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一个电商物流工作者来回答你的问题：个人观点：第一：首先看到很多人说实体店的人工、店面费、经营成本高这点是我们不能否认的。但是这句话只说对了一半，其实网上很多的店铺成本比是实体还高！电商正是利用这个幌子欺骗了很多人。以家电为例：真货的网上和实体价格差异完全是厂家差异化控制的销售行为，你在实体店看到的型号网上是买不到的，同样网上的货实体店也没有。就连不同电商销售的产品型号也不一样，所以没有可比性。也有一些例外比如小米，苹果等电商网上和实体是一个价！！假如以后国家出台统一标准就全部现出原形了！！

第二：真像上面一些专家说的那样，中国人口太多，基层劳动人民做服务行业人的过剩，在电商的组织下一呼百应，而且还有激烈的竞争。甚至一个莫须有的差评都能被处罚2000-5000不等。这为电商的时效和服务铺平了道路。实体店和其他国家是做不到的。

第三：普通老百姓对所消费产品不了解，往往注重价格的因素，忽略了产品的做工配置自己的需求和感受。他们去实体店买商品时很容易被导购员误导，回家后又觉得上当了，最后转战网络寻求安慰。

第四：现阶段实体店商品选择性确实少，老百姓也不把上街买东西当娱乐了，观念改变了。现在跟风网购让很多人觉得流行时髦，不去网购就掉价。

个人认为网购发达是我们国家特色都是厂家为了迎合消费者而生产出的商业行为，没啥可疑虑的。将来百分百会和发达国家消费观念一样的。

李玉58587286

原因的话应该说，中国电商赶上了好的时代，在中国线下实体店体系还不够成熟时，电商通过良好的用户体验实现了弯道超车。

但是发达国家情况就不一样了不。

先来看邻国日本。

日本的实体店实在是太发达。发达到什么程度呢，可以说在日本乡村的街道上，都可以很容易找到便利店或者自动贩售机，而且价格也很合理。日常生活中需要的东西都非常容易买到，而且日本的便利店经常会推出各种新颖的食品。所以作为日本的消费者，基本不需要去电商上买东西。即使是中国的O2O，你下单后也需要2小时左右才能从附近的门店送货上门，而在日本，从楼下的便利店或贩售机在几分钟内甚至就可以买到热腾腾的快餐。

再来看大洋彼岸的美国

在美国，经太发达了，沃尔玛这样的大型连锁超市，都是可以覆盖到每个乡镇的，即使在一些居民区也又很多中型的生鲜超市。美国连锁超市的发达程度也是远远超过中国的。

基于这些原因，日本和美国的实体店确实比电商发展的要好。

当然美国和日本还有一个重要的相同点那就是人工成本高，物流体系不够发达，送货成本太贵而且还很慢。

而在中国情况就完全不同

中国的电商的发展快，一个原因是传统零售业实在太落后，另一个重要原因是政府管制相对较少。

以及：

1价格，大家都知道网上的价格特别是淘宝的价格比实体店的价格便宜很多。

2服务态度，实体店的太多不敢恭维，爱买不买，不买拉到。

3售后，说实话有些商家的售后没有保障，而电商则可以退货。

艾琳讲金融

我个人一直在做电商，对此问题可以很负责的讲几句

中国电商为何如此，首先，快递物流便宜，其次，国家相关的管理制度不完善，对网络平台内的竞争，没有有效制约，同时对于假冒伪劣仿制没有有效的制裁，

在其次，实体店租金一场昂贵，国家引导人民进行网络消费

最后，国外电商要交税国内电商没有交税

江少晨

美国，日本，他们没有重视电商的发展，是因为国家趋势和政策的问题，中国的电商发展如此强大，还是因为背后资本的驱动？大家要知道中国电商的发展，国家没有出什么钱，国家出了一笔特别的费用，是通讯这方面，我们国家在四级，五级这方面的超越通讯的基础是做得非常牢固的，而且国家在通信基础上的投入是非常大的，这点有依赖于电信，移动，联通！中国电商行业的发展，主要还是外资驱动型的，你比如说滴滴打车的补贴，美团的补贴这都是靠资本运作的，而我们国家发展电商有得天独厚的成本优势，人口密集集中，城市规模大，如果得到政府的支持，会得以特别大的推动，所以在这方面，政府还是支持的，因为政府没有拿一分钱投入到具体电商方面发展，只是投资到了相关基础建设方面！美国和日本电商的发展显然没有得到美国政府和日本政府的支持，日本的人口密集度比中国还高，其实他也有成本优势的，所以从各种方向来考察，我认为还是因为这里面有一些政治方面的一些原因掺杂其中，电商是打破传统商业模式规则的一种经营模式，具有巨大的社会风险，这一点是日本和美国政府不敢轻易大举进入的一个原因，而中国地大物博管理困难，想突破世界发达国家的瓶颈，发展我国的商贸，我们敢于冒险，敢于打破条条框框，才有了电商资本的推动和政府的扶持，有了这个条件，所以电商在中国得以大发展！任何事情有利必有弊，我们享受了电商给我们带来的方便和服务，同时我们也遭受着电商带给我们的冲击！任何事情的发展都是需要代价的！

科幻人文创新动力

这个问题实际应该分解成两个问题：

1.美、日等发达国家实体店为何比电商发展的好？

2.中国为何电商比实体店发展的好？

这不是一个问题吗？不是！

先说第一个问题，很多人看问题喜欢流于表面，上来就事论事的一通坐马观花，其实要从更深层次来分析：

商业发展历程的巨大区别

与中国相比，美国和日本的商业特色非常鲜明。

美国可以说“地广人稀”，也由此造就了所谓的“车轮上的国家”。经常看美剧的就知道，美国人习惯以一周为单位到超市采购生活物资。美国第一大实体商业沃尔玛的布店原则是5公里辐射圈。以沃尔玛超市为核心，加上大量超外店，形成巨无霸型的区域商业中心，除了购物，这也是普通美国人周末休闲的固有场所，这种商业模式经过长期积累已经演化成为了生活方式。

日本和中国一样人口密度高，但是太高了，所以可利用土地面积小，除了居住所需，其他土地的使用都精打细算，所以到日本可以发现，大多数店面都有“小而美”的特点，日本商业巨头的表现就不是沃尔玛那样的巨无霸，而是711、全家那样遍地都是的微型便利店，围绕着各个社区提供着精细而全面的服务。

再看中国，改革开放前，我们的商业生态是计划经济下的国家配给、统购统销；八、九十年代一直在补着物资短缺的课，店里有什么都不愁卖，还以进口货马首是瞻；直到进入二十一世纪，我们的商品种类、质量、价格才逐步和世界水平看齐，商业竞争才进入正常轨道，到今天也就二十年时间。

你这么比较，到底想说啥？还不明白？美日的实体商业经过长期的发展、积累，无论企业实力还是消费文化都已经形成了很高壁垒；而中国实体商业的正常市场化发展从二十一世纪才能说真正开始，这时候，马爸爸们出现了。所以，中国的实体店被打得没有人样那是先天不足啊，上来就是和电商刺刀见红了，和美日比，太不公平。

实体店关键商业基因的区别

纵观中国现代商业发展的过程，大家印象深刻的关键词里，一定有：“假货”、“侵权”、“价格战”等等，这些都是中国特色吗？有人会一脸花痴的面向西方，为何他们就没有？对不起！他们也有过，而且比我们更厉害，不信可以去自行百度或翻翻他们的商业历史。

只是，漫长的发展历程，必然伴随着竞争的白热化、精细化，商业成熟度的提高，催生法律和行业自律更加完善，消费者的维权意识变得越来越强大。实体店的商家在浅层技巧玩烂了之后，就必须向满足消费者的更深层次需求不断发展，谁的附加服务能让消费者觉得贴心贴肺，谁的产品才能卖得出去。你以为日本生意人喜欢“跪式”？如果皇帝女儿不愁嫁，那店家都是大爷。正是长期商业竞争及发展得沉淀，让这种服务意识与服务理念深入骨髓。

国内也有店家开始强调服务，引进国外得服务模式，但看样学样，味道不一样。所以实体店还靠老套路和电商打价格战，那不是找死吗？靠提升服务，增加客户粘性，一堆所谓老师吹着自己都整不明白得商业理念，贩卖营销策划的权宜之计，殊不知，缺的不是枝叶，是根。

资产盈利模式的区别

商业靠运营，运营要有耐心，需要团队的磨合、品牌的积累，也需要在营销上持续的投入。国外的商业运营是与房产物业相对独立的，挣得就是长期稳定但并不高的现金流。即便是李嘉诚模式，自己开发自己运营，那也通过资产证券化的方式由专业管理团队长期操盘。

国内的商业有很大的比例是附庸于房产之下的，各种眼花撩轮的商业噱头都是为房产销售服务的，开发商房子卖完了，还有什么动力去继续在商业上长期投入、所以烂尾商业遍地都是，开发商挣得盆满钵满后留个空壳管理公司应付几年后成功脱壳，留下一堆业主和商家在风中凌乱。这样的环境下，主流商圈中实体店的发展缺乏稳定的环境和前景。

商业管理体系的区别

在美日，经历过无数个经济周期的发展，商业容量与人口及经济水平已经达成动态平衡，不会出现一哄而上的重复性规划和同质化项目，既没有野蛮发展也没有暴增的机会。

针对各种商业形态的税收、租金成本控制也在成熟轨道，商业环境相对稳定。

以上说了说为何美、日等发达国家实体店比中国发展的好，下面就说说中国的电商为什么发展得好。

人口基数优势

“乞丐效应”，这是我首提的理论，意思是只要基数足够大，哪怕单价很低，也会获得惊人收益。中国世界第一的人口规模，通过互联网的电商最大限度得汇集了消费洪流，不留死角，使得消费需求得到了充分满足，巨大的资金流足以撑起怪兽级得电商企业。以此为基础，把线上支付、快递、外卖都顺带做成了世界第一。

区域差别优势

中国太大了，沿海与内陆、一线与三线以后直到十七八线，发展得阶段差别很大，所分享的实体商业资源极不均衡，但中国一、二线城市外人口占到总人口90%以上，电商的出现能迅速抹平资源流动的地域鸿沟，释放了巨大的商业消费力。拼多多能在三年多时间做到电商头部，销售额数千亿，就是抓住了下沉市场的红利。

靠实体店去实现最大限度平衡地域差距，需要很长的时间，当这种差别还没被平衡时，电商就杀进来了，并以水银泻地之势抢滩。

物流成本优势

实体店+各层级的销售网络=传统商业，由此构建了四通八达的商品流通网络；而电商为代表的新商业模式=网店+物流，很大程度上替代了原有网络。这其中，发达的物流网络起到了至关重要的作用。

有过在海外网购经历的可能都有体会，不但效率低下，物流费用更是惊人，人工费高是一方面，消费基数小导致边际效应低也是原因。而在中国，能吃苦耐劳的千万快递小哥使商品流通效率与成本达到了让人瞠目结舌的地步，强化了电商渠道的优势。

产品比较优势

这个大家都知道，上宝宝东东会引发人的选择困难症，价格、品类、形制......只要有时间有耐心，理论上能刨出全国之最甚至世界之最来，其背后深层次原因是中国这个“世界工厂”几乎无所不能得生产能力所支撑得，这种恐怖得能力也是绝无仅有的，因为世界上不能同时并存两个。

好了，大概说明白了，这种比较还会引发系列问题，诸如实体店出路何在？电商是否无敌？等等，需要另开话题解决了。

玄同商道

首先了解一下，什么是电商平台?电商平台严格来说就是个中国最大的商场，主要就是收租。只是换了一个模式，电商平台无非就是强力作用的杀富济贫，好是一面但是如果继续发展电商就会完全冲击社会体系，导致社会体系溃散。以前一个行业能养活10个人，现在只能养活5个人。另外的5个人财富都聚集在顶部。如果都这样就会造成中空而导致倒塌的金字塔。

戏说人生事

在电商销售之中，真正看到赚钱的就是平台，利用各种手段，巧妙的设立各种收费的工具，从每一个从业者身上剥夺大量的资金，真正的从业的人员及店铺，有几个是真正赚钱的呢？除了恶性的竞争，给社会带来不稳定的因素，大量的实体店面和实体经济遭受了重大的创伤。从全面的经济发展变成一个垄断的，畸形的销售模式，促进了社会的失业率，难道这是社会进步了吗？难道说真正的你们自己失业了，还会说他好吗，欢迎点评

我是谁52732631

什么是商业？最早是没有钱这个说法！都是以物易物！货品流通才是商业！没有完整的商业链条，就没有就业岗位，没有岗位就没有消费，人民没有消费，就不会刺激更多的物品出产！最后只能回到自产自足的地步！电商不停的压榨成本，同样也减少货品流通和岗位需求！如果中国五年十年以后经济萎靡，最大的罪人就是电商和微商！特别是现在的微商，发发朋友圈就能挣钱，可是中间的监管谁来做？出了问题谁来管？微商有没有上税？有没有为社会做贡献？商业到底是什么？没有一个健康的商业链条就不叫商业了！商业最大的贡献在于加入货品流通和增加社会就业岗位，以及带来的税收！电商和微商能做到吗？

咿呀宝贝李明

其实这也是中国弯道超车的一个体现。

以大卖场、便利店为代表的欧美、日本的实体零售业，普遍产生于20世纪中期。经过半个多世纪的成长积累，沉淀了丰富的零售运营知识。另一方面，经过半个多世纪的淘汰积淀，欧美国家形成了以大卖场为主导的零售体系，日本则形成了以便利店为代表的零售。这也是为什么我们现在觉得日本、欧美的实体零售非常发达的原因。

反观中国，20世纪90年代才出现大卖场业态，便利店就更晚了。另一方面，大卖场和便利店都是舶来品，不一定适合中国消费者的生活习惯。而被给予厚望的社区生鲜业态，也不过经过了不足十年的发展。所以，就整体而言，中国的实体零售行业还处于学习和摸索的阶段。

反之，中国的电子商务则兴起跟西方兴起的时间差不多。尤其由于中国实体零售以及供应链行业的不成熟，一直处于供给不足的状态。尤其随着经济发展，人们生活水平的提升，实体零售远远不能满足人们的需求。电子商务零售则抓住这一机遇，获得了迅速的发展，成长起来一大批的举世瞩目的电商企业。所以看起来中国的电商比实体零售更为耀眼。

零售思录

日本的实体店都是靠中国人维持的

關鍵字: 电子商务 科技 实体店