走访调查:疫情下消费者买车热情不减,经销商卖车有“新思路”

疫情下还有消费者买车吗?各地4S店情况如何呢?

《汽车品质报告》编辑部走访调查发现,在北京、河北等地,一些4S店虽然受疫情影响未能“正常”开业(并非未开业),但可喜是这似乎并不影响消费者去看车,而经销商为能卖车,也是用尽了“新办法”。

走访调查:疫情下消费者买车热情不减,经销商卖车有“新思路”

需要车还是会去买

汽车不是病毒,需要车的消费者终究还是需要,并不会因为疫情而放弃买车。在北京,从2月初看车的消费者寥寥无几到月底看车人数的激增,足h以证明车市“暖和”的节点正在悄然临近。

在病毒导致“禁足”的这些天,虽然消费者无法进店看车、买车,给汽车行业带来的巨大挑战,但是真正购买力并未受到太多冲击,所以随着疫情的缓和自然看车的人数就有所增加。

而进入3月份,位于北京西四环的某豪华品牌经销商店,汽车品质报告调查发现,在短短1小时内,竟有3波儿消费者受邀进店看车。其中,有消费者对汽车品质报告这样说:“在家闲着没事,天放晴了,过来看看车。”

而他们似乎已不担心疫情。

在河北省会,也可以看到与2月末街面完全不同的景象。进入3月份,街道上行驶的汽车逐渐增多,而关闭的汽车4S店也陆续开业中,看车的消费者自然也多了起来。一位经销商对汽车品质报告说道,“3月销量情况可能会好一点。”

走访调查:疫情下消费者买车热情不减,经销商卖车有“新思路”

同时,进入3月份后,汽车品质报告观察中的5家合资4S店也已经从关门到开业了,虽然现在买车的消费者不多,但至少说明汽车行业信心在逐渐恢复中。而为了让消费者放心看车、购车,各地4S也是用尽了“新办法”。

从直播到“摇号”看车

进入3月份,在各地疫情缓解下,大量年前有购车欲望的消费者开始行动。而4S店为了避免人群聚集,也首次采用了排队“摇号看车”的方式。如奢侈品店一样,每次仅让一两个客户进店,增加了客户的尊贵感。

其实,在2月份的疫情下经销商也没闲着。

除了纷纷跟随直播卖车的潮流喊麦以外,马路旁看车、店外看车的方式支撑着整个2月份的车市。一位经销商说,“2月份唯一实践出的道理就是,汽车还是线下为主,直播卖车无法交易和锁定周边客源。”

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进入3月份,他说“基本转入线下为主了。而为了避免看车人群的拥挤,除了给车各种消毒外,对于店员也是要求戴口罩、做好防护,在讲解车的情况下,尽量保持距离和不接触。”

另一家经销商也称,“2月份我们基本在4S店外邀请客户看车,园区内不让进。但是店内有安排值班的,特殊情况可以申请做接待。”可以看到,其它品牌也把试驾车放在马路上邀请消费者看车。

走访调查:疫情下消费者买车热情不减,经销商卖车有“新思路”

“这也是疫情下逼出的办法。”他说“现在3月份让复工了,但是疫情也未结束,所有还是得做好防护。现在顾客少,基本采取就是预约看车的方式,如果有消费者自己过来,也是等店里其它消费者,避免聚群。”

而据汽车品质报告了解,进入3月份后随着4S店陆续营业,可以肯定是,直播卖车已成为过去式。

对此,有长安汽车经销商肯定说:“直播还是不适合汽车。”


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