近日，中興通訊發佈AIVO（AI Insight Value Operation）數字化運營解決方案，助力運營商構建智能開放的價值運營平臺，
實現網絡規劃、建設、優化、運維和運營的一體化及智能化。
全球運營商普遍面臨傳統運營系統龐大複雜，網絡管理與業務運營難度超出人工處理能力的挑戰。中興通訊AIVO解決方案旨在解決運營商這一業務發展痛點，以“需求”為源頭，融合大數據與AI技術，採用分層AI引擎，突破性地打通NOC與SOC，實現系統對接與全業務自動化流轉閉環。該方案基於對網絡感知、業務感知和用戶體驗感知的智能洞察，支撐端到端網絡保障、業務保障和用戶關懷，提升用戶體驗，為運營商提供全流程支撐及一體化的關鍵應用。
中興通訊AIVO解決方案涵蓋精準規建、智簡維優、價值運營三個維度：
基於AI算法的3D覆蓋、容量精準預測，提供面向4/5G業務體驗的網絡精準規劃建設，較常規網規提效70%；支持網絡運維自動化故障預警及根因分析、網絡優化準確定位及高效執行，實現運維優化效率提升30%以上；基於AI的智能節能，通過AI自學習和準確的話務預測匹配實現精準節能，基站能耗可節省10%。此外，該方案在價值運營應用實踐中效果顯著，基於用戶畫像技術支撐精準營銷，促進營銷訂購轉化率達30%以上；支持一鍵用戶投訴處理，提前識別90%以上的用戶感知問題，有效降低投訴，幫助運營商保障VIP用戶，預防離網。
中興通訊AIVO數字化運營解決方案目前已經應用於全球30多個網絡，與80多家合作伙伴開展價值運營探索實踐。該解決方案將持續以用戶體驗和業務需求為中心，助力運營商增強用戶粘性，提升運營能力，保持市場領先性。
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