3月10日，在北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作新聞發佈會上，市城市管理委員會二級巡視員，根據《北京市供熱採暖管理辦法》規定，採暖季應於3月15日結束，但考慮到當前疫情防控仍處於關鍵時期，大中小學生、學齡前兒童和市民主要時間居家，尤其是老弱病幼孕等群體需要重點保護，適當延長供熱時間既可以改善市民的居家生活條件，又可以減少因停熱導致著涼感冒和前往醫院就診時交叉感染的風險。
市委市政府經研究決定，本市城鎮居民集中供熱結束時間順延至3月22日24時。
有關部門將密切關注天氣及疫情的動態情況，提前會商研判，如需進一步延長，將報市委市政府批准後及時向社會發布。
結合此次居民集中供熱時間的延長，天然氣分戶自採暖居民（含農村地區煤改氣）用戶用氣量補貼上限也做相應調整。延長供熱期內,區域鍋爐房和熱電聯產中的居民供熱，以及調整天然氣分戶自採暖居民用戶用氣量補貼上限增加的費用由市財政全額負擔。
會上明確，全市供熱單位在延長供熱期間要繼續堅守崗位，加強供熱服務，保障運行安全，延長供熱期間的服務質量不得低於採暖季期間標準，居民室內溫度最低不得低於18攝氏度，保障市民溫暖安心居家生活。
各區供熱行業主管部門要將延長供熱期間的服務質量納入本採暖季對供熱單位的考核，加強對各供熱單位的服務監管，對市民反映集中的問題要接訴即辦及時查處，確保達到延長供熱助力疫情防控的預期效果，把市委市政府對人民群眾的關心落到實處。
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