全國第57個“學習雷鋒紀念日”這天對於農行上海崇明新河支行客戶經理顧裕香來說意義非凡，因為這天，她成為了上海市崇明區養殖戶肖女士口中救命的“活雷鋒”。
“疫”戰雖無硝煙，但其無形破壞力巨大。農行上海崇明新河支行養殖戶肖女士很不幸就在經歷著這樣一個困難時期，肖女士從事水產養殖牛蛙生意，其經營地在上海市崇明區新河鎮三烈村11隊，租地面積14畝左右。由於受疫情影響，原本銷往各大飯店的牛蛙出現了滯售，目前全都囤積在養殖場，每天餵食費用就近3000元，隨著信用卡還款日期的逐漸臨近，肖女士愁的無所適從。情急之下，肖女士撥通了農行上海崇明新河支行客戶經理顧裕香的電話，希望能夠得到農行的幫助。接到電話後，顧裕香本著“急客戶所急”的原則，第一時間向網點行長彙報，經諮詢支行業務部門後確定幫助客戶申請延期還款，並利用午休時間，驅車4公里來到肖女士的養殖場瞭解情況、詳細記錄、拍攝照片，製作緊急聯動處理單，面對心急如焚的肖女士，顧裕香一邊安撫客戶情緒一邊寬慰道：”疫情當前，最重要的是要做好防護措施，經營上的困難，要相信政府和我們農行，一定會和你們在一起共克時艱的。”看到希望的肖女士喜極而泣，拉著顧經理的手說：“今天我真的是遇到了活雷鋒！”
戮力同心戰疫情，眾志成城奪勝利，顧裕香身上這股“急客戶之所急”的擔當精神，無不體現出農行人的信念堅守和服務初心，讓人們堅信疫情終將會散去，農行與你一起靜待春暖花開。(完)
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