随着各行各业的有序复工，省城各大商场已经慢慢恢复正常营业，那么，逛商场的人多吗？进入商场需要什么流程？近日，记者实地走访了多家商场。
戴口罩出示“健康码”
“你好，测一下体温。现在营业时间到下午6点，进入商场都要配合测体温和出示健康码。”特殊时期，进入商场的方式也很特别，测体温成了必备的一项。3月4日，在亲贤街茂业新天地的一个出入口，工作人员手持测温枪对每一位即将进入的顾客测量体温，同时要求顾客出示“健康码”，并用手机进行拍照。入口张贴着各种通知和“健康码”的申请流程，如果没有健康码的顾客需要在纸质登记表上写详细信息，一切正常后才能佩戴口罩进入。
在晋祠路万象城，进入停车场之前，也要测体温并扫描二维码登记个人详细信息。“目前仅开放东西主入口，每个入口都有监督检查岗。”工作人员告诉记者，营业时间是上午10点到晚上8点，顾客进入商场全部要进行体温检测，并通过扫描二维码将个人信息及体温录入系统存档，同时入口处提供医用酒精的感应式手部消毒器，各楼层安排2名专职消毒人员，对顾客可直接接触的扶手、陈列品等进行循环消毒。此外，对在营商户建立全员健康监督档案，做到一人一档管控。
进入这两家商场后记者发现，虽然客流量不是很大，但无论顾客还是工作人员都自觉佩戴口罩，还有人戴着一次性手套。随后，记者咨询了华宇百花谷、体育路北美N1等几个商场，发现进入商场的流程都差不多，顾客也都非常配合。
餐饮部分以外卖为主
“我的饮料做好了！从小程序上直接下单，还能知道需要等待时间，简单方便。”在亲贤街茂业百货一层，边女士看着手机走向“喜茶”饮品店门口，并拿到店员递出来的一份饮料。周围还有不少顾客拿着手机等待饮品，都很自觉地间隔一米距离以上。店员还不停地拿着配好的饮品，送到商场门口的快递员等候区。
在茂业百货和茂业新天地，餐饮部分的很多商家暂未营业，在营餐饮店都不提供堂食服务，顾客也不能进入店内，只能在门口扫二维码点餐或者网上下单选择自取，工作人员做好后会放到门口指定位置，这样减少双方的接触次数，做到无接触送餐。“目前商场内还不能堂食，具体什么时候可以，我们也不太清楚。”咨询几家店，其工作人员均表示，不确定可以堂食时间。
在万象城内的餐饮店，情况也很相似，很多店门外就立着醒目的宣传牌，上面附上二维码，供顾客手机扫码自助点餐。记者在现场看到，在麦当劳排队的顾客均戴着口罩，自觉隔开距离等候，店员们配餐完成后进行通知，被叫到者到小门处领取外带食品。但这里有一些餐饮店已经开始了堂食业务，且有顾客在内就餐。
据了解，早在2月中下旬，省城商场内不少餐饮商家已经推出外卖服务，同时还配有“外卖安心卡”的模式，纸条上写着配送员体温等信息，以便顾客放心消费。
提高消费者幸福指数
记者从省商务厅了解到，目前我省大型超市和连锁便利店95%以上已复工营业，销售额基本稳定，大型商场、购物中心、百货店等企业正在有序复工营业。
餐饮企业复工是恢复正常社会生活秩序的重要环节。那么将如何引导餐饮企业尽快复工营业？相关负责人表示，餐饮企业应当按照属地政府、市场监管部门、疫情防控机构的相关规定，分区分级积极有序开展经营活动。饭店餐饮商协会将进一步发挥行业组织作用，引导企业遵守《餐饮服务食品安全操作规范》、《饭店（餐厅）卫生标准》、《绿色餐饮主体建设指南》等规定，提升标准化水平，筑牢安全卫生屏障，推行“分餐制”“公筷制”等文明用餐方式，阻断餐桌上的疾病传染路径。餐饮企业应创新经营模式，提升服务水平。目前，线上订餐、无接触送餐逐渐成为大家适应的就餐方式。商务厅已出台《关于疫情期间加强线上餐饮等服务保障食品安全配送的通知》，鼓励阿里巴巴等线上餐饮第三方服务型电商平台同我省餐饮企业充分对接，合力推进“数字生活”新服务。餐饮企业应当根据疫情期间不同人群消费需求，增加花色品种，开发系列套餐，同时精心设计菜品展示，通过互联网宣传，让大家买得起，买得到，买得方便，即便在疫情期间也能够提高消费者幸福指数。
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