最近很多企業因為疫情開展了遠程辦公，同樣的也採用了很適合遠程辦公模式的OKR目標管理法，這種管理方法讓團隊上下為了同一個目標而工作，減少了因為遠程辦公帶來的團隊距離感。但在這個過程中依然會出現一些問題。
A是一個軟件團隊的測試經理，上週五他們凌晨5點上線了一個需求，這個需求並沒有太難，大部分是展示方面的東西以及一些頁面關聯。在需求提測時開發強調了一個記錄訪問來源的功能，作為測試經理A自然明白是該功能的邏輯，並且自以為這是在會議上強調的，下屬肯定知道了會測試的。那麼A的下屬是怎麼理解的呢，其實他並不理解這個邏輯詢問開發沒有得到回覆後自以為是頁面能正常打開訪問即可。所以結果就是週末老闆提出質疑為什麼訪問來源的記錄為空，A趕緊和下屬瞭解了情況，給其講清楚了邏輯配合開發進行了補救。然而整件事情還是讓A認識到了問題，那就是大家都“我以為”，導致相同的東西出現了不一樣的理解也無人知曉。
A的團隊就是用OKR目標管理法來進行遠程辦公的，也正是遠程辦公才給了各個成員“我以為”的機會，讓大家都沒有主動地去進行溝通，讓一件簡單的小事也沒能做好但是，不僅僅特質遠程辦公，即使在同一個工區如果為了一點小事都要花時間去溝通交流，那麼無形中增加的溝通成本必然會降低工作效率。那麼如何才能簡單地避免這種“我以為”頻繁出現呢？
那就是將這件事情從無形的彼此意會變成有形的書面反饋。
還是用A 的事情舉例，如果她一開始就將這件事情制定成OKR目標下的一個執行任務，讓下屬每天都任務進行書面的反饋，那麼下屬在寫當天進度時就會提到該功能自己是如何認為的，A也能通過任務的進展發現下屬的錯誤認知及時進行糾正，而不用等到最後出現問題才去補救。整個過程無需誰主動找誰去進行溝通，遵照OKR目標下的規定來進行工作，進度正常的無需溝通，異常問題也能及時被發現再由乙方發起主動溝通，這樣將很大程度的降低溝通成本，並全面的避開大家彼此的“我以為”給工作帶來的損失。
企業工作計劃管理（圖片來源：tita.com）
在OKR下制定制定實際執行任務遵循的是OKRs-E目標管理框架。簡單概括一下就是目標-關鍵成果-執行。一個振奮人心的目標，幾個衡量目標是否達成的關鍵成果指標，一些如何達成指標的執行動作構成了整個目標管理框架。關鍵成果本身是有50%信息去完成指標，如果沒有一些具體的執行動作來支撐到，很容易在進行中產生遙不可及的感覺。並且一旦出現協作成員之間對相同事情認知的偏差，就會為關鍵成果的實現帶來更大的困難。所以給關鍵成果制定執行計劃是讓負責人對其進行更好的把控的好方法。
2020在實施OKR框架中應對重大變化保持開放心態。
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OKRs-E（圖片來源：tita.com）
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