近日，河南省人民检察院第十检察部副主任朱伟一行在市院第十检察部副主任朱长云的陪同下，来到息县检察院对“群众来信件件有回复”工作进行实地检查督导。视察了我院12309检察服务中心，详细查阅了工作台账，逐项了解畅通群众信访渠道的措施、制度，认真查看相关案卷，重点检查院领导办理案件，并对院领导办理的三起来信案给予了高度评价，称这些案件体现人文关怀，展现检察温度，社会效果非常好，可作为院领导办案典型案例。随后召开座谈会，听取我院党组书记、检察长王才远全面介绍开展“群众来信件件有回复”工作情况。
通过检查督导，朱伟副主任对我院的“群众来信件件有回复”工作给予了充分肯定。他指出，息县院将“群众来信件件有回复”工作作为“一把手”工程、全院性工作来抓，在“群众来信件件有回复”工作上领导重视，工作扎实、办案规范。检察长切实守住执法为民这一“初心”，在“治本”“求解”上下真功夫、硬功夫。他强调，息县院要继续坚持以人民为中心，树立“四办”理念，认真审慎、依法规范办理每一封群众来信，要满怀对人民群众的深厚感情做好答复，全面提升服务群众的工作水平，努力畅通检察机关联系群众的“桥梁”，打造对外服务的优质“窗口”。
今年以来，我院把“群众来信件件有回复”工作当做重大任务来抓，切实整合人员力量，压实工作责任，对群众来信严格按照规定期限通过电话、短信、书面等多种方式进行回复、答复。
本期供稿：闵 霞
审核编委：胡 威
终审编委：彭有山
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