2020春節遇上了突入其來的新型冠狀病毒肺炎，對於普通大眾而言“宅家就是為社會做貢獻”，然而作為一名資深電力人，在南方電網雲南昆明供電局服務調度班班長馬昭心裡“疫情就是命令，崗位就是戰位”。同時作為一名中共黨員，她深知此時此刻與中央同心、與企業同欲，共同抗擊疫情責無旁貸。
這個春節剛好馬昭值班，正常春節法定假期是7天，由於受疫情變化影響，單位通知假期延長，也就意味著她的值班繼續延長，接到通知她沒有因此有半點懈怡和抱怨，每天照常準時到崗上班。在按要求做好班組員工防疫工作的同時，她帶領班組員工穩坐調度臺，準確傳遞客戶訴求，及時發佈停電信息、跟進應急服務進度……有條不紊地做好每一項本崗位的工作。由於值班時間長，一個調度大廳輪休回來的同事看到她還在上班，開玩笑地跟她說：“麥麥！我上輪班你就在上班，我都休息一輪迴來了，你怎麼還在上班？是不是地球不爆炸你不休息呀？”，她笑而不語。其實，這就是馬昭的工作和生活，她的工作是24小時在線的，無論是在辦公室，還是在家裡。
因為工作，她的手機常年24小時開機，家人早已習慣了她的工作方式，不論白天還是晚上，即使是休息時間只要接到工作電話就馬上進入工作狀態，甚至常常直接趕回單位處理。女兒從上幼兒園開始，記憶中的媽媽只要一接到單位電話就不能再陪她玩，要馬上趕回單位工作，所以每次看到媽媽接完單位電話，就會又一臉失望地問：“媽媽你又要回單位了嗎？”
現在只要是遇上惡劣天氣、節假日和國家重大日子時，馬昭的愛人也都會習以為常地問“是不是又要回單位應急了？”“是不是要值班去了？”。如今，女兒已長大了，知道這次在這個舉國戰“疫”的特殊時期，媽媽也不例外地要回單位工作。在馬昭出門前，女兒急忙跑上來，認真地叮囑她：“媽媽，你值班一定要記得戴好口罩”！愛人這時也會對她說：“多穿點，照顧好自己別累生病了。放心去工作吧，別擔心我和女兒”。
從入職成為一名變電運行人員成長為變電技術負責人、到95598電力呼叫中心班長、再到服務調度班長，30餘年來，馬昭已經習慣了365天24小時輪班的電力一線崗位。想到要讓市民們用好電，舒服地“蝸居在家”，減少被病毒感染地風險，馬昭就更加認真地處理協調問題，保障市民的可靠用電。（陳華）
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