孩子们在学校里打打闹闹，出现磕碰是很正常的事，大多数时候都是一些小伤，没什么大碍，但是如果涉及到物品损坏之类的事情，就不是很好处理了，这个时候，父母的态度很重要，好的处理方式可能让孩子受益终身，如果是错误的示范，很可能会给孩子带来不良影响。
学校里有个叫小罗的孩子，因为爸妈工作繁忙，所以一直是跟奶奶生活在一起，平日里大家都能看出小罗的奶奶非常宠孙子，但是在大事上，小罗的奶奶还是非常分得清对错的。
孙子摔坏同学眼镜，被要求索赔2000元
这不，有一天小罗的奶奶接到了老师的电话，说小罗在学校里跟同学打闹把对方的眼镜损坏了，现在需要就赔偿事宜在幼儿园里协商一下。在得知孩子并没有受到什么伤害后，小罗的奶奶抓紧时间赶到了幼儿园，在幼儿园里，对方的家长索赔2000元的眼镜费用。
奶奶没有草草了事，而是跟小罗仔细的沟通了一下，小罗说，这位同学非常的喜欢嘲笑别人，自己还被起了很多外号，今天在对方嘲笑他的时候他反驳了一下，没想到对方冲过来打他，为了保护自己，他在防抗的时候不小心把对方的眼镜碰到地上了。
了解完事情的前因后果，奶奶开始与对方沟通。首先是领着小罗向对方就今天发生的事情道歉，请求对方的原谅，当对方提出要赔偿2000元的时候，奶奶开始与对方讨论平日里两个孩子之间的矛盾。
奶奶认为，事情的起因在对方，先动手的也是对方，承担责任可以，但是责任是双方的，如果要赔偿，1000也足够了，旁边的老师也比较认可这样的处理方式，经过双方协商，最后由小罗赔偿对方1000元眼镜的费用来结束这件事情。对此，小罗的老师对他奶奶的处理方式表示称赞，这种处理方式，也值得广大家长学习。
孩子犯错之后，这位奶奶的做法给大家树立了一个榜样
有很多家长，在面对孩子犯的错误的时候非常的不冷静，一上来就是劈头盖脸的训斥孩子，随后想要速战速决的解决完事情，常常忽略了事情的真相和孩子的真实想法。
1、冷静沉着
很多家长一听到孩子犯错的消息，就气不打一处来，先入为主的把错误都归结到孩子身上，然后越想越气，更加没办法冷静。如果家长的情绪激动，孩子就会下意识地产生抵触心理，不想跟家长沟通。
正确的做法是家长冷静下来，同时不带偏见地站在局外人的角度上面与孩子沟通，而不是孩子还没讲两句，家长先开始训斥了，这样更加不利于了解事情的过程。
2、了解事实真相
虽然家长们容易被先入为主的思想所操控，人为错误都在孩子身上，其实也不一定。很多时候自己听到的与事实的真相其实是不相符的，如果不去了解事情的内容而只是看待结果，很容易让孩子受委屈。
如果真的是自己这一方的错误，及时承认和改正可以给孩子树立一个正确的榜样；如果是对方的错误，这样也不会让孩子被误解。
3、主动承担责任
有些家长会为孩子所犯的错误感到羞愧，进而不愿意承认孩子的错误，其实这都是没必要的。如果是孩子的错误，正好可以借此机会教育孩子承担责任，也能给孩子敲醒警钟，防止孩子再犯类似的错误。
同时在处理事情的过程中，家长也不要摆出一副苦大仇深的样子，这样消极的感觉会让孩子产生恐慌，认为自己犯了很大的错误，进而战战兢兢。
孩子在成长的过程中犯错是不可避免的一件事情，家长的处理方式关系到孩子未来的发展，所以家长们一定要对事不对人，沉着冷静的处理，给孩子树立正确的榜样，让孩子更好的成长。
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