《如何寫出高轉化率文案》:教你在網購時代,寫出超級"帶貨"文案

近年來,電商、網購平臺走入千家萬戶,文案在商品銷售中的作用越來越凸顯出來,文案也被人償稱為"坐在計算機前的銷售"。

那麼,到底要如何才能寫出吸引人、帶貨快的文案呢?市面上關於如何寫出好文案的書藉多如牛毛,一些基本的方法也大同小異。

但是《如何寫出高轉化率文案》一書的作者卻在寫出吸引人文案的方面有自己獨特的見解,可謂是文案寫作書藉中的一股清流。


《如何寫出高轉化率文案》:教你在網購時代,寫出超級

本書的作者是英國的安迪·馬斯倫,他在廣造文案業有超過20年的從業經驗,同時他還是文案學院的首席執行官。

本書並不是文案寫作的入門書。因此,在閱讀此書之前應對文案的一些常規性基礎知識、以及文案在銷售中的重要性已經有了認識與瞭解。

本書最大的特點是運用影響心理學、情感學和認知科學,分析消費者的購買心理以及心理背後的深層驅動力,並且提出了情緒比理性更重要的觀點。在文案寫作中要深入瞭解購買方的情緒和心理,方能寫出讓其為之一動,並且下單購買的好文案。

理解客戶的情緒

在討論文案寫作中客戶情緒的重要性之前,我們有必要明確什麼是文案,以及文案最終要起到什麼樣的作用,只有目標明確才能寫出高轉化率文案。

文案有人說是可以增加產品銷售的文字,本書中給出了一個相對更加寬泛且嚴謹的定義:"文案是使用書面文字建立、維護和深化可獲利關係的商業行為。"

互聯網雖然改變了文案的呈現以及消費方式,但是最終決定文案對客戶的影響還是內在心理的的原則。

文案不是寫美文,它的最終目的是將商品銷售出去。然而,在人們決定是否購買商品,客戶的情緒在做決定的一瞬間起著重要的作用。因此,想寫出好的文案首先要學會如何抓住讀者的心。

我們在嘗試理解客戶情緒的時候,一定要學會區分情緒和感受之間的區別,很多人將這兩個概念混在一起,我們要理解客戶情緒,而不是感受哦。

情緒是外部觀察者可以看見的身體狀態;感受是正在經歷這些情緒的人對情緒的內在體驗。前者例如皺起眉頭,觀察者可以看得到,而後者由於是一種內在的體驗,旁人是無法察覺的。

因此,我們寫出好文案的關鍵就是如何吸引客戶讀下去,並且擁有愉悅的情緒讀下去,最終將產品銷售出去。


《如何寫出高轉化率文案》:教你在網購時代,寫出超級

TIPS:吸引、影響、說明、銷售四大文案寫作要素

本書作者在書中提出文案寫作的四大步驟TIPS法,這個方法就是利用抓住客戶的情緒,從而讓文案引爆流量與銷量。

在20世紀中葉的時候關於AIDA文案寫作方法可謂是人盡皆知,在20世紀70年代時進化成為AIDCA。分別代表文案寫作中的注意、興趣、慾望、信念、行動五個要素。

本書作者一直以來也是使用著AIDCA這個文案寫作要素,但是當他研究發現基本心理學和神經科學的理論之後,他提出了吸引、影響、說明、銷售TIPS四大文案寫作要素

吸引(Tempt)是指我們如何第一時間讓潛在的客戶被文案中的文字或者是圖片所吸引。很像自媒體寫作時代中文章的標題作用,標題起的吸引人,才能啟動讀者的第一步慾望:點擊鏈接、打開文章。同理,好的文案第一步也是要留住潛在客戶進一步探知詳情。

影響(Lnfluence)是指當客戶被我們吸引過來以後,我們不僅要滿足用戶好奇心給予他們一開始看到的承諾內容,而且還要通過一個有趣的故事將他們沉浸在其中。這個時候,不是推銷商品的最好時機,而是更深層次的吸引。

說服(Persuade)階段經過吸引和影響兩個階段的鋪墊,我們可以向客戶展示商品給他們帶來的利益。用共情、故事、感同身受的方式去打動、說服他們。

銷售(Sell)階段是引導客戶下單,你實現銷售的那一刻。經過前期多步的努力,你現在只需要推動客戶找出信用卡下單即可。

這四步法是也充分建立在我們能夠喚起客戶的情緒反應的基礎上,並且將之參與到文案構思當中,串連起來以後,就會產生文案寫作四步法產生的意想不到的結果。


《如何寫出高轉化率文案》:教你在網購時代,寫出超級

有效文案中的5P風格

不管你的文案面對的是單個讀者還是多位讀者,我們在書寫文案的時候都要秉持一貫的手法,那就是有效文案的5P風格。

五P風格分別是個人的、愉悅的、專業的、真誠的、有說服力的五個方面。

五P風格中重點要強調的是個人的和有說服力的兩個部分

1、個人的:我和你

客戶是單一還是眾多,如果我們書寫文案的時候能用我和你的角色來定位書寫,能起到意想不到的作用。這樣也是在複製一種類似一對一的對話感覺。

我們看一對例子:

A. 是那種對家居裝飾很有鑑賞能力的人。這就是為什麼我們通宵工作以在XX平臺上為你呈現本季最不可錯過的優惠活動。

B. 認為是那種對家居裝飾很有鑑賞能力的人。我就是為什麼我昨晚通宵工作,為你帶來本季最不可錯過的優惠活動。

通過以上兩個例子的對比,B顯然效果更好。A中用的我們這個詞失去了個性化,而B就營造了一種一對一的對話感覺,更親切。

2、說服力

古希臘哲學家亞里士多德是溝通理論的創者之一。他認為說服力由三個要素構成:喻德、喻理、喻情。

喻德又稱為可信度,我們可以運用一些名人的成就、經歷;喻理就是數據、推理統計資料增加說服力;喻情也是重中之重,就是喚起他人的情感。這一步也是作者在本書中反情強調的,從心理學的角度分析用戶的情緒,並喚起他們的情緒。



結語:

本書作者在書中寫道:"文案寫作的本質,是去理解別人的感受,並向他們展示他們可以過上與現在正在過的生活,不同的另外一種生活。一種將所有問題最小化或完全解決的生活。"

我們只有先暫時地從攻利性的銷售量中走出來,從用戶和顧客的情緒出發,用共情和移情的方式代入文案,才能收穫最終的銷售單。這也是本書作者文案大咖響我們傳授的更高級的文案寫作技能,寫出"走心"、"帶貨"的好文案


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