怎麼揣摩領導話語的深層含義?

黑色火焰251


【職場再出發】為你深度解析:揣摩領導的話語,在職場中非常關鍵。畢竟能讀懂領導內心真實想法的員工,做起工作來確實如有神助;而那些不明白領導真實想法的員工,常常會陷入“做什麼都是錯”的境地!


既然說到揣摩領導話語的深層含義,其實非技巧性因素遠遠大於技巧性因素!我們下面就來簡單介紹一下:

非技巧因素,以及對揣摩領導話語的決定性影響

在揣摩領導話語深層含義的影響因素中,非技巧性因素具有決定性影響。也就是說,如果你非技巧性因素不達標,你技巧再強大,也很難揣摩領導的真實想法。


先舉個例子吧

領導開會時,突然對我說“這個事情,我們中午再深入研究一下”。我就知道,領導已經有了非常成熟的想法,根本不需要再研究。中午他想去辦公樓後面,那個隱蔽在弄堂裡的小西餐廳吃飯,而且只和我兩個人去,在吃飯時,他會告訴我,他的最終決定!


我從領導這一句“這個事情,我們中午再深入研究一下”,就讀懂了領導的真實想法。但我用什麼技巧了嗎?還真沒有! 我能之所以能讀懂,僅僅是因為類似的事情已經發生過很多次了,這幾乎已經成了領導對我的某種暗語。他一說這句話,我就大概知道什麼意思了!


所以,一個重要的結論,就是技巧性因素對讀懂領導話語的深層次含義有影響,但最終起決定作用的還是非技巧性因素!而非技巧因素裡,又以“信息完整度”為最重要!


你比別人越瞭解領導,越熟悉領導的語言習慣,做事風格,語言特色,發言時的前後語境,發言的語氣,以及當時的神態和肢體語言,你就越能讀懂領導的深層次含義。這不是技巧的問題,這是跟隨領導時間長短,以及和領導溝通頻率高低的關係。


為什麼領導總是特別喜歡那些跟隨他很久的下屬?因為這些下屬對領導發言的“信息完整度”掌握的最好。他們能不費吹灰之力就能讀懂領導的深層次含義!


再舉個例子:

一位大領導在會議室開會,離席的時候,突然說了一句“會議室裡盆景的黃葉子太多了”。他的紅人立即就知道,領導這是準備在某些崗位換人了!因為該領導不知一次的跟說過“黃了的葉子就像不合適的員工,我們不能等著自然脫落,必須要主動摘掉”


正是因為他是領導的鐵桿下屬,所以才能輕鬆抓住領導言語裡的“信息完整度”,進而能夠輕鬆的猜測到領導話語裡的深層次含義!而其他人,由於並沒有這個“信息完整度”,就算他技巧用盡,也是很難理解領導在說什麼的!

技巧性因素,以及對揣摩領導話語的深入性影響

在揣摩領導話語的影響因素中,技巧性因素具有著深入性的影響,也可以這麼說,你技巧熟練,會理解的更深入一些;你技巧不熟練,理解的就會膚淺一些。但起決定性作用的還是非技巧性因素。


舉個例子吧

領導開會時,突然意味深長的對我說“這個事情,我們中午再深入研究一下”。如果有技巧性的員工,就會琢磨,老闆為什麼要說這句話?老闆為什麼對我說?老闆為什麼要研究這件事?為什麼要深入研究?一陣揣摩之後,就會有點深入理解了!


但深入理解不代表真正的理解!你揣摩的這些深層次含義,很有可能是完全錯誤的,甚至還不如不揣摩。當然了,也有可能確實揣摩對了!


總之,技巧性因素對揣摩領導更深層次意思的作用主要體現在“深入性”上面,就是比不揣摩理解的更為深入更為全面一些。但至於揣摩的是對是錯,還是要看非技巧層面的“信息完整度”。


美國人拉斯維爾曾經提出“5W分析法”,後經過人們的不斷運用和總結,逐步形成了一套成熟的“5W+IH”模式,這套模式也稱為六何分析法,是一種思考方法。也是一種典型的用來揣摩老闆話語的方法。


所謂5W1H,就是說,對於老闆說的重要話語,員工如果想要深入理解,就要多問自己以下六個問題,分別是:

1、老闆在說什麼事情(What)?

2、老闆在什麼地點說的(Where)?

3、老闆在什麼時間說的(When)?

4、老闆對誰說的(Who)?

5、老闆可能因為什麼原因而說的(Why)?

6、老闆用什麼方式、神態說的(How)

5W1H的分析方法是一種技巧性很強的分析方法。但需要注意的是,運用5W1H分析方法雖然可以較為深入的理解老闆的話語,但是也有可能犯錯,得出和老闆的真實意思相反的結論。所以還是要結合非技巧性因素進行分析。

總結:建議職場人多運用非技巧因素,少用技巧性因素

職場人想要深入理解老闆的話語,最根本的出路,還是提升自己的“信息完整度”,而提升信息完整度的核心方法,就是使自己變專業!


很多人不理解這個邏輯,說怎麼講著講著揣摩老闆的話,最後又說把自己變專業。其實邏輯很簡單,你只有在自己熟悉的領域,才有最強的洞察力!


1、運用非技巧性因素的第一方法,就是找到自己的專業領域

比如你是做營銷的,你把自己變得專業之後,領導任何一句有關、甚至疑似有關營銷的話語,你都會很自然很快速的納入自己的潛在思維體系,這是一種潛意識性的反射。


你有沒有發現,在你研究過很久的領域,別人常常只說幾句話,你就完全瞭解了他在說什麼,而在自己不熟悉的領域,別人跟你講半天,你還是不懂他在講什麼。


和領導溝通與此類似,由於領導常常是在和你溝通工作上的問題,你對工作上的問題越熟悉,越專業,你越能快速理解領導在說什麼。否則的話,你只能理解表面意思。


2、運用非技巧因素的第二方法,就是對領導建立足夠的“信息完整度”

通常跟隨領導的時間越久,總結能力越強的下屬,越容易建立足夠的“信息完整度”。有了這個信息完整度,你就能把領導簡單的三言兩語,納入到一個 完整的話語體系,進而搞明白領導究竟再說什麼。


但這個和專業領域不一樣,專業領域人人都可以努力做到,但這個需要機緣!


3、重視技巧性因素的影響,並會使用一些簡單的技巧

雖然我們說技巧性因素的影響有限,但畢竟還是有重大的影響作用。因此在職場裡,有意識的訓練一些簡單的技巧,比如5W1H,比如SWOT等等,還是很有益處的,最起碼它能使你的分析能力得到大幅度提升。


總之,在怎麼揣摩領導話語的深層含義這個問題裡,我不主張大家去揣摩話語,而是將精力放在建立自己的專業度上面來,你足夠專業,自然能一葉落而知天下秋;同時,要做個有心人,有意識的建立信息完整度,見多自然就會識廣;最後才是技巧性的因素!


職場再出發


第一個層次,領導說了什麼,你能夠立馬理解領導的潛在含義,並且替他完成的讓他很滿意。

第二個層次,,就是領導還沒開口,你已經知道領導想做什麼,並替他做好了。

這兩個層次,想要做好,都不簡單三個方面入手:

1、和領導多交流,摸清領導的性格。但也要注意一點:領導和下屬之間,存在著一種很微妙的關係,走進一步,可能會觸碰領導的雷區;走的遠一點,你不瞭解領導平時講話的方式,也就看不清領導的性格。也很難去揣摩出他說話背後的真正含義。

2、觀察領導做事的風格。在平時的工作交流中,去留意哪些事情讓領導覺得比較滿意,會經常吐露的事情,這些代表了他個人工作的一種傾向。這點,時間一長,也就摸透了領導做事背後的含義。

3、模仿領導的做事方式,能夠快速讓你站在領導的角度去思考問題,思考他的立場。

這一點如果你能做到,揣摩領導話語的深層含義,就簡單多了。因為你複製了他的思考,也就瞭解到他到底想說什麼了。

以上三個方法,是需要時間的積累。但是,可以讓你能夠走進領導,深得領導歡心,升職加薪。

但如果覺得太麻煩,也可以採取簡單粗暴的方式,直接開問:“我不太明白這意思,老闆,能再和我說一遍嗎?


西周生


我也簡單的表述一下我自己的一些看法,大家共同參考。

我覺得你在揣摩領導話語的時候是否知道你的領導是個什麼樣的人,對他是否有所瞭解,如果你對他一無所知,那我建議你還是不要去揣摩,那樣會適得其反。

如果你對你的領導有個基本的瞭解,也可以“適當”的去揣摩。

直接一點的說就是,換位思考,

你把你跟領導的位置切換一下,你要想了解別人是個什麼樣的人,就要先知道自己是個什麼樣的人,現在你換位了,你就要用他的思考方式來思考了。

在我認為要揣摩領導的話語的深層含義,知道兩個方面就夠了:

1.領導的性格

首先你要知道你的領導是什麼樣的性情品格的人,你要通過你領導對你的態度和行為上面來判斷他實際要表達的含義。如果你跟你的領導平時關係處理的蠻好,那就恭喜你了,他不會怎麼為難你,一般都會直接了當的給你說,如果對你的態度平時很冷淡,不好也不壞,那就要思考他每次跟你說的,他想表達什麼。或許他就是等著你放著錯,好教育你。

2.領導的喜好

你要知道領導的基本喜好,如果他這時候過來是帶著笑容來跟你談一些事情,那你要知道前一刻,他是因為什麼事情而這麼高興,那你可以判斷他接下來說的話是表面意思,還是意有所指。


小白走職場


要結合事情的前因後果來做分析琢磨,拋開時間地點場景,這問題很難做剖析的!

舉個例子:

孫悟空被如來佛祖壓在五行山下500年,後來被唐僧救了!

從表面看:

唐僧救孫悟空是順道,自然天成,無非就是路上多個挑擔,欠馬的!

可實際上:

孫猴子被壓在五行山下500年,心裡一肚子邪火和委屈:“俺老孫被騙了”!三藏輕鬆就把悟空給解救出來,等於西天以如來為首的領導高層在給唐僧樹立威信!

所以說,要想揣摩清領導的深層含義,就看你對唐僧把壓了500年的孫悟空解救出來,這一事件,能否從多角度進行剖析,不要侷限一隅!


錦藝搜布


這個問題說實話如果沒有一定的工作經驗或者對這個領導有比較深的瞭解,是很難去琢磨透的,幾乎每個職場人士都會遇到這個問題。有些領導是因為個性而說話含糊,有些領導是因為口詞不清而說話含糊,還有些領導是官位置做多了故意含糊,無論遇到哪種領導,都夠我們喝一壺的了。

對待這樣的情況,如果你琢磨不透無非2種原因:

1、你還不瞭解這個領導;

2、你以前沒有處理這方面的經驗。

這個問題的解決辦法坦率說我認為很難有個標準答案,只能對你說如果這個領導為人不錯,你就不妨多問清楚點,總比琢磨不透到時候捱罵要好;或者你找個比較瞭解這個領導的同事幫你下,領導交代你的是什麼事;這些方法只是權宜之計,而且我也不認為是唯一的解決方法,只是我過去運氣好遇到的領導都還算不錯,不嫌棄我愚笨的解釋他說的是啥意思!可萬一要是遇到個難搞的領導,你問他他還要嫌棄:咋?這麼沒領悟力,非要我說的這麼明白?或者說:我說的話這麼難懂嗎?

對於初入職場這個問題確實很難處理。表面是一些簡單的事,其實涉及很多心理學,能聽懂其實也是一種能力。

我是老王,可以看我文章與領導相處五大心理學,讓你對領導從畏懼到親密,應該能幫到你!


老王社交情感


其實不需要揣測,如果你覺得沒明白可以在適當的場合跟領導確認一下,如果實在覺得我不好向領導確認,我覺得可以從以下幾個方面去了解更好理解領導的意圖。

1.領導為什麼會說這番話?之前發生了什麼事情?見了什麼人?

2.領導在什麼場景下說的話?一對一?還是開會?部門內部會議還是外部會議?

3.領導說完這番話之後,其他人什麼反應?

4.領導說完這番話之後,自己什麼反應?做了什麼事情?

總之,沒有什麼特別需要揣測的,大概可以綜合評估和換位思考一下吧


悅見自己


首先,你要清楚你的領導是個什麼樣的人,不同的人會有不同的語言表達層次和特點。

我以前的領導其實就是內在語很多,需要大家去揣摩的。但是關鍵是你要懂得這個人的內在人格模型,價值體系,喜好,性格特點是什麼,弄清楚了,你才能根據他對事對人的態度和語言表達進行分析,知道他真正想表達的內容和語言目的是什麼。

言為心聲,這話是不錯的,無論再隱晦的表達,其實都是可以從語言表達的細節中透出這個人的內在思想世界的。


愛知小語


領導的話,有時候沒有必要深入揣摩,工作中有那麼多的勾心鬥角和溜鬚拍馬,潛規則,還不是都因為某些人 有事沒事 深入揣摩領導意思造成的。領導說的話本來沒有那層意思,硬是被人解讀成別的意思。工作就是工作,少一些套路,少一些猜測,少一些阿諛奉承。工作中挺直腰桿子,做好自己應該做的,內心無愧就行了。祝好運


研習圈


我覺得首先你得在公司待夠一定的年限,平常工作中多看多聽多做,善於去觀察別人,從優秀的人那學習,時間久了,自然而然的就會領會領導的話語,沒有前期的努力過於揣摩領導的話語只會適得其反!


愛生活愛自由y


所謂深層含義就弦外之音,也可以說是潛規則,暗示。那就看和領導的包括年齡差有多大,思想境界是否一致。


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