2020年3月9日上午，平乐县公安局指挥中心接群众报警称：在平乐县同乐新区茶江桥底河堤附近有一老奶奶失足掉入河里，请出警救援。
收到指令后，正在附近巡逻的巡警大队辅警潘靖、黄辉、覃国浚最先赶到现场开展救援处置工作。事发现场只见两位好心的群众在河堤上用手紧紧拽住落水老人的一只手，由于河堤与河水位置落差较高，老人在水中不停地挣扎，他们根本使不上劲，老人随时都有滑落江中的可能，情况十分危急……
潘靖和黄辉随即跳入江中，覃国浚则留在岸上接应，春季的江水依旧冰冷刺骨，两人迅速将老人抱起，由于河堤与河面有一定的高度，河底淤泥绵软两人难以找到支撑点，经过数次的托举最终在岸上覃国浚与两位群众的配合、接力下成功将老人救上了岸。
此时，增援警力与120急救中心也赶到了现场，经现场医务人员对老人进行检查后，确认老人的情况良好，并无大碍。随后，老人的子女收到消息后也赶到了现场，在现场处置民警的帮助下一起将老人送回家中。
救援行动中，潘靖在水中救人的时候，脚掌和脚趾均被水中尖锐的砾石和碎玻璃划了三道较深的口子，上岸后血流不止才知道自己受了伤，随后在同事的陪同下前往医院做包扎处理……
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