郝女士把电动车停在商场指定的停车场里，车子居然还被盗走了。商场认为停车场是免费的，车主需自行担责，而郝女士则认为，停车场免费不代表能免责。
监控拍下小偷行窃过程
事情发生在11月20日。郝女士说，当天上午11时40分左右，她骑着电动自行车来到辛家庙红星美凯龙商场。“商场要求电动车统一停放在他们指定的停车场。”郝女士说，指定停放非机动车辆的地方在商场北门外，还专门用铁栏杆圈起来，留有一个出入口，“我停放的时候还专门观察了一下，停车的对面还有一个监控探头，外边还有保安，虽然是免费的，但看着还挺安全的。”郝女士停好车后便进了商场。下午2时许出来时，发现她的电动自行车不见了。
郝女士说，车子是11月9日才买的，花了1780元。她找到商场的保安询问，保安说，中午时分是有一辆电动车被盗了，当时有一个保安看到还跟上去追了一截，但没追上，商场当时就报警了。
“我去看了商场的监控，监控显示，11时45分，小偷骑着一辆共享单车，戴着口罩，本来都骑过了停车场，扭头看了一眼，然后又折回来，将车子停在一边，进到停车场里开始撬我的车锁。随后他又绕过栏杆出了停车场锁了共享单车，再进去把我的电动车骑走了。”郝女士告诉华商报记者，商场的保安说，当时报警他们也说明了这一情况，并将共享单车交给警方了，想着通过共享单车的使用者来查询小偷的信息。
商场：免费停放需车主自己担责
郝女士认为商场管理失职，她说自己的电动车根本跑不快，保安怎么会追不上，更可气的是小偷进入停车场里作案，难道商场不派人看管吗？
昨日，商场客服人员表示，非机动车辆停车场是商场为了便于统一管理特别划出的区域，但因为是免费的，他们也在停车场入口处张贴了提示，车场只为非机动车辆提供免费停放服务，车辆安全问题需要车主自行担责，对于出现丢失及损坏现象需报警处理。
目前，辛家庙派出所已受理此案。
那么，商场到底有没有责任，该不该负责？陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善律师认为，若商场门口场地属于商场管辖范围，且划定车辆停放区域免费停放，商场就与电动车车主之间形成了无偿保管法律关系。根据《合同法》第三百七十四条“保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任”之规定，商场作为无偿保管人，需证明自身不存在重大过失，方能免除赔偿责任。本案中，如果商场举证证明自身已尽到安全保障义务，比如配有保安或管理员不定时看守，配置监控设备，发现问题及时整改等，只有这样才能免责。否则，将要承担赔偿责任。 华商报记者 苗巧颖
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