用户XD高尔夫
首先要说，你们根本没有把自己当成小区主人，业主委员会选举你们投入多少注意力？业主委员会选出来的是不是能代表你们的人？你们又给他们多少支持？出现问题的时候有没有想过通过他们，他们又会不会出面负责？
涉及到小区公共利益甚至部分业主利益的时候，你们是作为一个整体发生还是各有心思，甚至就是做个看热闹的？
业主是不是有交物业费的有不交的，物业是不是以此为理由降低服务标准？业主之间又是怎么沟通的，业主委员会起到应有的作用没有？
店大欺客，客大欺店，业主自己不团结，各自为战把自己放到了弱势一方，而能拿下小区物业的老板基本没有善茬。
更何况，业主态度不统一，给物业的要求是截然相反的。
而大多数人是人不为己天诛地灭
美味林小厨
关于物业和业主，自从诞生之日起二者之间总是有太多的纠葛和矛盾，“剪不断理还乱”。从我所在的小区自己观察，周围亲戚朋友言语交流中，基本上大家对物业总是持否定态度，物业输出的是服务，看中的是收益，业主看中的是服务质量，物业总是抱怨有的业主拖拖拉拉物业费不交，而业主也是抱怨物业卫生质量，保卫措施等等不尽人意。我觉得物业在尽可能敷衍业主的喋喋不休时，争取利益最大化。我所在小区，原来有两个门出入，一个进出车辆，一个进出行人。按计划每个门口至少有两名保安值班。可现在，一个进出行人的门口无人值守，随便进出，好歹因为疫情上了打卡自动门。另一个车辆进出门口，招来的保安进进出出，干的时间不长，很多时候一个人值班。可物业费一直在涨，去年到了1.7元／平方米。期间也有业主反映，可物业解释说招不到人，拖一天是一天，节省了用人成本。
据我所知，在很多刚开盘的小区，业主装修时，物业想尽办法刁难业主，材料进出，限制雇佣的装修工人，搬运工人，甚至买的装修材料物业都想设卡置障，总之想从中捞取好处。有人曾评论中国的物业是个灰色地带，说黑不黑，说白藏黑。
如何最大限度地促使物业为业主服务？在我看来引进竞争机制，业主群成立监管小组，每月查漏补缺，但前提是到期该交的物业费按时上交，业主有了问题先向监管小组反映。
眼明心清随我行
物业在人民币与业主服务之间如何选择，是由业主决定的。套用一句话“物业不会做你希望做的事，只会做你检查做的事”。具体原因分析如下：
一、从物业与业主的关系来分析
业主是小区的产权所有人，根据自身资产管理的需要可以自我管理，也可以委托他人管理。这个他人包括有资质的企业或有能力的个人。根据《物业管理条例》的规定，小区上房超过一半，或者超过30%，但已上房超过一年的，可以成立业主委员会。用公司管理制度来比喻的话，全体业主就是公司股东，业主委员会就是公司的董事会，物业公司就是董事会骋请的职业经理人。根据公司法关于股东会、董事会、总经理三者之间的关系规定，可以看出，董事会在股东会授权下，对公司事务有最大执权权，对总经理既有监督的权力也有监督的义务。由于可见，小区业主委员会必须在物业如何选择上承担义务。业主委员会既是小区民主自治（像村民自治组织）的产物，也是业主维护自己财产的工具。业主放弃这个权力和义务。交自治权主动交出，然后抱怨没人来把自己管理好，这是典型缺乏民主思维的体现。
二、从物业服务的具体抱怨点来分析
图1是关于业主对物业公司抱怨的主要问题点饼图分析。我们逐条分析一下问题点：
1、“服务差”占比最高。差与好一定要有一个标准来衡量，这个标准在哪里，由谁来决定？就像本文开头说的，这个标准是由业委会来决定并实施检查的。业委会根据小区物业的收费标准，结合年度物业支出预算分析，来确定本小区物业管理应达到的状态，你毕竟不能要求一个8毛8每平收费的小区和二块八每平的小区物业管理的标准一样啊！这就带来了业委会的一个工作责任，他应该像董事会审议总经理报送的公司年度预算一样，审议小区各项收入和支出情况。尤其是收入会包括但不限于物业管理费、停车管理费、广告收入、社区补贴等。根据收入情况，设定物业支出预算，包括但不限于人员支出、绿化改造、物业改造等。最终，通过业委会的工作，解决服务差与好的问题，毕竟业主和业委会有更换物业的权力。
2、“开发商承诺不到位”，这一条列入对物业的抱怨是业主放弃民主权力的体现。根据《物业管理条例》，开发商在上房之初，由于业主大会未成立，可以代为委托一个物业管理企业。在业主大会和业委会成立后。这项权力就自动归为业主所有了。如果出现开发商违反购房时约定的行为，应该是业主拿起法律武器维护自身权益。可以先换掉开发商代找的物业公司，自己委托物业管理公司。
3、“物业费太高”，收取多少物业费用，是由业主大会召开讨论后，在《业主公约》里确定的。调整物业收费标准，必须召开业主大会。这项法定的权力，业主不去实施，只去抱怨别人仿害了自己的权益，这真是抱着金饭碗去讨饭的状态😊
4、“小区规划乱变”，这一条分两种情况，一是开发商改变卖房时的规划承诺，交房时小区规划和购房合同约定不一致；二是小区入住后，物业管理改变小区规划，如将绿地变为停车场。第一种情况需要向政府管理部门反映或拿起法律武器；第二种情况只能是业主没有实施对物业的监督，是自己的缺位造成的。
三、从现有法律和政策缺撼分析
业主委员会的法律地位缺少明确规定是一个最大缺撼。虽然已经明确业主委会在取得三分之二业主授权后，可以有诉讼主体资格。但是业主委员会无法取得社团法人的注册，给业主委员会运作和实现权力带来诸多麻烦。在香港地区，业主委员会一经成立，就必须接受业主大会和政府部门的监管，如果业主委员会委员有违反法定职责的行为，就必须承担罚款、训诫等法律责任。而且，为了保护业主委员会委员的利益，一般也规定业主委员会可以领取报酬和津贴，作为其时间、精力付出的回报。由于我们缺少以上法律支持，业主委员会成员全靠义务付出，这就难以保证其可以长久、顺利运作。
综上，可以看出，物业如何选择人民币和业主服务问题，是一个内因、外因共同影响的问题。需要一个长期的努力才能解决。
服了个理
物业公司是一个单纯提供服务赚取利益的组织，他们的本职工作就是给业主提供优质的服务，让业主满意，只有业主满意了，物业费才收的顺利。
而随着中国城镇化进程的加快，各地区的小区数量如雨后春笋，纷纷往上窜，对于物业行业来说，是非常利好的，他们的市场在扩大，利益也就在扩大。而且，最重要的是小区必须要有物业来维护，比如卫生，秩序，电梯保养等等。可以说物业加小区，是一个规定组合，这在一定程度上助长了一些企业的个体优越感，对业主并不是那么负责了，对于这样的物业，业主们应该团结一致，将其更换。
总体而言，小区维护离不开物业，物业生存离不开业主。所以，物业公司应该努力提高自己的服务标准，增加自己的服务类别，做到全方位，立体式的为业主解忧，帮业主管理好小区，才能获得业主的认可和口碑，企业才能长久发展，越做越大。
希望我的回答让你满意。
关注我，我也关注你。
我跟你说咯
目前行业最高的法律是《物权法》、法规是国务院《物业管理条例》，《业主大会和业主委员会指导规则》是住建部的部门规章，上述法律、法规和规章属于我国公民必须遵守的，不论你是否愿意。如您所述，只要达到规定比例，小区物业进驻就是合法的，其他反对、弃权的只能保留意见，因为法律的最终目的是为了保护大多数人的利益。当然，物业如果违规，你可以维权，有管物业的主管部门；第三个问题：车位的使用费其中按照规定是属于业主所有的（一般充入物业维修专项维修资金），只有约30%才是物业是酬金；第四个问题：享受什么物业服务属于物业合同的范畴，合同中写的很清楚，享受到物业服务越高级，你的物业费就越高。至于你室内电线坏了属于您专有部分的损坏，物业给您维修您必须给钱，属于有偿服务的范畴；第五个问题：电梯在质保期内的维修由厂家给予维护。过了维保期则由物业给予一般性维保，但是涉及到更换、重大改造等则需要动用专项维修资金了，当然必须取得您的书面同意。
天下热文
物业管理公司应该向小区居民提供的服务主要有常规性服务、特约性专项服务、代办服务三大类。 常规性服务是最基本的服务，包括：房屋建筑主体管理；房屋设施、设备和管理；环卫管理；绿化；治安；消防；车辆道路；代办服务。 国家建设部1998年颁布的《物业管理规范化服务标准》规定：接到住用户要求维修电话和报修，应立即做好登记工作；家庭水电急修不过夜，对房屋小修等其他问题，应自报修时起三日内进行；维修人员入户维修要便民不扰民，活完料净场地清；维修人员态度和蔼、礼貌，不得吃拿卡要；凡属住户自费的维修项目，要公开收费标准，不乱收或多收费；建立维修服务回访制度，由住用户对维修质量提出评议。 特约性专项服务实质上是一种代理业务，为满足一部分业主的需求而提供的服务，如代购物品、车船票、代人接送小孩或提供商业经营服务项目。代办服务实质上是特约服务的补充和完善。
26刘慧雯
这个问题有深度，物业选择人民币跟业主服务其实是共同的。
首先，物业需要开资聘请员工，员工为业主提供房屋、设备维修、绿化养护、秩序维护、清洁维护和小区业主档案管理等复杂工作。而工作的前提是业主缴纳物业费，只要钱到位了，服务才能跟上去。业主的及时缴纳物业费是物业公司正常运转的根本保障，双方是相互依存相辅相成的关系，和谐相处才能互利共赢。
所谓“水能载舟亦能覆舟”，这句话不仅仅适用于国家管理方面，同样也适用于物业与业主之间的关系，物业是舟，业主是水。物业公司的经营需要业主的支持与推动，业主是舟，物业是水，业主的生活环境需要物业细致的服务与管理，相濡以沫，才能同舟共济。 所以只有物业先选择人民币，才能选择为业主提供合理的服务。
迷途卜知返
物业在人民币与业主服务之间如何选择，是由业主决定的。套用一句话“物业不会做你希望做的事，只会做你检查做的事”。具体原因分析如下：
一、从物业与业主的关系来分析
业主是小区的产权所有人，根据自身资产管理的需要可以自我管理，也可以委托他人管理。这个他人包括有资质的企业或有能力的个人。根据《物业管理条例》的规定，小区上房超过一半，或者超过30%，但已上房超过一年的，可以成立业主委员会。用公司管理制度来比喻的话，全体业主就是公司股东，业主委员会就是公司的董事会，物业公司就是董事会骋请的职业经理人。根据公司法关于股东会、董事会、总经理三者之间的关系规定，可以看出，董事会在股东会授权下，对公司事务有最大执权权，对总经理既有监督的权力也有监督的义务。由于可见，小区业主委员会必须在物业如何选择上承担义务。业主委员会既是小区民主自治（像村民自治组织）的产物，也是业主维护自己财产的工具。业主放弃这个权力和义务。交自治权主动交出，然后抱怨没人来把自己管理好，这是典型缺乏民主思维的体现。
二、从物业服务的具体抱怨点来分析
图1是关于业主对物业公司抱怨的主要问题点饼图分析。我们逐条分析一下问题点：
1、“服务差”占比最高。差与好一定要有一个标准来衡量，这个标准在哪里，由谁来决定？就像本文开头说的，这个标准是由业委会来决定并实施检查的。业委会根据小区物业的收费标准，结合年度物业支出预算分析，来确定本小区物业管理应达到的状态，你毕竟不能要求一个8毛8每平收费的小区和二块八每平的小区物业管理的标准一样啊！这就带来了业委会的一个工作责任，他应该像董事会审议总经理报送的公司年度预算一样，审议小区各项收入和支出情况。尤其是收入会包括但不限于物业管理费、停车管理费、广告收入、社区补贴等。根据收入情况，设定物业支出预算，包括但不限于人员支出、绿化改造、物业改造等。最终，通过业委会的工作，解决服务差与好的问题，毕竟业主和业委会有更换物业的权力。
2、“开发商承诺不到位”，这一条列入对物业的抱怨是业主放弃民主权力的体现。根据《物业管理条例》，开发商在上房之初，由于业主大会未成立，可以代为委托一个物业管理企业。在业主大会和业委会成立后。这项权力就自动归为业主所有了。如果出现开发商违反购房时约定的行为，应该是业主拿起法律武器维护自身权益。可以先换掉开发商代找的物业公司，自己委托物业管理公司。
3、“物业费太高”，收取多少物业费用，是由业主大会召开讨论后，在《业主公约》里确定的。调整物业收费标准，必须召开业主大会。这项法定的权力，业主不去实施，只去抱怨别人仿害了自己的权益，这真是抱着金饭碗去讨饭的状态😊
4、“小区规划乱变”，这一条分两种情况，一是开发商改变卖房时的规划承诺，交房时小区规划和购房合同约定不一致；二是小区入住后，物业管理改变小区规划，如将绿地变为停车场。第一种情况需要向政府管理部门反映或拿起法律武器；第二种情况只能是业主没有实施对物业的监督，是自己的缺位造成的。
三、从现有法律和政策缺撼分析
业主委员会的法律地位缺少明确规定是一个最大缺撼。虽然已经明确业主委会在取得三分之二业主授权后，可以有诉讼主体资格。但是业主委员会无法取得社团法人的注册，给业主委员会运作和实现权力带来诸多麻烦。在香港地区，业主委员会一经成立，就必须接受业主大会和政府部门的监管，如果业主委员会委员有违反法定职责的行为，就必须承担罚款、训诫等法律责任。而且，为了保护业主委员会委员的利益，一般也规定业主委员会可以领取报酬和津贴，作为其时间、精力付出的回报。由于我们缺少以上法律支持，业主委员会成员全靠义务付出，这就难以保证其可以长久、顺利运作。
综上，可以看出，物业如何选择人民币和业主服务问题，是一个内因、外因共同影响的问题。需要一个长期的努力才能解决。
小辉哥的人生
物业毛利率超20%？净利率超11%，你认为其收入合理吗？
TX兵王
2小时前
翻看一上市物业公司公布的财务数据，真是大吃一惊。真是印证了现今社会上一种说法：物业是敲碎业主的骨头，去熬油吃。
该公司16---18年毛利润率为16.7%，17.8%、20.1%；归母公司净利润率为5.69%、6.76%、7.76%。
19年中报显示，毛利率上升至23..6%，归母公司净利率上升至,11.4%；18年和19年中期毛利上升率、归母公司净利润上升率均近50%。公司每股净资产仅2元，现股价已高摸到70元。
大物业公司业务均走的外包路线，保安外包、清洁外包、绿化外包....，当然财务不会外包。
业主问保安一月到手工资多少钱？保安回答：每天12小时值班，一月拿不到4000元。
业主问清洁阿婆一月到手工资多少钱？清洁阿婆回答：每天管5栋楼清洁，一月拿不到3000元。
业主想知道层层大小经理月薪是多少？这也外包、那也外包，吃了多少回扣？物业说：无可奉告！
业主说：这也外包、那也外包，又吃回扣，物业费肯定要高，崽卖爷田不心疼。辛辛苦苦买套房，物业还要敲竹杠。真不知道我是房主？还是我住的物业房？
大家说：物业收费高不高？物业是为啥？
用户XD高尔夫
首先物业公司是企业，企业不仅盈利为目地，还有规章制度以及执行规范。物业公司以收取物业费及其他服务费用，所以收费加起来扣除必要开支就是物业的盈利。很多会说物业公司盈利太多，但反过来想如果业主自行组织管理能做的更好并减少收费吗？我想没那个小区能组织起来更别说减少费用。比如你单独请人每个月给你清理垃圾需要50元，而物业公司组织全小区统一处理垃圾算起来一个月才20块钱，这其中因为物业公司其实是省钱的。很多人肯定会说自己小区服务不好而且收费又贵，这就跟开发商有关系了，一般这种情况物业公司基本都是开发商下属的物业公司。
前面说了物业公司收取费用并盈利的合理性，但要平衡物业公司与业主关系更多的需要规章制度，目前很多规章制度是由业主委员会确定下来的，当然还有很多是物业公司根据以往制度延续下来的，而这些制度基本是得到业主认可的。当中肯定会和一些业主发生冲突，但不能否认这些都是能让小区更加规范。比方说一个老小区没有停车场，现在私家车又多。物业公司就再门口树个杆子对停坊车辆收取费用，这肯定会让一些业主认为物业乱收费，自己车停自己小区没问题，干嘛还要收费？那么反过来人人都把车停小区里面，造成的结果我想大家都知道肯定就是堵得水泄不通。有就收费这一项目可以切断十分之一车进入小区，加上合理规划停车位，最后还是方便业主自己。
总之，物业公司盈利和服务业主其实不冲突的。更多是物业盈利多寡都问题。我们看新闻业主和物业冲突，其实很多都是业主不占理的。我小区的物业就是死板的跟木头一样，所有都按照制度来，有时让你觉得很没面子，反过来想这样不就让自己更安心了嘛！
