让他们进行宣传,给一定的分成或者减免一定的学费,比如朋友圈集赞到一定数量减免100元钱,或者拉群多少人提供多少优惠等等,这种方法一般是最直观。

新媒体宣传模式:现如今新媒体也成了主流,比如短视频,直播等内容,可以放一些优质的公开课程在各大平台,或者想些有意思的视频在这些平台进行展示宣传,当然新媒体运营的难度也相当大,甚至短期不会有什么效果。

2、合理利用内部资源

如果有以前的名单的话可以试着再联系一遍,但是要注意方式方法;全员销售,这种情况下无论是做行政的还是做财务的,可以尝试全员销售的方式,每天每个人都要发朋友圈,帖子等等,如果招过来学生,提成照样结算。

3、建立一定的激励机制

不比正常情况,在特殊时期根据实际情况可以制度符合公司的一系列激励机制,比如,规定时间内付全款提成点增加等。

二、无法收费

针对这个问题,刚才我们已经做了分析,想收费就要给客户提供一定的服务,比如缴费送多少课程,对客户的疑问也要秉承实事求是的原则进行解答,一定不要欺骗!做好自己的服务:比如每天和学员联系,解决学员问题;每天辅导学员做功课等等。教育行业也是服务行业,只要我们服务做到位,客户不请自来。

三、老客户退费

正常情况下这种事情无可避免,毕竟没有十全十美的公司,想办法了解客户退费的原因针对性的进行解答,最主要的是增强客户的信息,多沟通多解释,有可能的话可以给一定的优惠(注意度,不然会得寸进尺),如果可能的话在客户没有提出退费的情况下做个预防,比如出一个告知客户的文件,说明自己的努力,并作出承诺等。

四、转线上难度大

很多大的培训公司在疫情期间都转成线上教育,比如学而思,新东方,中公教育等等,但是对于一些小型的机构转线上难度确实大,首先是如果自己没有线上平台的话需要选择平台,比如直播平台,爱课程,智慧树,钉钉,QQ等平台,其次就是师资把控这一块儿,毕竟线上不比面授,面临的问题也很多,比如互动性较弱,学生状态的把握,资料的分发等等,需要各自机构自己把握。

五、没有营收但有支出

如果你是小机构,这次真的是生死考验,关于管理有句话这样说:小公司靠义气,中等公司靠制度,大公司靠文化。如果你是小公司的话,完全可以实话实说,晓之以情动之以理,需要员工的帮助,工资后期补上,但是如果员工不同意,那么还是需要正常发放,现在也是展现格局的时候。其实这是个硬伤,我是没有好的办法,不能不给员工发工资吧?都需要养家糊口。一定不要做的是想方设法克扣员工工资,这个公司之后的口碑会差到极点,毕竟圈子不大。前几点做好,公司有了营收这个问题随之解决。

结语:

以上是我的一些观点,不全面,也欢迎各位读者留言补充提供建议,希望线下教育机构能够度过难关!


优秀爸123


关于这个问题,以下7点建议供您参考:

1.加大经费投入。非常时期要有非常的经费投入力度,所以要加大经费预算。

2.抗击疫情和招生宣传两不误。在确保安全的前提下,要安排招生人员有序回校或在家开展招生宣传工作。

3.充分利用互联网的手段开展招生宣传,包括自建官网、微信公众号、APP客户端、抖音短视频、快手短视频等等媒体和社交工具,特别是,要通过今日头条发布招生信息,吸引学生和家长关注。

4.充分利用口碑营销的手段。学生群、家长群是非常好的宣传渠道,通过毕业生和在校生的口口相传,以良好的口碑吸引新生,能起到事半功倍的效果。

5.为抗疫献爱心,好事传千里。可以通过为抗疫捐款捐物,派出支援力量的办法来赢得社会好评,若被媒体宣传报道,则对招生有正面的影响,能提高宣传效果。

6.为在疫情中患病的学生或有患病家人的学生设立特别入学通道,给予关爱,实行免费或打折入学,吸引学生报读。

7.在一些精准投送的广告平台或媒体做广告。例如,高考招生指南之类的书刊,通常都可以做广告,如果在这些书刊上做广告,因其是精准投送到考生手上的,所以宣传效果是一定能保证的。


高考e家亲


线下招生,过去主要的方式是电话邀约,到场体验,现场咨询转化的招生方式。

现在大家都在家里,没法出门,线下机构在这段时间做招生工作,可根据变化,结合线上,做一些工作。

2、以前是电话邀约,现在大家可能接电话不方便,那么可以电话和微信线上咨询

3、以前有到场体验,现在我们可以录制视频体验课,或者用直播的形式,做课程体验

4、转化方面,我们可以配置一些网络课程,供学员线上学习

线上招生咨询是招生工作的一部分,希望对你有所帮助


闵老师专栏


您好,疫情期间线下教育机构首先要做好响应国家教育部政策“停课不停学”把线下转线上,个人观点需要3转:第一转服务,做好老学员家长的维稳,建立家长疫情期间服务群,可以用家庭教育讲座模式.

第二,做好线上教学,文化课类的可用直播模式复习巩固,艺术类的用在线互动打卡形式。做到和家长孩子有互动有陪伴,建立客户粘性.

第三:营销的线下转线上,做好了前两个后适当的可以做微社区裂变实现老带新,形成线上招生引流,疫情期间主要以蓄客为主,疫情后就可以顺利线下转化为常规班学员!谢谢!


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