最近一段时间，在光华街、爱民街等路段总有新面孔出现在城管巡查和清理辖区小广告的队伍中。他们都是最近一段时间被城管队员发现的影响辖区环境卫生的违法者，在学习了相关市容条例后，以维护城市环境志愿者的身份走上街头，参与城市环境卫生的整治工作。
志愿者清除小广告
4月2日上午，在新城区光华街与外贸巷附近一家商铺门前，记者看到几个身穿红色马甲、背后写有“新城区东风路街道志愿者”字样的人正在铲除玻璃上的违法广告。将小广告铲除干净后，他们又来到附近的一个小区，将单元楼前指示牌上的小广告进行了清除。
在采访中记者了解到，这些志愿者与以往在城市大街小巷进行志愿服务的人不同，他们都是近期被新城区城市管理综合执法局六中队队员发现的扰乱破坏城市卫生环境的违法者。
张三栓45岁，家住清水河农村。两天前，城管队员在巡查中发现他推着电动车在爱民街一个小巷口占道经营售卖纱窗。依据处罚条例，城管队员要对他处以500元以上、5000元以下的罚款，但是城管队员在与他交谈沟通中了解到他身患慢性疾病多年，爱人身体也不好，还有一个正在上学的孩子，全家人生活较为困难，无力承担罚款。
赵淑芳38岁，4月1日在光华街附近趁着家长接孩子的时机在人群中发放小广告。城管队员发现后要对她进行处罚，可是雇佣她发小广告的商家拒不承认雇佣关系，拒绝替她缴纳罚款。而她离异多年，一个人抚养两个孩子，生活较为困苦，无力承担相应的经济处罚。
最近一个星期，城管队员先后查到7名家庭贫困无力缴纳罚款的违法者，虽然经济条件不允许，但任何人破坏了环境卫生秩序都要为自己的行为买单。城管六中队中队长王琦说，根据这几名违法者的情况，如果无法承担罚款，那就参与到环境整治的工作中，用3天时间，每天进行8小时的志愿服务工作，清除辖区的小广告、监督商户“门前三包”的履行情况或帮助环卫工人清扫马路。
由违法者变成“执法者”，这7名志愿者一开始显得手足无措。城管队员现身说法，经过示范和简单的培训后，他们渐渐进入了角色。
昨日上午，在十四中西巷，这几名特殊的志愿者身穿志愿者服装，遇到乱扔垃圾、张贴小广告的人就进行告诫和批评指正。经过连续两天的志愿工作，他们逐渐了解了环境卫生秩序需要靠大家来维护的道理。
“以前我总是躲着城管，总觉得他们是找麻烦的，通过这次体验，我觉得他们的工作确实不容易。城市管理工作看起来简单，做起来难，想到以前自己的违法行为，确实不应该。”一名志愿者说。
在东影北路金都园小区，居民赵老先生了解到来他们小区门前清理小广告的志愿者背后的故事后，竖起大拇指：“这个办法好，让违法者体验一下环卫工人、城管人员工作的辛苦，他们以后也就不会再破坏环境卫生了。而且城管人性执法，违法者定会心存感激，这个办法真不错。”
新城区城管局六中队中队长王琦说：“在执法中，我们发现有的违法者家庭实在困难，如果执意罚款，不仅会给他们造成负担，还可能会让他们走上其他的违法道路，所以我们就会对他们进行特殊的处罚，让他们从城市环境的违法者变身志愿者，参与到城市环境维护的工作中来。希望通过这些切身的体验，可以让他们对扰乱和破坏城市环境秩序有更深的理解，以此来引导他们自我管理、自我改造，成为良好环境的维护者和遵纪守法的表率。”
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