中國是社會主義國家，中國共產黨是為人民服務的，但黨不是為個別人服務的。
近些年我們黨有種趨勢，對於個別群眾的呼聲或者網絡上的呼聲，過於敏感，動輒大調查、大問責、大調整，這在網絡時代是不合時宜的，因為很多掀起狂瀾的“民意”不一定發乎本心，是有人帶節奏，更有人推波助瀾的。
情緒是最容易煽動的東西，而網絡時代，信息傳播的低成本、高速度、廣泛性、大眾性成為突出特點，也就出現了“造謠一張嘴，闢謠跑斷腿”等亂象，而流量為王的時代，媒體必然會為了搏眼球而重“怪相”輕“真相”，永遠想搞個大新聞，而不注重提升自己的水平，炒短線出快錢誰都知道，所以媒體都盯著這個，至於真相，媒體好像在乎。
而國外勢力的推波助瀾更從未停止，所有的大型負面輿論，仔細分析，都能看到敵對勢力的影子，例如微博上，每次出現大眾討論的輿情，說話最偏激帶節奏的，點擊賬號查看，往往是新註冊的小號，或者老號卻微博寥寥無幾，這類沒有歷史可溯的號，八成都是帶節奏攪混水的。
信息戰，結合國內經濟、法制、人文等各種矛盾一旦交織，甚至能夠顛覆國家，“顏色革命”就是用的這種套路，並且已經在多個國家取得成功，烏克蘭、敘利亞等等國家人民，“顏色革命”後民不聊生，但或許獲得了“自由”，中國不想走他們的老路，所以輿論陣地必須逐步搶佔住。
綜上，黨是為人民服務的，那麼必然需要重視人民的訴求，但人民的訴求不等於網絡民意，也不等於一個人的意見。
如果網絡上吵什麼，個別人喊什麼，咱們黨就做什麼，那麼很容易被別有用心的人或團體牽著鼻子走，因為網絡民意很容易炒作，更容易被帶節奏，這就容易會錯意，辦錯事。
事實上，隔窗喊假後，網絡群情激奮，對社區工作者和志願者口誅筆伐，然而，社區不足20的工作人員，要個性化服務號全社區幾萬人，這可能嗎？
關鍵還是看基層工作者是不是真的動真碰硬，真的努力工作了，瑕不掩瑜，一家三口吃飯，還有合不合口呢，更何況幾萬人的社區，如果大部分群眾都滿意，個別人不滿意，那證明工作是獲得大部分居民認可的，絕不該讓少數1個人的責難，否定所有基層工作者的努力！
批評別人的錯誤總是輕鬆愉悅，輪到自己上總是苦大仇深。
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