最近的事儿真是太多了，寿光人民在忙着重建家园，滴滴柳青在忙着道歉，昆山龙哥被自己扔出去的刀反杀，刘强东在美国又犯了事……
前两天，应该有不少人都在朋友圈看到了这么一篇文章：
《阿里P7员工得白血病身故，生前租了自如甲醛房》
这篇自媒体的爆料，将自如“甲醛超标”的问题推到风口浪尖。
毕竟自如是做租房生意的，而“甲醛超标”相当于其核心业务的“命脉”。试问：如果我租住的房屋，每天都在伤害我的身体健康，这不等于慢性自杀吗？
其实自如“甲醛超标”的问题，在今年5月和8月，就分别有媒体报道过，但由于没有“白血病去世”这样的爆点事件，并没有形成刷屏级的负面情绪和舆论。
简单说一下事情的经过：
8月31日，自媒体“呦呦鹿鸣”爆料，36岁的阿里员工王先生因急性白血病去世，之前的体检报告没问题。其妻子委托专业机构对先生生前居住的自如房间进行检测，发现甲醛超标，遂将自如起诉至法院，杭州市滨江区法院已立案，并将于9月27日开庭审理。
这篇文章因为带有极其强烈的情绪，并击中了多个标签，比如#阿里#、#36岁去世#、#白血病#等，激发了公众强烈的共鸣，而矛头直指自如。
并且王先生的妻子收到一条自如管家的信息，表示要收回房子。
事发之后，自如快速响应，连发了2个声明：
第一份声明是在8月31日当天发出，主要说明了自如在解决空气质量问题上的努力以及承诺，核心的信息有2个：
1、自夸。自如成立7年，一直在努力提升空气质量，尤其是2018年6月1日，“自如深呼吸”装修标准上线，甲醛释放标准都减小了，我们很自豪的。
2、承诺。
a/下线房源，监测合格再上线；未来所有房屋都得先监测再上线。
b/自如客申请免费空气监测，如果超标，无条件退租（三选一的解决方案）。
第二份声明是在9月1日发布，专门针对阿里员工王先生病逝，核心信息有3个：
1、王先生从5月8日入住，到7月15日还缴过水电费，整整2个多月，他本人并没有反应过空气质量问题。
2、收到法院传票后，自如想进去房间，却被家属贴了封条。已安排律师对接。
3、对于自媒体的爆料，在司法未做出最终裁定前，不应该片面解读此事，避免“媒体审判”。
自如总经理熊林还在朋友圈转发了呦呦鹿鸣的文章，并发到了微博上，回应文中提到的自如公关向微信平台投诉和举报等行为：
“是我们的责任，我们定承担……”
链家董事长左晖也在朋友圈转发了第一份声明后，表达了类似的观点：“所有的批评我们都会收下，所有的责任我们都会承担。”
根据小编在网络上找到的资料有网友爆料称，所谓“申请免费空气质量检测”在执行层面却有猫腻。
自如深圳某片区的管理员在租客微信群里称：
“6月1日以前的房源，需要的话，自行联系具有CMA资质的检测机构，如果合格，检测的费用需要您支付，如果检测不合格，我们来承担检测费用……”
这位管理员的在微信群截屏的依据，就是自如官方发的第一份声明里的“承诺”：
这位自如管理员还在微信群里补了两句：“有问题我们肯定会承担责任” “这个您截图没关系”
看似，自如从上到下都态度都非常一致：“自如会承担应付的责任”，特诚恳，但这句话细琢磨，再加上“检测合格的话，费用需要租客自理”这样的执行标准，就有很大问题了，自如仿佛在说：
我租给你房子的时候，不告诉你到底空气质量检测到底合不合格，你也没提出异议。现在有了负面，你想检测是吧，行啊，去吧，如果我们不合格，这检测费用我们才会承担，否则，我们也不会给你退租金的，要不要用你的生命和我赌一把？
典型的耍流氓，口口声声说爱你，开房的钱却要一人一半。
其实，自如这么做，也并不是完全没有依据，有点像民事诉讼中“谁主张谁举证”，即你认为我甲醛超标了是吧，那你花钱去检测啊，没有检测报告，我不承认，当然，也不会支付你任何费用。
但是，自如却忘记了一个最基本的事实：
作为一个房屋租赁的企业，你难道不应该租给我的每一间房屋，都符合空气质量标准吗？
我们再回看第一份声明，闹出了人命了，你才下线了所有首次出租的房源，等检测报告再上线，才承诺未来所有新增房源100%检测合格再上架，那为什么不从这个业务一上线，就坚决执行这个标准呢？这不是等于变相地承认自己一直对潜在的甲醛超标等空气质量问题是默认的态度吗？
再看第二份声明，自如说王先生住了两个多月，从未反应过房屋空气质量问题。
试问，即便王先生的鼻子出奇灵敏，他真的闻到了空气有问题，于是向本片区的自如管理员提出异议，是不是自如的回复依旧是：你去检测吧，如果合格的话，费用自理啊，要不要赌一把？
可惜的是，王先生还没赌呢，就赔了一条命。
作为一个家装行业人员，除了为逝者默哀之外，剩下的就希望甲醛“飞”远一点。
不管怎么说毕竟人的生命只有一次，我不好好珍惜谁替我珍惜。
世界有时候并不全是温暖的。
青檀关爱生命，更关心自己。
当企业价值观不在明确不在为了客户着想；
当老板做出的承诺到了下面执行，变成了为公司节约检测费用的“成本控制”，变成了对用户的刁难；
我们不仅仅看见的是一条生命的逝去；
更看见的是一个企业对于生命的不尊重；
找离谱不如找靠谱；
找推辞不如找承诺；
找轻慢不如找尊重；
找家装不如找青檀；
让你身边的甲醛“飞”的更远一些吧。
最后，附上自如某租客在2018年6月7日自己花钱做的空气质量检测报告：
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