同事在公司工作群里互相抱怨推责任,为什么领导一般不出声呢?有什么职场潜规则吗?

职场三哥


其实这种情况在职场中是比较常见的,不仅是在工作群里面会有这种情况,包括线下在办公室里面,领导基本上也是不吭声的,那么具体原因是什么呢,从以下几点来分析。

第一,领导的工作一般都比较忙,而且都是放在重要的事情上,不会过问一些鸡毛蒜皮的小事

一般来说,公司领导包括一些高管,平时的工作都比较忙,一般来说他们都负责一些重要环节上的事情,基本上都是不会固定在某个工位上工作,而且都不会时时刻刻的盯着员工做事,所以说在这种情况下,领导并不是很了解员工之间的关系,也不是很了解员工之间的一些琐碎的细节工作。

在这种情况之下,领导一般不会轻易对员工之间的一些争执发表意见,特别是一些群里面的一些小事,这主要也有两方面的原因,一方面主要是领导不熟悉情况,如果错误的发表了意见,那么不仅影响员工关系,会让其中一方觉得不公平,而且也会影响其他同事的情绪和心态。另一方面如果是错误的发表了一些言论,会暴露自己的缺点,让其他同事了解掌握领导的弱点,这样的话,对以后管理比较不利,所以说领导想吭声,也会把两个员工私下叫到办公室里面,而不会在群里面公开发表自己的意见。

第二,领导借此机会,了解公司部门以及人员情况

那么上面已经说到了,就是领导的工作一般比较忙,他平时没有过多的注意力和精力去管员工的事情,所以说很多工作和管理细节方面的东西,领导并不知道,如果是有员工在群里面讨论的比较激烈,甚至是互相抱怨,领导会借此机会了解一些管理方面的问题,或者是人员关系方面的问题。

因为如果是正儿八经的,让员工来反馈公司的情况,很多员工可能碍于面子或得罪人,他不愿意说出真实的一些问题,就是通过这种渠道来让员工反馈问题,才显得更加真实。

第三,从管理者的角度来讲,并不希望员工的关系太好,并不希望他们一团和气

从古至今,不管是古代的帝王术,还是现在的领导管理潜规则,其实都指向了一点,就是下面的人不能太团结,下面的人如果是互相抱团取暖,形成一股力量,那么他们就会联合起来对付上面的管理者,所以很多人应该都知道公司不喜欢公司不允许搞小团体,就是因为这个原因,并不是希望内部不团结,而是希望更容易管理员工而已。

因为下面的人如果是有抱怨,互相推卸责任,互相敌对的情绪的话,他们更容易形成一种竞争关系,这对于公司的利益来说是最好的,如果大家都是一团和气,互相帮助,那如果是领导实习一些管理制度,或者是一些潜规则的话,全部都会把领导至于敌对情绪的层面,所以说这对公司的发展很不利。

第四,对于员工来说,做事要高调,做人要低调

通过上面分析的很多原因,大家也应该知道了,其实员工之间发生摩擦的时候,很多时候领导并不是很愿意,或者是有义务来吭声,来证明谁对谁错,这根本对他不重要,他所关心的就是只要工作有人给他做好,然后公司有人给他转钱就行了,其实其它的并不是很重要,而且,作为领导也不是特别希望员工之间一直保持一团和气。

你在公司里面做人的话,就一定要低调,不要试试去招惹别人,当然别人来招惹你的时候你也需要留一个心眼儿,不要进入别人的圈套,说什么话做什么事最好要留证据留存证据,免得被别人抓小辫子,或者穿小鞋。

不要和同事与领导说太多,推心置腹的话,因为你也并不知道哪个同事和哪个领导,哪个领导与哪个老板的关系怎么样?所以说这时候你需要与同事与领导保持关系最好。

欢迎关注,@彪悍毛猫先生,多年上市公司经验,资深媒体人,设计师,每天分享职场干货,让你一路逆袭

彪悍猫先生


很高兴回答这个问题,可能是觉得我能力不够强或者我其他原因。与大家分享在职场中我遇到过类似的事情:

公司流程不完善,经常会遇到一些问题,有一次我为了保证自己工作是准确无误的,在工作流程到我这边的时候,我检查了一下之前的工作,发现了一些问题,然后我就给其他部门的同事说了一声,然后那个同事是修改了我指出来的那一个,其他的她没有做任何的审核。

后续找问题原因时两个部门建了一个群聊:同事所在的部门领导在群里发了问题出现的原因,内容都在说是我没有做好工作,我这里提供的信息不全面,很维护他们部门的员工,当时我的领导也在群里面,但是她没有说一句话,没有维护过我。

本来我以为是我的领导太忙了,没有看到信息,但是我错了:因为我领导后面还在群里面发了一个文件,说了一句话,但是就是没有维护过我。

看到她的消息以后,我心寒了,一个领导连自己的下属都不维护,那她我值得我继续为她效力吗?

还有一次,因为一件事情,三个部门的人沟通,沟通了一圈问题又回到了原点,互相推卸责任,将事情反应给领导,希望领导能和其他部门的领导对接一下,领导说做不好是我沟通能力问题。后来我才慢慢的想通了一些事情:

不要去依靠任何人

工作中做事情一定要考虑全面,与别人沟通问题的时候,一定要把问题沟通透彻,做事情,一定要考虑全面。

不足的地方努力去改正,工作也不要忘记学习,因为真才实学才是你未来发展的基石。但是职场中积累的人脉资源我们不能依靠,但是可以借用,真正不会变质的是我们的真才实学。

弱肉强食

深处社会,就像是生物链中,弱者终究会被淘汰,弱者只能生活在生物链的最低端,强者才能适应社会,才能站在生物链的最高端。

你要想公平,拒绝职场的潜规则,你只能让自己变得优秀、变得强大。在实力面前一切潜规则都是纸老虎。

要知道优胜劣汰是大自然的生存准则,也

是职场的生存准则,每个人都应该为自己的付出所得到的结果而买单。

利益

社会中是一个利益体,只有涉及到自身利益的时候才会出售,之前电影《被光抓走的人》中有些人消失了,只有处在这个范围的人才会恐慌,但大部分人还是事不关己高高挂起,因为没有牵涉到他们的利益。

你弱没有任何发展前景,对领导没有必要因为你去得罪其他部门的人。

你强维护你,你对他更加忠心,他可以从你身上获取更多的利益。

职场

进入社会并且成为领导的都是一些老油条,工作中发生的事情领导比谁都清楚,如果事情发生了没有人为你出头,说明你在公司不够重要,你的能力不足以让领导维护你,你必须重新思考,并且提升自己的业务能力和专业能力。

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西米沐禾


同事在公司群里互相抱怨推责任,领导不出声的原因,一般有以下几个:

一、领导做人差劲,与同事关系一般,看见当没看见,故意不管

我曾经就遇到这么差劲的领导,平时,同事们就不喜欢他,不服他的管理。有一次我和另外一个同事因工作的原因,在我们内部办公室人员的小群里争吵,群里大概只有10个人左右,吵得很厉害。作为群里唯一的一个领导,他就当没看见,一句话也不说。最后还是我们自己把问题解决,后面和好了。

但是通过这件事,我们对这位领导也更加不屑了。因为在下属需要你帮忙调解的时候,你不出声,当你需要下属帮你卖命时,下属也不会尽力。

二、这种争吵领导见多了,不愿插手

领导也是从职场小白做起来的,见惯了大风大浪,这种群里的同事间的争吵抱怨见得太多了,见怪不怪了,有些员工在群里抱怨,也只是发泄一些负面情绪,所以领导不愿意插手。而且有的领导认为,原本简单的事,领导插手后,就会变得复杂,毕竟帮谁也不好,大家都是为了工作。

三、负责任的领导在没了解事情的来龙去脉前,不会轻易在群内出声

员工在群内互相抱怨推责任,负责任的领导在没有搞清楚事情的来龙去脉前,不会轻易在群内出声,毕竟冒然的指责,可能会影响员工工作的积极性。有的领导会私底下去找抱怨的员工沟通,发现问题所在,找出解决的办法,从根本上去解决问题,而不是仅仅在群内随便说两句,压下员工的怒气。

结语

如果我是领导,有同事在群内抱怨推责任,我会把他们叫过来,当面沟通,解决问题。我想这才是解决问题的根本办法。


豆芽的小窝


【安妮有话说】员工在群里相互抱怨,这个时候领导说谁都是错,聪明领导都会选择沉默,并不存在任何潜规则,这是领导之道!

说一个发生在自己身上的真实事件:我刚来公司的时候,不太熟悉我们财务经理的脾性,经常和她发生矛盾,有一次我忍无可忍,直接在群里@她,让她不要欺人太甚,她也不甘示弱,公说公有理,婆说婆有理!群里人都沉默不语,突然我们总经理就说,你们两是什么问题?我们又各自把各自的委屈都说出来,到最后简直无法收场,把总经理气得暴跳如雷!但是我们还是都觉得自己很委屈。

后来我和财务多次发生冲突,现场有,私下有,群里有!终于有一天总经理找了我们两个去谈话,但是无果。后来他单独找我们去谈话,让我们说说为什么,我们除了数落对方的不是,还含糊其辞的表达了对总经理的不满,都觉得总经理偏心对方,觉得总经理不支持自己的工作!

这下总经理变得最冤枉,他明明都是在劝我们呀!那么当有同事在群里发生矛盾并且真吵起来,为什么领导都不出声呢?

一、“沉默是金”,言多必失

1、员工不理智

当员工的矛盾已经升级到在公开场合爆发的时候,这时候两个人已经是不管不顾,抛开一切要至对方与绝境了。这个时候不管出现什么声音他们都听不进去,他们的眼里只看得见对方指责自己不是的话语,看不到其他人的劝说,而且看到之后只想着立马回复,疯狂码字,根本不会理会其他人,这个时候谁停下来听劝就是输家!所以当员工出于不理智状态的时候,领导发话也不会有任何效果!

2、场面更加混乱

当员工在工作群里发生矛盾,并且两人已经开始争论的时候,这个时候领导说什么都不对,都会造成混乱!假如我们把争论的两人分成A和B.

a、领导帮A说话,会导致B的不满,加深B对A的埋怨和记恨!并且也会埋怨领导。

b、领导帮B说话,会导致A的不满,加深A对B的埋怨和记恨!并且也会埋怨领导。

C、领导发话制止,引发群众讨论,引起大家对A和B的猜想,群众等着看好戏,让A和B无法下台!

所以这个时候领导无论说什么,都会引起不良反应,造成不好的影响。

3、引火上身

员工发生争吵的原因有很多,有时候是自身工作和沟通没做好,但是有时候也有领导的原因,两个人都不管不顾的再群里吵起来了,说明矛盾已经不是一天两天了,作为领导今天才发现、或者早就发现一直没及时解决,这个时候你站出来说话,万一遇到胆子大的员工,细数你领导的不是,这个时候原本是A和B争论的,结果就会变成A、B一起申讨你,你说你冤不冤。

二、身为领导,遇到这种情况怎么解决

1、找原因

首先你要弄清楚两人的争论的原因,可以通过相对信任的员工,从侧面了解一些情况,把情况大致了解后,才能采取下一步的措施,如果你连引发两人争论,互相埋怨的原因是什么都不知道,那你无疑是瞎子找路!

2、分别找A和B谈话

侧面了解一些基本情况后,下一步就是要分别找A和B谈话,看看彼此怎么说,人都是自私的,谁都不会说自己不好的地方吗,只会指责对方的不是,当两个人都聊完以后,综合三方面的了解到的情况,对整个事件进行分析,不偏不倚。有所把握才好解决这个矛盾。

3、下定论,找方法

注意了,我们是给事件定论,而不是给A和B定论,不能简单的说谁有错,谁没错。两人发生矛盾,两个人都有问题,但是事情已经发生,判断谁对谁错已经失去了意义,这个时候给谁扣上犯错的帽子,都会为今后更大的真吵埋下伏笔。我们需要做的是给这个事件,从时间原因到过程,再到结果下一个定论,然后给员工寻求一个解决方法!

4、请两位“喝茶”

我们前面三步只要做好了,就像是考试已经做了充分的复习。这个时候我们就可以把两位员工叫来,首先给他们分析这件事情的起因,没有做好的原因,引发两人争论的原因。这个时候员工已经非常理智了,就算还是对对方有不满,也会理性思考,也会意识到自己的错误。然后你再给他们两提出工作的建议,帮助他们解决争端!事情也就圆满解决了。

结语

员工在工作群中发生矛盾,领导千万不要轻易发言,以免引起更严重的后果;而是要多方面了解事件的起因,再找准时机,把两人叫来,帮助他们解决问题,而不是一味的指责。给员工台阶下,这样大事化小,小事化了,对员工,对领导都是双赢的局面,也不会给其他员工带来过多的八卦。

90后职场小白,期待关注,与你一起说说职场那些事儿!(图片来源网络,侵删)

安妮是小白


这事当年我也琢磨很很久,为啥群里同事们出现矛盾了,领导都不喜欢主动出声?后来我自己当了领导,再出现类似的情形时,我才恍然大悟,原来我也和当年自己的领导一样,不喜欢先出声。

你要说是职场潜规则,倒也不算,更多意义上我认为是一种管理的智慧。

就这个话题,我说个人的三点看法。

一、领导不喜欢急着出声,是想先把事实搞明白

群里员工们相互抱怨、推脱,可领导却没有动静。你以为是真的没有动静吗?才不是呢!

领导可能就拿着手机一个人在认真琢磨和思考着:这件事为何会引起员工之间矛盾?到底谁的错?我该如何出面调节?

越是无声,其实领导的内心越是激烈地在思考!

我做员工的时候是想着的是”群里都吵成这样了,领导怎么还能如此淡定呢?“

可我做了领导以后,想着的却是”事情都没有搞明白,我怎么能表明立场呢?太不负责任了!“

站的立场角度不同,对待同样一件事情可能就有完全不同的考虑。也只有你真正做领导遇到了,才有切身体会。

二、领导一旦出声,这事就有初步基调了,之后想再推翻就挺不容易

有些领导碰到此类情况,性子是比较急躁的,比如张三和李四两个员工在群里闹矛盾,领导平时和张三关系好,于是果断帮张三站台,群里其他的员工就看出领导的一个姿态了。

实际上,张三未必就全部有理。而领导这一表态后,就等于事情没了回旋余地。这对另一个当事人李四来说可能心理打击就很大!他会认为领导公开偏袒张三,自己没有受到应有的尊重。所以很可能李四在以后工作中就不会那么积极做事,乃至离职都有可能。

除了对李四的影响,其他群里的围观同事也会有不同想法,领导个人在他们心目中的管理形象会有所下滑,权威性不但得不到强化反而是弱化了的。

我以前的领导就曾经教过我这一点,他说:你将来自己做领导了,一定要做事公正公平,如果你在下属面前一碗水端不平的,别人肯定不会服你!

后来我牢记了这句话,所以出现群里闹矛盾这种情况,我一般会把事情搞明白,想清楚我该怎么说话,避免伤及无辜的员工,最后再考虑发言。

三、领导不出声,未必代表不处理

其实你看群里一些领导平时不怎么说话,并不代表他不关心群里的事情。也许他是比任何一个员工都更在意。

只不过每个领导处理问题的风格有所不同,一部分领导喜欢群里沟通来解决问题,还有一部分领导喜欢群外单独解决问题的。

我现在公司有个领导就是如此,他平时都是潜水状态,很少在网络上发言表达意见。但他看到问题以后,总还是第一时间联系下属,一般是电话的形式多,问问事情的原委,然后表达下他的一些观点,争取私下把矛盾化解掉。甚至到了公司上班以后,单独把当事人叫到办公室去面谈。

我认为这样的领导其实是有大智慧的,他懂得控制事态的发展,单独沟通来解决问题。

人都是好面子的,作为领导,话语权大,员工们也都期盼着领导袒护自己,所以群里表达意见确实容易说错了话。

处理的手段很多种,润物细无声才是管理的高境界!

写在最后

以上,就是我关于这个话题的一些建议,希望对大家有帮助。

作者:丁路遥知事,高级人力资源管理师,国家二级心理咨询师,资深职业规划师,高级培训师,领英、猎聘、智联、GHR等多家头部平台签约作者。欢迎点击关注我。

丁路遥知事


【沐沐观点】谈不上潜规则,分享一个真实的经历,听完大家就明白了。


老姚是我们的项目经理,干工地出生,脾气火爆。项目上的管理人员,谁敢抱怨推脱,都免不了他一顿骂。后来,项目氛围变得很和谐,各个部门之间没有了抱怨,原因简单,大家有了一个共同的敌人,老姚。每天见面,打招呼就是“今天老姚骂你没?”然后大家一起骂老姚。最后,老姚被公司调走了,大家还在偷着高兴。
老姚走后,来了一个新的项目经理,充分吸取了老姚的错误经验,不管底下人怎么吵,他都不出声。就是吵到他面前了,他也是劝大家以和为贵。之后,各个部门之间的矛盾越来越大,大家反而怀念起了老姚在的日子。


那么,老姚和新项目经理,作对了什么?又应该注意些什么呢?面对员工的抱怨推诿,领导正确的做法应该是什么呢?


一、老姚没有解决矛盾,而是转移了矛盾


敢于发声的领导,我们说他是个好领导,这也是老姚做的正确的地方。但是他采用的方法过于粗暴,并没有真正解决矛盾,而是转移了矛盾。


本来部门之间的矛盾,是需要双方沟通、协调解决,或者通过领导的安排,定规矩、定制度去解决。但老姚采取了更直接的办法,就是开骂,我不和你讲道理,我也不想知道谁对谁错,我告诉你怎么办,就怎么办!


老姚就像一个土皇帝,你们吵,我就一起骂一顿,然后给你个意见,你照办就行。部门矛盾是什么并不重要,正确的解决办法是什么也不重要。


所以,老姚将本来大家之间的矛盾,全部转移到了他自己一个人身上。你说老姚错了吗?也不一定,他是严格的结果主义者,一切以结果论成败。而且他的确有担当,大家都恨他他不是不知道,但只要工作能推动,根本不在意大家怎么看他。


就担当这点上,我是佩服他的。


二、新项目经理深谙职场潜规则,但老好人管不好团队


新项目经理姓李,就喊他老李吧。老李就像题主说的大部分领导一样,随便你底下人怎么抱怨推诿,就是装作不知道,不发声,也不解决。


这就是典型的职场老好人,我谁都不得罪,你们吵你们的,吵得太凶了,我就出来当个和事佬,劝大家以和为贵,互相理解。


就这样,生生把一个项目经理干成了闲人马大姐。老李的聪明之处在于,不得罪底下人,但却忽略了更重要的一点,解决问题,说白了就是没有担当。


你说大家喜欢老李吗?喜欢。老李办公室经常有员工进去和他聊天,聊的内容就是吐槽其他部门。聊完了,感觉领导理解他,心情舒畅了。但是,工作中实际的问题并没有得到解决。


所以,老李的做法也不对。


三、老姚与老李互补,便是正确的做法


老姚要学习的,是老李对员工的耐心和理解,不要开口就骂,让员工下不来台。老李要学习的,是老姚解决问题的担当精神,不要只调解情绪,不解决问题。


他俩是我遇到比较极端的例子了,大部分的领导,既不会向老姚一样无情,也不会像老李一样多情。而是向题主表述的那样,表面不轻易表态,避免激化和转移矛盾,实则采用其他的方式解决问题,比如当面协调,或者用制度去明确责权利等。


四、总结


综上,题主说的现象,其实是大部分领导都会表现出的方式,谈不上什么潜规则。并不是说不管,而是不向老姚那样去管。他们会先了解清楚情况,然后采用合适的方式,去协调并解决问题,只要别向老李那样真的不管就好!


我是沐沐君,世界500强企业10年工作经验,获得过市级五一劳动奖章、市级先进工作者等荣誉。目前属于企业中层管理干部,热爱跑步和写作。喜欢用朴实通用的语言分享职场经验,欢迎大家关注沐沐君,共同交流,一起进步。

沐沐君


很明显,这个不是什么职场潜规则。

这是领导者驾驭普通员工的一个手段。任何一个当过领导的人都知道。

除此之外,领导驾驭员工的还有哪些手段?

接下来,我们一一分析。

一、员工在群里相互推卸责任,领导为什么不出来管管?

(一)、普通员工的事情,领导没有参与其中,不好随便说明谁对谁错。

领导可能都不知道你们在说什么事情?具体员工之间有什么问题,他根本也不知道!不知道的话,怎么说?

(二)、领导懒得管

实话实话,领导也不是天天很闲,如果总是有空管员工的这些小事情,自己的事情还要不要干!

干脆,任由你们去争吵,反正只要你们最后能帮我干活就行了。领导才不管那么多。

(三)、这是领导的驾驭平衡术

不论说谁对说错,都是有一方要承担更大的心理压力,甚至可能会撂挑子不干!一旦帮另一方说话,接下来另一些人对领导就会心怀不满,做事就不会太配合。

这种不利于职场团结的事情,领导才不会干,毕竟后续干活还要下面的员工帮自己去做。

总的来说,其实领导最不喜欢底下的团体越融洽,能够争吵是最好的!如果下面的人很和谐,证明对抗领导的时候也是大家一起上,不利于领导管理!

二、领导驾驭员工的3大黑招! 你要注意了

(一)领导驾驭术之——调离术!

说简单点就是说,如果领导看哪个员工不是很爽,或者说要给重要岗位安插自己的人,很经常采取的就是给员工更多的工作量,了。

等员工抱怨的时候,就突然好像大发慈悲一样,突然减少工作量,调取边缘地带,做一些不重要的事情!然后把自己的人安插进去!

(二)、领导驾驭术之——大饼术!

这个怎么理解呢?

每个员工都想混得好!所以,针对不同的人,领导会设置不同的奖励诱饵,也就是常说的画大饼!

然后让大家闻到香喷喷的大饼,接下来一步步让大家为自己所用,达到控制的目的!

(三)、领导驾驭术之——套近乎术!

领导为了更快的和你接近,通常会使用各种相见恨晚的方式来跟你沟通!就是常见的套近乎。

比如说,原来都是老乡啊! 原来都是某某大学的啊,原来都是热爱什么什么的啊!

总之,领导总能找到一些和你契合的地方,然后让你非常信任他!接下来,你办事就会非常积极了!

三、总结一下

同事在公司工作群里互相抱怨推责任,为什么领导一般不出声呢?

原因有三

① 领导没参与。

② 领导不想管

③ 领导乐于看大家争吵

除此之外,我们还介绍了三种领导加员工的一个方式。分别是“调离术”、“大饼术”、“套近乎”。

很多时候领导站在比我们高的位置,所以他必须有一些方式来”管理“下面的员工!

你觉得呢?


以上就是我的看法~你觉得怎么样???欢迎留言评论~

作者:小皮老师,每天分享职场经验、10套PPT模板免费下载!

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自己做了领导,就明白了。每天手下的员工,就是各种表现自己,顺便踩低别人,遇到责任,一定是互相推卸。这就是最基本的职场生态啊,你连这个都不知道吗?如果领导什么都要管,他闲得蛋疼啊。再说,下属都团结一块,互相抱团,这种一团和气,也未必就是好事。作为领导,就是要用好每一个人的长处,回避他们的短处。下属们,怎么可能个个都完美呢,对不对?你要求完美,你不是累死?

第一,工作群出现互相抱怨推卸责任,领导不般不出声。有几个原因,一是领导没有闹明白情况。二是领导无法下结论,说不定每个人说的都有理,问题延伸了,恰恰就是领导的问题啊,怎么说?说多了,可能是打自己的脸。三是领导懒得管,认为这是常态,下属争争吵吵,有利于领导更好地驾驭他们。

第二,领导不出声,其实是担心引火上身。你既然要出声,总要发出一个让大家信服的理由吧。职场之上,乱乱哄哄的,这种抱怨,本来就没有解决办法,你怎么可能有一个完美的解决方案呢?你的方案不完美,总有人说你护犊子吧。你不护犊子,公平公正,也不行啊,你的弟兄们就觉得你这种上司不保护我们。很多领导,不出声,是根本找不到解决问题的办法。

第三,领导不出声,往往是副职领导,喜欢看热闹,让正职出来走两步。作为正职,有两种处理方式,一是知道副职想看热闹,我根本不理这种事情,反正我只管结果就行了,你们吵吵闹闹的,其实有利于事情的正确。二是立马喝止。因为群里的互相抱怨,推卸责任,容易引起团队精神,这种负能量早一点断绝。然后要求一名副职牵头,抓紧处理,一般都是线下处理。

我觉得正职出来终止吵闹,然后交待一名主要副职牵头,线下调查了解,妥善解决比较好。那种谁也不吭声的文化,其实不是好文化。


职场火锅


同事在公司工作群互相抱怨推脱责任,而领导不出声是有以下原因的,但这并不是什么职场潜规则。

一、领导不清楚事情具体原因,不好插手

领导突然发现群内出现互相抱怨推责的事情,还不明白这件事的经过、具体情况,自然不能随即对群内某一个人的言论偏听偏信,这样显得领导太过于随意,也不是一个成熟领导该有的表现。

这样还容易让员工认为领导不一视同仁,会有“为什么就选择相信他而不信我”的不公平感,反倒会加深员工间的不和谐。

另外有些人可能会说,领导为啥不出来阻止这种行为呢?但事实是领导要阻止推责还得了解真实情况以便能够解决问题。

二、借此机会观察人,了解公司问题

看群内员工间针对某一问题的抱怨推责,可以更为真实地了解他们的性格和面对问题时的应对方法和态度,对于今后的识别用人有帮助。

另外如果这场争论涉及到公司很多人或者多个部门,则通过此事可以发现许多公司本身存在的问题,有可能是制度,或者流程,也可能是管理方面存在的问题,这些问题可能不是第一次发生,但因为公司没有鼓励员工“吐槽”的机制和渠道,造成大家对某些不合理之处习以为常,更不会向领导反馈。

所以,针对这类问题,这也是发现和改进公司制度的契机。

三、处理这种问题不好在群内进行

如果是一两个人在一些小问题上扯皮两句,领导没必要管。

如果是影响很不好的众人/多部门推责,则需要有专人通过各部门负责人统一了解情况并组织相关会议讨论,并得出根源问题的解决方案或者再次强调公司制度,提醒大家注意不要在工作群内出现除正常讨论工作以外的负面言论,并给予遇到相应问题时的解决方案指导。

四、员工对于工作群需要注意的事

作为员工要意识到,你在群内的一言一行都可能被领导关注到,而这些也会成为领导对你认识的构成部分,所以遵守公司规则,不在群内发表负面言论是必须要重视的,一来领导觉得你情商低,二来只有没能力解决问题的人才会一味抱怨和推脱,总之这样都只是告诉别人自己没水平。

以上。

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焱公子


这和潜规则一点关系都没有!我们一定要清楚作为管理者在面对各种状况时的思维方式与应对方式才好。只有这样才能让自己在日常的管理以及与员工互动时更为理性。

老鬼以管理实践做基础和大家分享些个人看法:

一、首先需要所有职场人明白一个道理:事事指望领导做主的人,在职场的发展不会太好。

虽然说外因、外力、机遇等等对人的成长、发展有很大影响,不能否定外部因素对人的作用,但是每个人都要为自己的未来负责,自己的现在、未来都不可能交给外力、外界因素对自己的推动、影响。这是成年人、社会人应该明确的发展理念。

身在社会、职场,内心里可以思考如何借助他人的力量,如何积累自己的资源、人脉,以便于在发展过程中可以互相帮助、促进或者得到他人的支持。但我们内心里绝对不可以指望某人、某类人群主动帮助自己!

如果一个人内心里已经形成了“某某人、某类群体,在某些时候就是应该帮助我、扶持我......”,会导致自己一系列的不如意出现。

特别是题主所提出的这类问题,如果内心里已经认定了:这个时候领导不出面、不主持正义、不帮助自己就是领导的问题,自己面对的困境、窘境等等都应该由领导负责,领导应该承担这些责任!——如果某个职场人内心里有这种想法,那将是非常可悲的。

如果你遇到的领导就是一个和事佬,就是一个怕惹事儿,不愿意帮下属出头的家伙,那你就惨了。你发牢骚、抱怨、郁闷,甚至消极怠工,都没什么用处!最终的坏结果还得自己承担啊!

因此,我们内心里:既要深知“借助资源、人脉或者领导的力量”的重要性,又不能指望着外力、甚至认定了某个外力在某些时候应该帮助自己!否则,自己将变成不折不扣的弱者!

二、老子都说了“天地不仁以万物为刍狗”,你还指望你的领导会帮你做主?

整个生物界乃至我们生活的社会,都符合一个大的规律:每个物种、每个群体、某类人,都应该自己选择自己的生活生存方式!老天爷不会可怜谁、怜悯谁、帮助谁!

人类历史数千年来的纷纷扰扰,正义的、非正义的战争无以计数。老天爷帮谁了?!你是正义的就一定会获胜?你有理,别人就不应该侵犯你?如果真是这个道理,当年就不会有8年抗战了!

因此,我们还是理性一些,别指望领导能够如何如何!别拿那些根本与自身利益无关的大道理来说明领导不帮助、不维护弱小、正确的一方就是错误的,就会让企业承受多大损失。那些道理,根本帮不上自己的!

自强才是根本!脑子里整天想着“为什么领导不帮忙、凭什么领导能够这么冷血”之类的问题,你将在社会、职场中永远处于弱者状态!换种说法:这是一种弱势文化侵染了自己的内心!

三、换个角度:领导、老板不可能事事都操心!除非影响到企业、部门、团队的大利益,否则管你那些干什么!

老鬼说的难听一点:某个受气包、软弱之人被欺负的待不下去了,那就走呗!反正你的可替代性太强了!你走了还能快速招聘到一个照样胜任工作的人!

老鬼说的再难听一点:不要弄一大堆理由替这个管理者、老板甚至企业未来发展如何如何操心!你先得为自己的生存空间、成长环境考虑为好!

四、很多时候,面对题主提出的问题,领导、老板的心里就和明镜儿一样,只是“只要不威胁到企业或者部门的综合利益、稳定性”时,懒得出手!

这一点,老鬼不想过多解释,自己思考就好。


以上供参考吧。老鬼希望所有 职场的朋友们理性的对待这种现象。


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