面對新型冠狀病毒肺炎疫情，
中國旅遊集團的黨員幹部
充分發揮模範帶頭作用，
以自己的實際行動時刻踐行著
“疫情就是命令、防控就是責任”。
在最危險、最關鍵的時刻，
他們衝鋒在前、勇挑重擔，
展現了共產黨員的使命感和責任感。
今天小旅就來講一講發生在
青島海泉灣的三個人物故事，
我是黨員我先上，
是他們用行動讓黨旗在
防控疫情鬥爭第一線高高飄揚。
始終把度假區的安全放在首位
青島海泉灣安保部經理王志維，在戰疫期間，充分體現了一名共產黨員應有的擔當。
疫情爆發時，他不顧自己的舊疾，奮戰在一線，帶領安保部員工執行封園命令，配合邊防派出所公安幹警對酒店、溫泉住客進行一一排查，對外來人員車輛及時勸離。
在勸離過程中,有的客人不理解、有抱怨，甚至有的出言不遜。他都忍了下來，不斷對客人進行耐心解釋，細心開導，按時完成了上百輛車的勸離工作，為廣大遊客的生命安全築起安全屏障。
疫情嚴峻，他毅然決定放棄休假，將疫情防控作為首要任務。在短時間內將體溫計、醫用口罩、酒精、洗手液、84消毒液配備到每一個崗位上，保證了戰鬥在第一線的同志們的自身安全。
園區內的員工宿舍排查、防止集聚是疫情防控的重中之重，王志維與宿管一起，對六區宿舍住宿人員進行了統計及排查。在工作中嚴格執行上級命令，不徇私情，始終把度假區的安全放在首位，展現出共產黨員應有的責任感。
沒有發生一起客戶投訴
宋良豔，是青島海泉灣市場營銷中心的一名預訂員。在疫情面前，她充分體現了一個共產黨員的亮麗風采。
1月25日農曆正月初一，政府有關部門發佈了疫情防控緊急公告，要求各酒店服務行業取消聚集性活動，很多客人擔心自己的訂單問題。
面對這種情況，宋良豔堅持細緻耐心的和客人溝通解釋，化解客人的擔憂顧慮。與此同時，她保持了一名優秀客服人員所具備的對客反饋的敏銳性，第一時間向公司反饋客人的各種需求。度假區於1月25日16：00起暫停開放海洋溫泉、天創大劇院、摩天輪、商業街、酒店康樂中心，且這期間的訂單退改需求無條件受理。
公告發出後，客服電話接踵而至，需要處理的訂單數量驟增。
她保持高度的工作熱情，在她的帶領下，客服工作有序進行，客人的訂單得到了及時有效的處理，打消了很多客人的顧慮，客人對她的服務給予高度讚揚。
作為一名共產黨員，宋良豔在處理後續預訂退單服務中，一直堅守崗位，恪守職責，盡心盡力做好每位客人的諮詢及訂單處理，確保了沒有因疫情期間暫停營業發生任何一起客戶投訴。
全力為值守員工提供餐飲保障
入黨積極分子孫振濤是青島海泉灣員工餐廚師長，疫情發生後，他積極響應公司黨委倡議和所在黨支部的號召，主動要求戰鬥在疫情防控一線。
全力為酒店值守員工提供餐飲保障，並且每日與員工一起對廚房設備、用具和倉庫、餐廳等進行全面消毒，保障工作區域及用餐場所的安全。
與此同時，他還積極踴躍投入到“聯防聯控、群防群治”的全民戰“疫”中，義務參與社區的登記排查、宣傳引導、關愛幫扶等相關工作，當好宣傳員、信息員、戰鬥員。
1月29日晚間，當孫振濤得知青島某社區有武漢返鄉探親人員確診後，他主動與社區疫情防控部門溝通對接，交流信息，在公司與地方形成疫情防控合力中貢獻出自己的一份力量。他還在社區組織的抗疫捐獻活動中捐獻了1000元的現金，獻出自己的一份愛心。
戰“疫”進行時，
我是黨員我先上！
黨旗鼓舞鬥志、凝聚力量！
黨徽閃耀著偉大的使命和責任！
面對新型冠狀病毒肺炎疫情，
每一位中國旅遊集團的黨員幹部
都在以行動踐行使命，
眾志成城，同舟共濟，
全力以赴打贏這場疫情防控阻擊戰！
閱讀更多 中國旅遊集團 的文章
