社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。社区疫情防控是中国疫情防控的重要特色举措，北京市全面落实联防联控措施，构筑群防群治严密防线取得成效。3月11日， 外交部新闻司、北京市政府新闻办、朝阳区委宣传部共同组织“北京新冠肺炎疫情社区联防联控工作”境外媒体集体采访，邀请路透社、哈通社、朝鲜中央通讯社、西班牙国家电视台、俄罗斯全国广播电视公司、日本《每日新闻》等8家境外主流媒体14位记者及本市境外社交媒体、市属媒体总计20位中外记者前往朝阳区黑庄户乡郎各庄村，采访拍摄黑庄户乡通过严格出入管理、精细科学防疫、提供便民服务等举措，筑牢社区疫情防控坚实防线，保障居民生活平稳有序情况。这次采访是新冠疫情爆发以来，首次组织境外媒体走近社区（村）近距离采访。
▲中外记者前往朝阳区黑庄户乡郎各庄村，采访拍摄黑庄户乡通过严格出入管理、精细科学防疫、提供便民服务等举措，筑牢社区疫情防控坚实防线，保障居民生活平稳有序情况。
黑庄户乡位于朝阳区东南端，辖区面积约24平方公里。下辖16个行政村，6个社区，常住人口2.1万人，流动人口5.3万人。辖区内各类企业700余家。目前，黑庄户地区无确诊和疑似病例，地区居民生活平稳有序。
当天下午，记者到达黑庄户乡郎各庄村，黑庄户乡副乡长田赫首先通过“办好证”“守好门”“居好家”“服好务”四个关键词，介绍了黑庄户乡积极落实“四方责任”，探索开展技防与人防相结合的防控措施，真正做到了科学防控、依法防控、严密防控。
▲黑庄户乡副乡长田赫向中外媒体介绍黑庄户乡积极落实“四方责任”，探索开展技防与人防相结合的防控措施情况。
“办好证”就是按照“全乡一盘棋”的疫情防控思路，通过北京市“京心相助”系统和大数据平台，为所有居住和工作在黑庄户地区的居民，以及辖区来返京人员办理出入证件。通过出入证件的使用，进一步提升居民安全感。
▲通过北京市“京心相助”系统和大数据平台，为所有居住和工作在黑庄户地区的居民，以及辖区来返京人员办理出入证件。
“守好门”就是将辖区小区、村进出通行道路调整设置了38个岗亭，动员社工轮流值班、24小时值守，严格做好测温和出入证件核对工作。引入人脸识别系统快速通行，减少人员排队等候聚集。
“居好家”即为返京人员专门制作居家观察告知单，设置集中观察点，安排14天居家观察期满到社区卫生服务中心检查，检查合格解除医学观察，并发放出入证件，确保不发生内部聚集感染。
“服好务”就是通过设置临时便民服务站、快递临时收取点、为居家观察人员提供基本生活保障，请保洁人员定期上门消毒和回收垃圾，社区卫生服务中心医护人员负责提供医疗咨询，设置志愿者心理疏导疏导热线电话等方式为居民提供全方位的服务，保障地区居民生活平稳有序。
▲工作人员演示来（返）京人员出入证办理流程。
随后工作人员带领记者参观、演示了郎各庄村门岗管理和来（返）京人员出入证办理流程。郎各庄村门岗通过测温消毒、14日内到访地手机查询、进返京人员健康询问、扫码登记填报信息、审核出表发放告知书和承诺书五步流程，通过规范化的流程进一步保障社区防疫安全。
▲居民在便民“菜车”前按照“一米线”排队买菜。
在郎各庄村临时便民服务站，记者见到了新冠肺炎疫情下居民生活的另一面，居民在便民“菜车”前按照“一米线”排队买菜，一旁的“快板刘”说着普及疫情防控知识的快板，居民生活井然有序，生机盎然。这个“临时便民服务站”是疫情爆发后，村里为方便居民日常生活临时将停车场改造而成，动员有资质的供货商将便民“菜车”开进村里，每两天一次为居民提供服务，确保品种齐全、菜品新鲜，价格与超市价格持平。蔬菜在售卖时，全部采取预包装售卖方式，减少挑选菜品产生污染。在买菜过程中，为避免人员聚集，设立了一米线，通过引导一米间隔排队和扫码支付来降低交叉感染风险。村里的大爷大妈们都说便民菜车开得及时，在家门口能买到既新鲜又经济的蔬菜，避免了去外面的菜市场超市购物带来的人群聚集风险，对一些居家隔离或生活不便的老人、残疾人，还有房东、志愿者、工作人员帮忙送菜到家。在疫情面前，热心房东、坚持在岗工作人员、热心志愿者的故事感动了在场的每一个人。
▲“朝阳群众战疫情”的快板吸引了现场记者
“新冠肺炎很危险、控制不住就蔓延、朝阳群众战疫情、坚决切断传染源……全乡实现零感染、疫情不停不撤岗、撸起袖子加油干、待到春暖花开时、共建小康新家园”，现场一首“朝阳群众战疫情”的快板吸引了记者。说快板的“快板刘”本名刘士华，自幼喜欢快板，自编自演，义务演出50余年，他的唱段贴近实际、贴近生活、贴近群众，多为依据新闻时事而创作，深受群众欢迎。这次刘老爷子看到疫情期间区里、乡里大家齐心协力战疫情的举动，创作了“朝阳群众战疫情”的快板，在广场义务为大家宣讲疫情防控知识，鼓励大家增强战疫抗疫的决心信心。老爷子已经70多岁了还非常精神，他的快板自然生动，极大地鼓舞了村民，也鼓舞了在场的人们，就像他在快板里说的“待到春暖花开时、共建小康新家园”，春天真的不远了！
▲采访现场
新冠肺炎目前在全球迅速蔓延，中国抗击新冠肺炎疫情的有力举措和积极成效受到国际社会高度关注。世卫组织总干事谭德赛3月5日在日内瓦表示，一些国家和中国的经验继续证明，这不是阻挡不住的疫情,“这种病毒的致命程度不仅取决于病毒本身，也取决于我们如何应对它。”此前，他在发布会上积极评价中国在疫情防控方面采取的措施，称“我一生中从未见过这样的动员。”“中方行动之快、规模之大，世所罕见……这是中国制度的优势，有关经验值得其他国家借鉴”，这里面就包括社区动员。
严格又暖心的措施打动了很多记者，西班牙国家电视台的记者海曼说：
“这些防疫措施是非常必要的，有效保护了居民的安全。相信中国一定会战胜疫情，迎接2020年的春天。”
此次集体采访展现了在疫情面前，中国北京通过积极高效的全社区疫情防控组织动员体系，动员医护、社工、环卫、快递、商场超市等各行各业人员守望相助，同心协力，关心关爱，暖心安心，彰显了病毒无情人有情，人间大爱至情至暖。
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