3月3日上午，潘小姐早早地打開“高格健康”小程序，守在了手機前。時針指向“10”，她飛速鍵入準備好的口罩預訂信息。從平臺開放到完成訂購，僅耗時一分鐘。
“太及時了！收到貨真是驚喜！”3日下午，一整箱上午剛訂購的“高格”口罩，已“意外”地出現在了潘小姐面前。
疾如迅雷：“高格”口罩訂購順暢，物流及時
潘小姐供職的廣東粵電發能公司，是珠海市疫情防控重點保障企業之一，口罩需求量高、消耗量大。復工復產後，求購口罩成了她手上最緊急的任務。為保證採購口罩的數量和質量，潘小姐在得知格力地產“高格”口罩投產的消息後，提前幾天就添加好了“高格健康”小程序。
“做工整齊，線孔清晰，還有舒適的耳帶。”完成開箱驗貨後，潘小姐心裡的石頭落了地，雖然帶著口罩，仍掩不住她臉上流露的開心微笑。
“高格”口罩品質和配送效率得到企業肯定
在珠海，這樣的微笑這幾天可能將出現1252次。“高格”口罩線上訂購平臺開放首日，即收到了1252個來自珠海企業的訂單。據瞭解，為了保障貨運及時高效，格力地產充分調動人力、物流優勢資源，確保了所有“高格”口罩訂單訂購暢通、物流及時，實現全天配送，最快當日送達。
勠力奮戰：通宵達旦，只為更好的訂購體驗
3日上午9點，負責“高格健康”小程序的格力地產“程序猿”們仍在忙碌地檢查程序後臺的各個環節。雖然小程序早於2月上線，並先後開放了重點企業的線上登記、一般企業及個人防疫物資的訂購。但作為珠海市新冠肺炎防控指揮部委託銷售平臺，面向全市企業開放一次性使用口罩訂購尚屬首次。
隨著珠海市企業陸續復工復產，口罩供需愈發緊張。各家企業早已密切關注著平臺口罩上線情況。如何避免客戶同時登陸而導致的網絡“癱瘓”？怎樣的規則能覆蓋更多的企業？怎樣的環節設置能讓訂購操作更流暢高效？為快速解決這一系列問題，公司領導通宵達旦調整方案，平臺技術部門加班加點，反覆進行測試。
魯君駟董事長與相關同事連夜調整口罩訂購方案
上午10點，“高格”口罩準時上線。1萬、2萬、3萬……不到5分鐘，平臺實時訪問次數超3.2萬。10點20分，3-5日的“高格”口罩全部訂購完畢。截至上午11點，所有訂單付款完成，首輪訂購順利結束。
兵貴神速：格力地產志願者，當好 “先鋒”和“後盾”
“疾如迅雷”的訂單配送背後，有支“兵貴神速”的後勤保障隊伍。線上平臺開啟前，一支由300多名格力地產員工組成的志願者團隊，已開始了緊張的籌備工作。
揀貨、查驗、封盒、裝箱……上午9點，港珠澳大橋珠海口岸的“高格”口罩臨時貨倉內，後勤保障團隊早早地忙活起來，十餘名穿防護服的工作人員，有條不紊地將盒裝口罩整齊碼放。
“訂單信息傳過來了，大家準備好。”11點左右，口罩後勤團隊負責人包克環興奮地舉起了手機。為了加快發貨速度，團隊提前制定了“互聯網+物流”方案。短短几分鐘內，上千個訂單已在系統自動填寫完畢，極大提升了配送效率。
“互聯網+物流”確保口罩訂單快速發運
流水線一般的貨倉裡，“藍精靈”們各司其職、有序配合，經過成品儲放區、包裝區各項作業後，最後集中在發貨區等待運送。據“高格”團隊介紹，從收到訂單到打包發貨，完成整個流程僅需3個小時。
截至目前，首批“高格”口罩已通過“珠海免稅Mall”及“高格健康”線上平臺完成投放。此外，“高格”旗下護目鏡、消毒凝膠等產品，也接到了大量訂單。
據悉，高格“口罩”將在3月6日上午10點，面向珠海企業開啟第二批6-8日的訂購。此後平臺還將每隔3日開放訂購一次。
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