当涂:绽放在战"疫"一线的铿锵玫瑰

她有颜值,也有担当;她有活力,更有魄力;她用坚守诠释责任,她用真情对抗疫情;她是铿锵的玫瑰,也是百姓的贴心人。她就是朱玉兰——当涂交管大队车管所受理岗的一位警花。2020年的大年三十她还在参加值班巡逻,大年初二便接到上级命令,从初三开始参加新型冠状病毒的疫情防控工作。从接到命令那一刻起,她便和男民警们一样,投身到了防控疫情的战斗中,也成了警队中一道亮丽的风景线。

受疫情影响,原定初七上班的车管所,各项业务窗口均无法对外开放。但考虑到广大驾驶员和车辆所有人的需求,身为一名共产党员的朱玉兰主动请缨,担负起了疫情期间的车驾管工作。她每天到车管所后,先对业务大厅进行消毒,然后就开始耐心接听群众咨询电话,告知他们如何在交管12123办理各项业务的流程。有时候,她一天要接上百个这样的电话,同样的问题她不厌其烦地回答了一遍又一遍。针对个别有特殊需要,必须要来所办理的群众,她首先在电话中将应该准备的各项材料一一告知当事人,再提醒他们做好自身防护,经过体温检测后方可到车管所大厅办理。每办理完一笔业务,群众离开时,她都不忘提醒他们回家要少出门、戴口罩、勤洗手……群众都被她的细心、严谨、热情打动了,他们也会关心地说"谢谢警官,您辛苦了,注意防护!"朱玉兰说,这就是她最大的幸福。特殊时期一句关切的话,一个小小的举动,无不拉近了警民之间的距离,也彰显了警民之间的鱼水之情。

面对严峻的疫情防控形势,警力越发显得不足。24小时不间断的坚守,也让战斗在一线的民警同志压力越来越大。面对这样的情况,朱玉兰合理安排好业务大厅工作后,便与交警队的警花们一起深入到防疫一线——太白高速路口检查点。期间,她还组织车管所全体女工作人员参与了对全县外来流动人员的摸排调查工作,尽管她们都加班到深夜,但没有听到一句怨言。她用自己和实际行动让我们看到了一名共产党人的精神。

"这雪下的真大,天真冷,但我觉得今天格外的暖"——这是奋战在205国道收费站检查点工作人员的感叹。原来疫情期间,正赶上"天公不作美",迎来了第一场大雪。当天正赶上朱玉兰轮岗休息,看着这漫天飞舞的雪花,她想到了奋斗在防疫一线的战友。于是她便开始与家人包饺子、煮茶叶蛋。当晚,她冒着风雪与儿子一起,将热乎乎的饺子与茶叶蛋送到205国道检查防疫点。她开玩笑说,雪中送炭没有,就雪中送饺子吧。她还说,这也是对孩子最好的教育,让孩子知道人民警察是人民群众最亲的人。

尽管疫情来的突然而严峻,但在全国人民共同的防控与坚守下,抗击疫情的阻击战一定会打赢。(田世雨 吴宁 卫学超)


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