通常，大人講故事給孩子聽，是希望孩子能通過聽故事增長知識，明白做人做事的道理。領導者給員工講故事也是抱著同樣的目的，希望員工通過聽故事受到教育、獲得進步。深層次來看，這一方式能夠起到凝聚人心、團結力量的作用。對於領導者個人來講，有利於增強自身影響力，獲得信任和追隨。

事實上，很多大企業和知名公司的領導者都非常重視這一溝通形式。IBM公司專門請來在好萊塢有15年劇本寫作和故事編輯經驗的劇作家擔任公司顧問，負責向公司的管理人員講述好萊塢的故事。與IBM類似，耐克公司為了培養管理人員講故事的技巧，也特意從好萊塢請來著名編輯擔任“首席故事官”，負責訓練經理人講故事。

惠普公司在公司成立50週年之際，專門收集了100多個企業故事，要求每個員工熟知這些故事，並仔細體會蘊含其中的精神內涵，幫助自己進步。

這些大企業之所以不惜花費大量金錢和精力來踐行這種教育、溝通模式，是因為在這些大企業的領導者看來，與趾高氣揚地發號施令相比，講故事的方式是生動和有說服力的。一個涵蓋重點事實、有情節、有人情味的故事，要遠比一疊厚厚的統計數據單更有說服力，也更有影響力。

領導者講給員工聽的故事是有講究的，企業管理專家諾爾·迪奇歸納出企業領導者講給員工的故事的三種類型。

第一種類型是“我是誰，我怎麼樣”。這種類型故事是關於個人豐富的經歷和成功經驗的。講述這類故事的目的是藉故事來打動人心，調動起員工的積極性。

第二種類型是“我們是誰，我們要怎麼樣”。這種類型的故事是關於團隊發展和建設的。講述的目的是為了激發團隊協作精神，讓員工心往一處想，勁兒往一處使。

第三種類型是“我們將來會怎麼樣”。這種類型的故事是描述企業發展之路和未來狀況的。講述的目的是激發員工工作積極性，為公司和個人美好未來積極貢獻力量。

無論是哪種類型故事，都應包括必要的關鍵要素，通常有5項要素。

1.內容要完整

只有內容完整的故事才能給人傳遞完整的信息，也才能使蘊含其中的精神能夠完好表達。

2.情境要適當

故事要有一定的發生、發展的情境。只有情境適當了，故事也才有可能得到更好的理解和領會，發揮出好的效果。因此，領導者在選擇或講故事時，一定要注意對故事情境的塑造和掌控。

3.要有學習的對象

故事中要有學習的對象，這樣方便讓員工效仿和學習。由於企業性質不同，某些價值觀也就不同，所以，在塑造這些學習的對象時，要有所針對。

4.具有很大的學習價值

領導者講述、推行故事的目的是希望員工能從故事中學到知識，受到教育，獲得進步。這也就決定了故事中一定要有能讓員工學習的東西，即故事要具有學習價值。

由於領導者希望員工能從故事中有更多、更大的收穫和教育，所以故事的學習價值一般都會被“塑造”得很高。

5.要具有很好的情節

有好情節的故事才會吸引人。只有真正被故事吸引住了，才能更好地品味其中蘊含的道理。因此，一定不要忘了給故事設計一個好的故事情節。

為了能將故事講好，講對路，領導者要清楚員工想什麼、做什麼、需要什麼、討厭什麼、忌諱什麼等。為了達到這個目的，領導者要想辦法通過各種方式獲取這些信息，以便選擇好故事，為講故事做好準備。

無論是知識傳播，還是企業文化傳承，抑或是批評教育，講故事都是很有實效的方法。有人曾說沒有故事的企業不是好企業，不會講故事的領導不是好領導，話雖然有些偏頗，但也確實在一定程度上體現出講故事在企業發展中的重要作用。

總之，領導者通過給員工講故事，讓員工明白道理、受到教育、獲得進步，是企業發展的需要，也是領導者獲得員工信任和支持的需要。

Tips：

◎對領導者而言，與趾高氣揚地發號施令相比，講故事的方式是生動和有說服力的。

◎為了能將故事講好，講對路，領導者要清楚員工想什麼、做什麼、需要什麼、討厭什麼、忌諱什麼。

◎領導者通過給員工講故事，讓員工明白道理、受到教育、獲得進步，是企業發展的需要，也是領導者獲得員工信任和支持的需要。