2020春节遇上了突入其来的新型冠状病毒肺炎，对于普通大众而言“宅家就是为社会做贡献”，然而作为一名资深电力人，在南方电网云南昆明供电局服务调度班班长马昭心里“疫情就是命令，岗位就是战位”。同时作为一名中共党员，她深知此时此刻与中央同心、与企业同欲，共同抗击疫情责无旁贷。
这个春节刚好马昭值班，正常春节法定假期是7天，由于受疫情变化影响，单位通知假期延长，也就意味着她的值班继续延长，接到通知她没有因此有半点懈怡和抱怨，每天照常准时到岗上班。在按要求做好班组员工防疫工作的同时，她带领班组员工稳坐调度台，准确传递客户诉求，及时发布停电信息、跟进应急服务进度……有条不紊地做好每一项本岗位的工作。由于值班时间长，一个调度大厅轮休回来的同事看到她还在上班，开玩笑地跟她说：“麦麦！我上轮班你就在上班，我都休息一轮回来了，你怎么还在上班？是不是地球不爆炸你不休息呀？”，她笑而不语。其实，这就是马昭的工作和生活，她的工作是24小时在线的，无论是在办公室，还是在家里。
因为工作，她的手机常年24小时开机，家人早已习惯了她的工作方式，不论白天还是晚上，即使是休息时间只要接到工作电话就马上进入工作状态，甚至常常直接赶回单位处理。女儿从上幼儿园开始，记忆中的妈妈只要一接到单位电话就不能再陪她玩，要马上赶回单位工作，所以每次看到妈妈接完单位电话，就会又一脸失望地问：“妈妈你又要回单位了吗？”
现在只要是遇上恶劣天气、节假日和国家重大日子时，马昭的爱人也都会习以为常地问“是不是又要回单位应急了？”“是不是要值班去了？”。如今，女儿已长大了，知道这次在这个举国战“疫”的特殊时期，妈妈也不例外地要回单位工作。在马昭出门前，女儿急忙跑上来，认真地叮嘱她：“妈妈，你值班一定要记得戴好口罩”！爱人这时也会对她说：“多穿点，照顾好自己别累生病了。放心去工作吧，别担心我和女儿”。
从入职成为一名变电运行人员成长为变电技术负责人、到95598电力呼叫中心班长、再到服务调度班长，30余年来，马昭已经习惯了365天24小时轮班的电力一线岗位。想到要让市民们用好电，舒服地“蜗居在家”，减少被病毒感染地风险，马昭就更加认真地处理协调问题，保障市民的可靠用电。（陈华）
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