居家養老,老人安心,家屬放心

據統計,目前我國60歲以上人口已達2.5億,養老是每個家庭的最大關切之一。隨著生活方式的不斷變化,人民群眾對健康、養老的需求日益增長。智慧健康養老悄然興起,以居家為基礎、社區為依託、機構為補充、醫養相結合的養老服務體系。

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智慧養老利用物聯網、雲計算、大數據、智能硬件等新一代信息技術產品,能夠實現個人、家庭、社區、機構與健康養老資源的有效對接和優化配置,推動健康養老服務智慧化升級,提升健康養老服務質量效率水平。受傳統觀念的影響,中國許多的傳統家庭會選擇居家養老,不願意離開自己熟悉的地方,去陌生的地方養老。

居家養老也被認為是世界公認的理想養老模式。居家養老服務是以家庭為核心,以社區為依託,老齡人群為服務對象,企事業服務機構為網點,信息化平臺為支撐,以專業化服務為主要服務形式,積極發揮政府主導作用,廣泛動員社會力量,充分利用社區資源為居住在家的老年人提供生活照料、醫療護理和文化娛樂、精神慰藉等方面服務的一種社會化養老服務形式。

信息化系統是構建居家養老服務體系的重要支撐載體。系統通過汲取各種先進的信息技術(物聯網、互聯網、智能呼叫、雲技術、移動互聯網技術、GPS定位技術等),創建“系統+服務+老人+終端”的智慧養老服務模式。通過搭建系統平臺,老人運用一系列智能設備(如老人機、腕錶、無線傳輸的健康檢測設備)實現與子女、服務中心、醫護人員的信息交互。老人不必住在養老院中被動接受服務,在家就可以挑選、享受專業化的養老服務,涉及生活幫助、康復護理、緊急救助、日間照料、人文關懷、精神慰藉、娛樂活動、法律援助等“醫養”結合的服務項目。

平臺設有檔案管理、SOS定位、生活服務工單、呼叫中心、服務商家管理、居家安全、遠程健康監控、主動關懷等功能。平臺會對老人個人信息,家屬信息,健康狀況,興趣愛好等信息進行動態統一管理。對服務商家進行信息的管理、服務項目管理、服務人員的管理、工單接收、派單處理,這些都可以使用手機APP完成。

平臺實現遠程健康監控,通過智能健康監測儀器(如血壓儀、智能床墊、心電監測等)自助測量健康參數,數據自動上傳到平臺,通過分析,數據異常平臺自動報警。在老人家中對接各類安防設備,如煙感、紅外、攝像頭等設備,出現意外時,社區及老人親屬可能第一時間接到報警。發生意外時,老人也可通過使用智能通訊終端一鍵撥打服務熱線進行求助,平臺地圖能迅速獲取老人位置。平臺的呼叫中心採用軟電話技術,免安裝即插即用,耳麥、手機轉接都可以,自動來電識別、示忙、示閒、錄音功能、話務報表。

居家養老服務可在用戶自助APP中自主選擇,老人或老人親屬可在用戶自助APP中選擇購買便民服務,為老人解決生活實際困難,如打掃衛生、換床單、換燈泡等。老人在家中不想做飯,也可在用戶中心中選擇服務人員送餐上門。老人在家中或在外,有點頭疼腦熱,可用戶自助中心選擇自己的家庭醫生進行在線問診,在家時也可讓醫生上門問診。

智慧養老讓家屬清楚明瞭地查看到老人的生活軌跡、健康指數等,讓家屬更放心、省心;貼心的養老服務,為老人制定個性化的養老套餐,讓老人更舒心、安心;助力於養老服務事業更好更快地發展,讓老人享受智能化的晚年生活。


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