執行力——馴虎與培養高效執行者

《士兵突擊》：馴虎與培養高效執行者

在電視劇《士兵突擊》中，從小怯懦、被父親叫做“龜兒子”的許三多，懵懵懂懂地踏入了軍營，從偏遠艱苦的後勤管道維護班，慢慢地成長為一名優秀的戰士。不久，又進入了一個讓他從優秀走向卓越的世界——“A大隊”。與他以往所經歷的部隊不同，這裡沒有理解、沒有關愛，只有冷血、只有訓練，袁朗為了訓練他們，讓所有的隊員毫無準備地徹底放棄自己，然後再重新打造符合組織要求的特殊隊伍。

許三多的成長充斥著各種訓練，同樣的訓練，可以讓“野獸”的行為服從人的意志。看過動物表演的人都感到很疑惑，為什麼動物也能聽懂人話？尤其在看到馴獸師手持鞭棒，大聲吼叫，趕著一個個體格龐大的老虎，指揮它們做跳躍、滾球等動作時，人們會大為感嘆馴獸師與老虎之間天衣無縫、異常默契的人獸配合。

老虎為什麼會服從？這得益於馴獸師的馴虎技巧：先給老虎提供舒適的場所，給它自由活動的空間；然後讓老虎餓上三天，令其保持飢渴；接下來在訓練中如果老虎不聽話，它就會遭到懲罰，如果聽話，就給它們提供鮮活的食物；此外，馴獸師會不時地給予老虎一些愛撫。馴虎與訓練高效的執行者有著驚人的相似。

讓員工產生慾望

馴獸師在馴虎的時候總是令老虎保持飢渴的狀態，因為得不到滿足的老虎就會產生渴求，渴望從馴獸師手中得到食物，這其實是一種生理需要。

人也一樣，在人類世界，物質上的滿足是最原始和最基本的需求。如馬斯洛的需要層次理論，把人的基本需要分為五個層次，由低向高分別是生理的需要、安全的需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實現的需要。需要的層次越低，它的力量越強，潛力越大。

企業在培養高效執行者時，要明白一點，人的慾望是強烈的，人所有的行為都是靠慾望推動的。所以，讓執行者產生慾望從而激活他們的內在動力，這將會從根本上起到推動執行的作用。比方說，給員工提供可觀的薪資條件；每月評星定級，給予星級員工適當的物質獎勵；不定期提供一定名額的拓展培訓等。從執行者的內需角度出發，提供一定的機會，引起他的內心慾望。然後，合理引導他的慾望，驅動高效執行，提高業績。

所謂“物極必反”，不管是對待人或對待虎，在誘發他的慾望並持續一段時間的壓抑後，就必須給予他一定的活動空間，允許他們充分發揮，否則，就會功虧一簣，還有可能造成物極必反的不良後果——被老虎吃掉。不過值得注意的一點就是，給予員工自由發揮的前提是不能破壞組織紀律的。

鼓勵員工發揮主動性

當今社會，在企業裡，等待“老闆吩咐”、“聽命行事”的員工已經難以獲得老闆的認同。時下，最優秀員工的特點是“不必老闆交代”，發揮自己的主觀能動性，積極主動做事。就如美國著名企管顧問鮑伯·尼爾森出版給員工看的一本小書《不要只做我告訴你的事，請做需要做的事》。“請做需要做的事”就是允許其發揮主動性，積極主動去做事，積極主動去提高自身技能。微軟的企業文化就是，要求任何一個具有專業技能、有競爭力的員工都充分發揮自己的最大主動性。微軟中國研發中心的桌面應用部經理毛永剛對於這一點深有體會。初進微軟時，毛永剛負責的是做Word，當時他只有一個大概的資料，沒有人告訴他該怎麼做，該用什麼工具。情急之下，他主動和美國總部進行交流，然而溝通之後，得到的答覆是一切都要靠自己去做。於是，毛永剛發揮自己最大的主動性，設計出了企業滿意的產品。在培養高效執行者的時候，給予他們發揮主動性的機會，讓他們在主動積極進取中展現自己的活力，創造價值。

激發員工的挑戰慾望

有一則寓言，說的是從前有人捕虎馴化，像牛馬一樣用來耕作。聽起來很荒謬，但是當農夫揮動皮鞭，駕馭老虎拉犁耕地時，大家就見怪不怪了。看來老虎在馴化後已經喪失了他的天性，這未嘗不是一種損失。

在一些企業中，企業家眼中的好員工就是那些在崗位上實實在在作出貢獻的人，但是並沒有及時發現員工的才能所在，也沒有提供一定的機會讓員工挑戰更高的目標。久而久之，執行者本身所具備的潛力慢慢地喪失了，這實在是企業的一大損失。然而，對於這一點，IBM公司卻做得非常好。

IBM公司視員工為企業最重要的資產，在其管理信條中，要向員工提供充滿挑戰性的工作、培訓和成功的機會，讓員工與公司一起成長。為提高員工的積極性，激起他們對工作的挑戰慾望，IBM還強調機會均等，為每一個員工提供挑戰的機會。

讓員工知道違反紀律會遭受處罰