性格温和不强势的人,身在领导职位,该如何获得信服力?如何面对不服从管理的“老油条”同事?

爱--雨天


其实在我看来性格温和不强势的人更适合当领导。而且更适合在一个发展相对稳定的企业里当领导。

我们通常说一个人的领导能力经常把这个人和她的性格强势联系在了一起,认为强势性格的人能够快速推动执行工作,但我们发现这样的领导更适合在一个初创型的企业,或者是在一个高速发展的企业。当这个企业走向平稳期那他们的获得感就会相对来说比较小,就会选择去其他正在快速发展的企业谋职。这时候看似性格温和不强势的你可能就被企业选中做他的接班人。

那如果这样的企业选择你来成为一个团队的领导,且你的性格相对来说比较温和并不强势,那你怎么去带领这个团队,让团队成员信服你,认可你,同时愿意跟着你去完成团队的绩效目标呢?

首先你需要足够的以身作则。你在成为这个团队领导者的同时,一定要跟大家约法三章。让你团队的成员清晰的知道你是一个怎样性格的人,你关注的焦点又在哪里?当团队的成员完不成任务的时候又会得到怎样的惩罚。通过明确的信号告诉团队成员,你性格温和并不代表你对他们的要求就降低了,同时把对他们的要求也作为对自己的要求,一视同仁的对待。

我的性格相对来说也并不是属于那种非常强势的领导型。我会和我的团队约法三章,当我们任何人完成不了工作任务的时候,他就必须得向整个团队缴纳100块钱的活动经费而作为他的直接领导,我也要缴纳200块钱的活动经费。当这样的制度实行下去的时候,当有成员真的没有完成工作的时候,这样的制度必须执行,且必须在所有人面前执行,让大家都清楚的明白,你讲的并不是一些空话,而是需要大家确确实实跟着你做的。时间一长,你团队的成员就会明白,其实你性格温和并不代表你的管理艺术就相对来说薄弱,同时他们也能够清晰的知道你的边界在哪里。

其次你需要获得能力上的认可。我觉得信服力在很大程度上都团队成员对你管理能力以及专业能力的认可。所以你需要通过一些真真实实的案例去影响你的团队成员对你的看法。比如说你可以召集大家去做一个相对来说比较困难的项目。你清晰的告诉团队成员这个项目的目的和意义在哪里同时你也把你自己对于如何把这个项目做的更好的整个思路和大家进行汇报。在协调赢得大家认同的情况下,有条不紊的按照你的节奏去推行这个项目,并让你团队成员中相对来说并没有认可你的成员,也加入到这个项目中来,通过与他们一起工作一起推进项目的执行,从而让大家了解你的为人,了解你的能力。我相信当你的能力得到认可,你的管理方式也得到大家认可,那即使你是一个相对来说比较温和性格的人,也不影响你在团队中的分量。

最后要拿个例以尽效尤。你提到你性格温和,所以目前团队里的老油条对你来说管理相对困难,他们并不服从你的安排。在这样的情况下,你更需要去抓住一个点来影响一个面。你可以拿你觉得相对来说比较难管,且他在整个团队中相对来说比较有影响力的一个人作为你开刀的对象。开刀的方式有两种:

一种是正向的开刀方式。也就是说既然他不服从你的安排,那她应该有她更好的想法。既然她有她更好的想法,那就请他在整个团队面前把他的方案拿出来跟大家进行一个讨论。你可以充分尊重她的想法,并充分授权他现在你这个位置去处理这个项目,让他也明白一下,作为员工和作为领导其实站在的角度并不相同,承担的压力也并不相同。

另一种是负向的开刀方式。也就是说你团队里有不服从你安排的人,你可以拿着公司的规章制度,当着所有人的面点住他违反公司的后果,以儆效尤。

以上为作为一名同样性格相对温和的我的个人看法,供参考。


职场HR老王


我就是性格温和不强势的一位管理者,做到管理层已经四年多,到现在领导能够信任,委以重任,经历了太多的痛苦的挫折,事实证明,性格温和的人也可以做管理,而且也可以把管理做好。

给大家分享我的一个小经历,刚来这家单位的时候,因为不了解人际关系,经常掉坑里,有一个老板的亲戚负责项目上的事情,一直出差在外,回来就不上班,说自己在外周末也在工作,足够抵得上调休了,他在外面上不上班大家都心知肚明,但公司管理是不能破的,又不只是他一个人在项目上。他这样的行为会让其他同时效仿,不利于管理。于是我跟他把现实讲清楚,表明事实,让他以后如果周末上班,直接打卡,写日报,他不肯,说我是故意针对他,我把其他项目上的人日报以及管理规定给他看,他就是不肯,觉得自己跟其他人不一样,我就跟他说,制度摆在这边,大家都要遵守,除非领导特批,如果你觉得这样做不方便,那么直接找领导,只要领导通知我你是例外,那就可以这么做。他知道自己理亏,也不找领导。就这样,每个月我都会让助理统计他们日报的情况,没写的按照规定处理,每个月在群里通报,他连续三个月榜上有名,看到我没有要放松的决心,就乖乖照做起来。后来他还在领导面前打小报告,说我管理不公平,幸好我提前把这个情况跟领导汇报了,领导听他说后没有责备我,直接把他训了一顿,从此他就老实了,虽然时不时会在背后诋毁我,我自己身正不怕他说。


并不是特定性格的人才能做领导

人是复杂多样的,人的性格也是千奇百态的,在心理学上有很多关于性格的测试,广为人知的就是PDP性格测试,测试中将人的性格分为5类:老虎型、孔雀型、猫头鹰型、考拉型、变色龙型。五种性格有优势也有劣势,都有不同的发展倾向。比如老虎,有点事做事雷厉风行、做事果断;缺点是不注重细节,容易忽略别人的感受;而考拉型的人,优点做事细心、周到,有耐心,但是却不能及时作出决定,也不愿意因此产生冲突。

所以每个性格都有自己的优势和劣势,每个性格的人都可以发挥出自己性格的优势,并不是说只有外向的、强势的人才可以做领导。

领到要做好首先要让自己价值体现出来

很多人刚做领导都会有一个误区,他们认为,我只要跟下面的员工打好关系,让员工认可我,那我这个领导肯定就万无一失了,其实这是本末倒置。要知道,领导主要的任务是什么?我们看每个管理层的JD,都会有同样的要求,比如:根据公司战略,分解部门年度目标,并制定计划达成,促进公司目标的实现;做好团队凝聚力的打造和人才梯队的培养,提高部门员工的工作效率和质量等。这些要求首先说明,作为一个领导,必须先要完成所承担的部门目标;比如销售总监,他的目标就是完成销售指标,夸大市场占比。其次是打造团队的凝聚力。

所以,领导要想站稳脚跟,先把自己所承担的指标完成,让自己的价值体现出来,这样不关你是什么性格的人,老板和公司才会继续留用。

员工是目标达成的基础,要学会原则和人性结合管理

领导的目标确定了,但是完成目标不光是靠领导,还需要员工的支持,这里领导就要掌握如何用人和管人。不要为了完成目标来讨好员工,好像是求员工办事;你应该是命令、分配的态度对待,让员工明白,这是他们该做的,是他们自己的事情,而不是给领导做事情。要想让员工信服,除了坚持公司的规定的管理之外,也需要人性化,领导可以在框架内利用人性来凝聚人心,但前提是不能破坏原则。

对于那些态度不好的“老油条”,不妨多利用制度来约束,杀鸡儆猴,这样的人留在团队是阻力,必须尽快解决,所以不要心软、也不要顾忌,这样的人不值得用人性来感化,反而会得寸进尺,倒不如直接丁是丁卯是卯的约束,让他自己受不了,要么改变,要么离开。

所以,性格温和的人照样可以做领导,温和不强势的人不代表没有原则、没有脑子,只不过一开始给对方抛出的是橄榄枝,而不是先烧三把火,所以,不要小巧性格温和的人,性格不同只不过是做事方法不同,但能达到同样的效果。


小话梅青青


我在中铁施工企业工作了14年,曾经有一位领导L,性格不强势,待人温和,见人就笑,而且心地善良。不管和谁相处,别人都很喜欢他,和他供过事情的人都说他的好,我也一直很喜欢他,很崇拜他,尤其在领导力方面特别佩服他。

他被调到上一级公司和一个老同志搭班子,他是经理,老同志是书记,那也是上级公司属于比较难搞定的一个老油条。施工单位的项目经理和书记很难能和睦共处。但是项目结束了,这个老油条也很服比他小20岁的L,到处说L的好话。

我总结这个领导L:为人谦和,知人善用,懂得让利,换位思考。

他经常给我说的一句就是,如果每个人都是你,都是领导了。

我们要时刻明白,当你指责别人的时候,要知道,他们不具备你的优势。


还有一个领导,属于另一个方面,特别钢武有力,作风强硬,下属在他面前都哆嗦。


你觉得你愿意做哪一类领导呢?


1、做领导,以身作则

作为一个领导,你得把“领导”的工作做好了,带领大家做好公司或部门的事情,具备让人服你的能力才行。领导不是好当的,和做家长一样,得以身作则。现在政府的领导都不好做了,何况一个企业的领导。

做领导,自身硬,给大家指明方向,引导好路线。

2、做领导,想着下属

做领导,职位坐着,威风摆着,好处占着。那肯定不行,不光老油条不听管教,而且很多年轻的也会变成老油条,一堆的老油条最后把公司或部门搞砸,把你掀翻。

做领导,想着为下属好,为下属谋福利,遇到问题冲上去,解决下属的困难。你会逐渐发现老油条少了,多听听“老油条”的意见,毕竟他们在公司呆久了,多少会沉淀下来一些东西。如果当了领导,不走群众路线,后果可想而知。


青色橙子


首先

我觉得性格温和不代表不强势

同样的强势的人性格也可以很温和!

中国民间俗语说过:

咬人的狗不叫,会叫的狗不咬人!

话糙理不糙!

职场上,赋予你权势的是你的职位和能力!

如果你的职位不够,或者你的能力不够

你是难以服众的

所以,这个时候你的所谓的强势

只不过是虚张声势而已!

曾经遇到过一个领导,随时都是笑眯眯的,特温和,甚至性格还有些逗比!

有一次公司出了一个大乱子

老板当时血洗管理层,把当时的高管全部开掉了

当时那个领导带着我开发外地市场

公司所有人手忙脚乱

老板把他调回来

领导很镇定的分配工作

半天之内任命了八个部门的负责人

同时宣布因为八个部门负责人都是第一次做部门第一负责人,所以,他只看结果,中间过程他不过问,出了问题,他负责兜着!

结果,只用了半个月不到,公司就走上了正轨!

现在他进了那个公司集团董事会!

这样的人性格一点不强势,很温和!

但内心强大,大局观强,对局势把握能力非常强!

这一点我到现在也做不到!

而对于那些不服从管理的人,处理方式也是非常果断!

曾经在三个月内处理掉四分之一的害群之马

做事丝毫不拖泥带水!



职场大熊猫


老鬼不给您留情面了!既然已经是管理者了,这种思考问题的逻辑就是错误的!都知道管理者要以最终结果为导向来思考问题的!(不要理解为只关注结果、不关注过程哦!而是以结果为导向!),而题主提出的问题,却先预设了一个自己不想改变、自认为很难改变的前提!那还怎么做管理?!!!

管理者、领导,目标只有一个:通过综合的手段达到自己的最终目标。比如此问题中的“获得信服力”。既然已经是管理者了,没有退路了!那就为了自己的最大的目标来思考、梳理、分析自己该怎么办才行!先把自己性格强势不强势这类的东西扔掉!

换种说法:如果你死抱着某个东西不放,只会给自己的最终目标达成带来障碍,你死抱着他干嘛?!——别跟老鬼讲道理!既然当了领导,就按领导的标准要求自己!这才是关键!

一、都知道慈不掌兵、义不理财,你还想既“慈”又“带好兵”?你以为你多厉害?

一个管理者日常的形象可以表现为“温和、不强势”,但是管理的原则、准则、规则等等是牢不可破的!

一个强势的管理者,可以冷着脸用极重的语言、语气、强调来达到管理的目的。董明珠女士就是最典型的例子。她的权威性无可置疑,她能做到让底下人又敬又怕!

一个表现“温和、不强势”的管理者,可以笑呵呵的、春风化雨的方式来说话、办事,但是原则、准则、规则,绝不让步!笑呵呵的办事、笑呵呵的阐述观点、笑呵呵的谈极其严肃的话题、笑呵呵的严肃批评某些犯错之人!

自己说话语速可以缓缓的、表情可以是微笑的,还是自己原来的行为习惯、风格——但是管理者就是管理者,不该退、不该让的地方要坚持住!

表现风格可以不强势,但是不意味着忍让、退缩、容忍!

优秀的职业经理人、老板、企业家中,有的表现为霸道十足、豪放无比,有的表现为沉稳睿智、内敛严谨,有的表现为春风化雨、随和无比.............

但哪一种表现形式,都不会影响其管理思想、计划、规则、原则的实施与坚持!

谨记:

温和当然可以!但不坚持原则不行;

不强势也可以!但瞻前顾后、失去底线不行!

二、信服力、权威性,建立在你的管理能力、水平、团队业绩之上!其他的顶多算是锦上添花而已!

管理者、职业经理人,一定要理性的看待事物最核心的本职。一个管理者信服力、权威性的建立,最终靠的还是自己的管理能力、水平发挥之后的业绩!

这也是自己的上司、老板最看重的!

业绩出不来,即使所有的下属都认为你是好人、你很好,都夸你会做人,你也就离被干掉不远了!

说的再直白一点:你如果不能让团队有业绩,不能让大家的收入更稳定、更多,其他的都是瞎扯!

很多管理者,把“信服力”想偏了,隐隐的将“员工都认为自己这个领导挺好的”当成了标准之一。其实,这个没什么实际意义!顶多算是锦上添花的因素而已。

追求完美,想让所有人都心里服气,你干不好管理岗位的!

老鬼可以更露骨一点:你的老板、上司如果不满意,其他人都满意也没用!

别把问题想偏了!老鬼是用这种极端的说法让身为管理者的朋友们清楚:追求完美、想错的方向、抓错了重点,“信服力”几个字无从谈起。也会让自己做事畏首畏尾,这只会让结果更糟。


因此,别谈什么温和不温和、强势不强势了!没什么意义!管理者就应该以最终结果为导向,以管理者应该坚持的原则来行事!研究管理思想、理念、思路、方法,才是自己的重中之重!

不要在这种问题上做过多的纠缠,只会越聊越乱!


三、针对“老油条”的应对思路,没多难!只是原来我们的一些疏忽、抵触性潜意识、行动力不足造成了迷茫而已!

“老油条”很多企业都有,下面几点请综合发力为好!

1、身为管理者与上司、老板的密切沟通是绕不开的一个必备项!

老油条之所以敢于不服管,最根本的在于一个“老”字。在企业时间久了,很多历史因素决定了他敢那么干的!

因此管理者与自己的上司、老板的沟通必不可少,只有自己与老板、上司日常职业化的、密切的、私人的沟通、交流非常顺畅,才能获得老板的理解、支持、肯定与帮助。

从老板那里,你既可以真正了解老油条的历史,也能够了解老油条与上司或者老板之间的关系,更能获得领导对于您要做好管理必须面对老油条的难处!

上层的支持,或者私下里老板“点”一下老油条、提醒一下老油条,又或者老板帮忙与老油条谈一次话,产生的效果可想而知哦!

否则,很多老油条会有恃无恐!那些人什么道理都懂,所以单单靠我们个人的能量往往不解决问题。

2、敢于以“领导”的身份与这些老油条做沟通、谈话

这个环节是很多管理者没做过的。顶多是采用私下以心换心、哥们儿弟兄的方式旁敲侧击或者交朋友的方式来感化对方。

明确的说:如果管理者不能、不敢使用“领导”的身份针对某些问题、现象、老油条的表现等等做沟通,你的威信很难树立,也很让让那些老油条收敛,更别提改正了!

3、分化瓦解老油条“团伙”

老油条往往不是个体存在的,可能在老油条身边有一些其他老油条或者“新”油条。管理者要学会“公关”,瓦解这个“团伙”。毕竟你是领导,占据着得天独厚的条件。因此,日常工作中、私下里,瓦解这些团伙的工作该做就做!

大家智商都是够的,没有几个真的不明白“利害关系”。

4、公开场合给足老油条面子的基础上,以管理者身份敢于提出要求、指示

管理者在公开场合,别因为某些人是老油条而在与他们交流或者布置任务时,让别人感觉你憷他、怕他。尊重对方的前提下,要想给其他员工安排工作、布置任务、提出要求一样的说话、发布指令!这一点必须要做!

公开场合,如果每次遇到要给老油条交代工作、布置任务等等时,你的态度、说话语气、神态等就发生变化,会引起一系列连锁反应:其他员工会笑话你,感觉不公平。老油条也会更洋洋自得,更嚣张!

5、严重的不服从管理行为发生时的及时性沟通与交流甚至按章办事的处罚

一次忍让或许可以理解,毕竟那是老人儿,给对方一两次面子。其他新人也会理解。但是身为管理者,为了整个团队的稳定、协调,不能一味忍让。

特别是在时间节点上,一定要讲究及时性!否则,只会让自己的境遇越来越糟。

6、必要时的“清除”动作!

菩萨低眉、金刚怒目!必要时该想办法清除老油条,就要去做这个动作!

前提是你要做好第一点中所说的“与领导的紧密互动并获得领导的支持、信任”。

扬刀立威,是不得已情况下必须要做的事情。否则,你距离权威性、信服力会越来越远的!


以上供参考吧。希望能给部分身为管理者的朋友们一些启示,权当抛砖引玉了。

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老鬼归来


性格温和不代表懦弱,身在其位必谋其政,否则不如退位让贤!作为领导,你要让底下的人信服自己还得靠实力与手段!只要你做到以下三点,别人不信服你都不行!

一.穿上龙袍就是皇帝,欲戴皇冠必要自信

公司提你为领导就是信任你,所以你没有理由不自信,必须充满信心!另外,你必须清楚你所在的部门、所管辖的区域全是你的地盘、你的舞台!你一定要牢记自己才是主角,一切由你说了算;你只有自信爆棚,才能给人一种臣服的强大气场!

二.蛇打七寸,专业碾压

首先,你要和每一个下属进行沟通;了解他们每一个人的性格、能力、长处与短板、工作方式及关系网;找出下属中桀骜不驯有实力的人,然后你着重研究他们,包括评估他们的影响力!当你了解清楚后,详细计划一场"专业大比武",用你的专业技能直接镇住他们,碾压他们,起到"立威"的作用!

三.趁胜追击,攻占高地

当你在团队里面建立了初步的威信,必须要趁胜追击!你要设定具体的工作目标并制定最少两套周详的工作计划,一套主计划,一套为后备计划!然后你把执行计划中的责、权、利划分明确,落实到个人,同时发挥你统筹工作的实力带领大家"攻占高地",用大获全胜的"战绩"来巩固自己地位!

做到以上三点,你的下属自然会信服你!至于说如何面对不服从的"老油条"同事?我个人认为分以下四步执行:

一.先与Ta 沟通,堵不如疏嘛!你不妨认真听听Ta为什么不服从你,然后分析背后真实的原因!

二.弄清楚到底是什么原因导致Ta的不服从:如果是你自己的问题,一定要以开放的态度虚心接受并改正,没什么大不了的嘛!如果是Ta的问题,经过彼此坦诚沟通后你给Ta指出来,同时对Ta提出限期改正的要求!

三.如果Ta没有改变,还是不服从你的管理,你可以按制度严厉的处罚对方,起到杀一儆百、以儆效尤的作用!

四.如果Ta屡教不改,你可以劝退或者开除对方!

(我是诸葛教练,分享口才、销售、营销、管理、商业系统等方面实战经验;关注我,有问题在留言区留言,我会尽快回复🤝)


诸葛明职场教练


感谢题主之问,因为此题似乎为我量身打造。

我就是个性格温和表面不强势的人,从92年起在所就职的大大小小合资、民营、跨国企业里,都进入决策层,虽然有管理失败的事例,但我不认为个人性格制约了我行使领导权责。在任何一家公司,我都能成为最后发令的那个人。

所以先说结论:性格温和不强势的领导一样能建立强势的信服力,公司里的老油条下属是我空降时的突破口与最爱。

要说信服力,必须先清楚管理的目的。管理不是要制约下属规规矩矩唯命是从,而是要造就一支目标一致执行力强的团队去完成诸元使命。正因此,团队领导者必须拥有足够的信服力,获得团队成员的共同认可,才能保持团队目标一致性与执行力。

那么什么是信服力?简单从词性分析就能看出,信服是对力的修饰,它是由信与服两者组成。它恰恰体现了管理的要义,信,是针对主体亦即领导说的,首先要求领导必须有信守信,而服,是从属的反应结果,由认同产生自觉遵从。所以简单的信服力三字,在企业管理层面可以这样解读:领导守信因而从属服从团队产生战斗力。信是因,服是果,力是管理目的。

从这个理解出发,领导者的温和不强势性格与有信守信并无直接矛盾,甚至是加分项。温和不强势性格,往往代表耐心,能设身处地换位思考,可以是个优秀的倾听者。而我们常说没有调查研究就没有发言权,对于企业管理层,发言权就是战略上的决策,战术上的决定。耐心、换位思考、倾听,是全面深入调查的必备条件。众所周知,只有以全面深入调查结果做为依据的决策决定,才能符合团队现状与要求,而正确的决策决定是领导者有信的基础。所以从这个意义上,温和性格是有信守信的加分项。

理解了上面所述,温和性格领导者如何获得信服力的第一个答案跃然纸上。

如何获得信服力的第一要义:做个优秀的倾听者,设身处地全面调查深入分析。

我前面用了一个双语词:有信守信。有心人会置疑,有信和守信,同为信字却味道不对。正确!有信源自口语,一时找不到准确词语表达,临时拿来借用,同时小小变动了其内涵。这里的有信,我定义它是有价值观的行为标准。而守信,是坚持这个标准的行为。前后两个信是被我偷换了概念,前者是标准,后者是行为,综合两者才是信服力中的信字准则。

之所以咬文嚼字,就是要召出如何获得信服力的第二个要素:

如何获得信服力的第二要义:建立符合公司核心价值观,代表团队共同利益的行动准则。

前面说过,管理的最终目的是完成诸元使命。要完成使命,需要人,需要一群人共同努力,而力必须往一处使才最有效。而团队领导者就是引导力往一处使的最核心成员,他最重要的责任之一是:明确方向,建立团队认可的行动准则。

这个准则要得到认可与有效,首先它得符合公司核心价值观,同时能代表团队共同利益,才能形成有效标准。有人说这不是两面讨好的空话吗。错,公司招募员工不是为了养人无差别招集,而是依据公司愿景有目的征召。而公司愿景决定了公司核心价值观,两者是依从关系。其结果直观点说,招聘人员不仅看他学历能力,更重要的是他的企图心与主客观需求,符合公司价值标准。双方价值取向的潜在契合性,才可能让大家走到一起。那么,领导者在建立行为准则阶段,温和不强势性格也不是缺点,只要学透一点,民主集中制原则,温和性格在建立信服力的第二要义中也是优势。

伟人之所以伟大就在于他看穿了本质:既要民主也要集中,少数服从多数。我们须得学习伟人的方法,倾听意见采集事实,在明确核心价值观基础上,集中思考加工,形成最终的行动准则。而反过来这个准则越能符合核心价值观,体现大多数人利益,那么我们既称这个领导越有信,俗称越有策划能力。

管理的目的终究是要完成,同样,一个领导策划出好的行动准则,只代表他有策划能力,不代表他就是好领导。只有能带领团队完成诸元使命,实现公司各阶段目标,回报团队成员应得利益,助力其个人实现,才是真正意义的好领导。为此,领导者必须以行动准则为纲,坚持一个原则,持续守信,才可能产生信服力。这就是第三要素:

如何获得信服力的第三要义:以公司行动准则为纲,坚持一个标准,持续守信。

对于温和不强势型领导,是否能具备信服力的争议基本都集中在这点上。为什么呢?因为许多人认为温和不强势的性格,很难做到坚持原则,并持续保持。然而,如果仔细推敲会发现,其实温和不强势只是性格的外在表现,并不完全代表一个人的内心世界。有些人确实是温和不强势等同于柔弱缺乏主见,而有些人是外柔内刚。题主之问是已身处领导职位的人,那么试想在芸芸众生中能脱颖而出的人会是前者吗?应该不是吧,但可能内心还不够刚强,需要再适当磨炼大心脏而已。我正是以此假设才逐条分析,若是前者当我没说,因为我在提拔人的准则上有自己的标准:管理看性格!这点有机会再细谈我的标准,不在此题范围,翻篇。

回到第三要义上,坚持一个标准。相信大家都知道,管理准则中的标准是多元化概念,既含目标标准,也有价值标准,行为标准,评价标准。作为管理者,我们经常出错就在这些标准的拿控上,这与性格无关,与强势不强势无关,而是综合能力决定之。深挖下去,是与我们的个人价值观与公司价值观的贴合性有关。

无论是对公司老板还是管理者,我反复说:企业价值观不是贴在墙上,而是在我们的签字笔里。作为管理者,每一次的批示批准签发,我们脑海里闪过的是什么?是老板会同意没问题,那么公司的价值观一定就是以老板价值观为核心。如果飘过的是公司制度、规定,那么公司的价值观是大家的共同愿景。如果是我认为怎样就该怎样,那你牛,因为你用个人价值观代替了公司价值观。

一个高效的企业,它从上到下的签字时飘过的是一致的。小公司往往都会以“老板会怎样处理怎么想”为标准,那也没问题只要一致。大中型企业强化企业文化、强调培训,其核心目的只有一个:统一全员价值观,它们的价值观往往就体现在公司各项制度、条例里。

从这个角度我们可以看到,领导处理问题的方法和能力,处理问题的公平公正性,保持标准前后一致性,才是产生信服力的外在最直接因素。而温和不强势的性格,并不影响判断力、综合能力与一致性坚持。这种性格唯一要注意的是:瞻前顾后 优柔寡断。其实只要将问题分类,明确价值观,这点并不是难题。因为越急切要处理的问题越是小问题,拿捏标准直接明了,完全可以依权责立即处理。而出现持疑、牵扯面大的深层次问题时,划定答复时间带回办公室好了。

这问题分类好处理,当场拍板的能力还是有。难的是当出现员工因种种原因反对反弹,考验领导信服力时该怎么办。这就是获得信服力的第四个要素:沟通。

如何获得信服力的第四要素:以准则为纲,及时沟通协调,沟通务必有结果。

沟通往往是性格温和不强势领导的优势,但依然很多人裁在这里。原因无非是沟通沟通再沟通,却永远没结果。这也是领导者丧失信服力的关键因素。沟通没结果的原因很多,而最主要的主观因素是:想做完美主义者。俗称老好人。前文就提到少数服从多数,对从价值观上就严重相背的,该断既断。对大方向一致,具体策略上意见相左的,沟通的诉求就是求同存异,按多数认同的策略办。这点对领导层好理解,无须多说。

领导希望有信服力,前面说了是为引领团队完成诸元使命,而完成最终使命离不开短中目标完成的积累。要保持与提升信服力,很关键就在各完成结果评价。

如何获得信服力的第五要义:结果是检验经营管理措施的核心标准,及时、准确评价结果是管理者综合能力的体现。

结果就是目标实现状态。而目标分公司、团队的短中长,也可以是单项多项工作任务。作为管理者,我们都熟悉定制目标的要素。重点回到性格温和不强势的领导,是否有能力有胆气做出及时结果评价公之于世。有问题吗?温和的领导。其实这里并没有必然影响。温和不强势并不代表没能力、没决断力,只是在处理与用词上考虑周全点,但对结果的评价准确性,坚持准则考核奖惩上并不影响。这里反而要注意的是考核结果发布时的忧虑。我的做法:提前沟通指正,限期整改,允许其自加不违背准则的背书,之后及时统一发布并执行奖惩。特别是结果越差评价越要快而准。

当然,要充份发挥以上要义的作用,还有一条可借助,那就是领导在能力或技能方面的特长之处。象我在培训上是特长,就经常在适当场合进行知识、技巧上输出,早年被台资老板称为老板培训班主任。应用注意点是,领导展示长处不能参杂在工作中显能、与人争胜,而是在其他处适时表现。当然这不是必须项,所以不单列要义。

以上是我给出的一点建议,还有许多具体措施其他答者提得不少,不再多述。仅供参考。

终于可以聊聊轻松话题了。如何面对不服管理的“老油条”,为什么每回我空降时最爱拿老油条开刀呢?

因为我可以发挥温和性格优势,通过收服老油条从而立公司人设。

我遇见过许多的老油条,我归结他们的特点是:
  1. 老:不是年龄也不一定是工龄长,而是对公司非常熟悉,吃透公司各层级关键人员的心思。拥有公司内小圈圈。
  2. 油(有):有恃无恐。在公司内有强援,可能缘于公司内外的特殊关系,也可能来自曾做出的特殊贡献。
  3. 条(挑):对人对工作挑,同时又被同事挑为另类。
  4. 烂:常伴有破罐子破摔式的任性。知道别人怎么看他,还特地挑战他人的神经线,挑战制度底线,以此为荣。
这种人其实弱点也很明显,需要显能从而得到肯定,只是他们被肯定的标准与我们要求不同,那我就从这点切入,投其所好,善意引导,回归主流,为我所用。

以一位L姓司机为例,保健品公司老板的司机也是邻居,很年轻。我刚接手就按老板意思,顺便领他去向我的下属总务部刘经理报到。传完话我刚回办公室,刘经理就扣门进来,主任,你怎么把这小祖宗接下来了?你刚来不知道,没法没天,搞不好总务部考评奖金全毁在他手里。哇擦,才来就被老板坑一回。你先收了编入司机班吧。他绝对不听我和老杨的,以前刚来还好,后来下市场半年被调回来就老三老四起来了,除了陈总,谁也管不动。

这么严重,于是我让刘经理全面介绍了这个司机情况之后说,下午我刚好要去福州市场部,你安排他带我去,我先聊聊看。

下午的车上,我就从向他打听下市场的经历。言语间发现他的诸多不服,地推他做的怎么怎么好,就是不懂写报告吹牛,而那些毕业生地推业绩没他一半,就会吹牛,每月奖金是他一倍。其实我听出来只是他不理解,地推的目的不在当场卖多少样品,而在扩大宣传面,奖金是按经销商销回款计算的。看来市场部经理并没有真正想带他。但依旧好奇宝宝般引他继续谈。在他眉飞色舞之间,突然说,我知道今天市场部活动,我带你去看,你是主任,比他们大可以检查。

想想去福州市场部也只是个借囗,顺势答应。于是溜了一圈,边看边跟他一起评点着一些做法的适当性。

第二天早上,老板踱进我办公室,你厉害,这只猴子一路说你有水平,帮我把他修理好。既然是修理,就得有修有理。修,先扬后抑,理,让他理解一些有关他那方面的规定是怎么为他老大,即公司老板的好。之后,逐条把他摁进规定的坑里。有一项就肯定一项,再加一项。司机也没那么多规定,做到三五条,知道走程序就好了。之后,我让他和警卫班一起学习锻炼,毕竟警卫班全退伍军人,说他学习,就从天龙八部开始。

在他身上的用心,让我在下属中树立了人设,连皮猴都能搞定。对前期工作的开展起了关键作用。

所以性格温和不强势对管理者不是问题,找对思路,自我调整,干就完了。至于老油条就那四步,物尽其用。


老西众帮


这是个职场管理常见的好问题,简单的讲有三点:一、请相信没人天生就是领导,但领导的位置会造就领导的性格,慢慢就会培养出新任领导人强势、果决与坚定的作风和人格特点。二、性格温和,恰恰是新任领导人的优势所在,我们经常看到很多领导一换地方就出问题的情况,大多是把自己的领导水平高估的结果,但原因往往是忘记了领导人其实首先做到的是“同理心”,使团队能够团结在自己身边,真心实意地和你一起向目标努力。

三、再老的油条也是人,问题有时候出自前任领导,职场中,任何人都是为“利益”而来,期望在新领导的管理下实现成长。互相尊重,了解情况再说下一步。

具体来说,有以下几点:



第一、俗话说“一个好汉三个帮”,好的领导人,通常能够笼络住一群人,再叫这群人笼络他们的下属,从而实现管理动作层层推进。一个领导人,刚到任就讲原则没什么错,但风险很高,容易与实际情况脱节,掌控不了团队;但如果任何事情都没有底线,也会造成人浮于事,事必躬亲。

所以一个性格温和的领导,我建议到任时,用“给领导的一封信”的方式,先了解团队动向,结合每个人的问题,来具体解决问题,明确目标,协同作战。

第二、顺势而为,同时,与每个中层主管面谈,团结一致,以本部门、团队的世界情况或成功经验为出发点,在明确底线的情况下开展工作。

第三、民主集中制是个好东西。对于难题,由中层共同表决处理方法,由领导本人亲自明确,做出决策,当然,此时此刻,就要求你表现得坚毅果敢喽。



第四,用好会议记录,每次表决结果要求管理人员签字,是个虽然笨,但很好用的方法,既可以责任分摊,又可以取得“承诺”,保证工作质量。

第五,从你的业务强项入手,放大格局,就事论事,在工作中验收底线,做到奖惩分明,但不能“用人而疑”。

第六、开好会。把团体动作做好,潜移默化地树立你的领导地位。

第七、努力达成目标,树立威信,员工眼睛看的都是目标,只不过会发牢骚。但你把工作干好了,谁都不会挑毛病,记住,强势的来源是目标的达成。


伊卡亦行人


呵呵,我就是这种类型的,有不止一个部下问过我:领导,你怎么对我们不狠一点呢?

领导有温和型的、强势型的,有温文尔雅型的、有雷厉风行型的,这只是管理的风格不同,风格是由领导者的个性决定的,是什么个性就发扬什么风格,不仅不妨碍相反会促进领导力的形成,一个温和的人非要搞得很强势,就得靠演技,假的很,连真性情都没有了,哪来的自信,又怎么服众?


领导者是一群人愿意追随的人,信服才会长期跟随,有几点至关重要:

一、敢于做决定,勇于担责任。做副手的时候,这一点很难有深刻体会,当做头的那一天,就明白了,大家都在等着你拿主意做决定,其实往往这时压力最大,但是做为领导,必须敢于做决定,并告诉你的团队:就这样去做,有什么事我扛着。


二、自信并善于传递信心。领导者始终要乐观自信,要莫名其妙的兴奋,稀里糊涂的开心,以此感染整个团队,更要能及时总结取得的成绩,分析出存在问题的主客观原因及相应办法,这会给队伍带来实实在在的信心,这也恰恰应该是温和型领导的优势习惯。


三、建立起公平公正的机制,用人唯贤。不公平不公正是领导者的大忌,爱搞小圈子的领导,下不得人心,上不得信任,迟早下课。


四、关键时刻,身先士卒。有的时候,比方说业务攻坚战,要亲自上,古时皇帝还御驾亲征呢。

"老油条"怎么管?分享下四种领导管理类型。


团队中始终存在四种人:


一、授权型。这类员工是做梦都想有的,特征是既有能力又服从管理,怎么管?授权就好了,当然不能过于放手。


二、指导型。特征是很有能力,但是有点散漫,往往有点江湖习气,怎么管?肯定他的能力,时不时敲敲边鼓就好了。


三、教练型。这是占比最大的,特点是做事勤奋服管理,但能力一般,怎么管?有耐心的教练。


四、幻灭型的。俗称老油条,特点就不说了,怎么管理?找谈一次话,开诚布公,诚恳且深刻的,目的是取得改善的承诺,得不到或得到了承诺仍不改,要么劝退,要么交回给人事部。


孤独的创业者11


职场,既有兢兢业业的老黄牛,也有善良老实的小白兔,当然也有阴阳怪气的老油条。老油条是最让领导头痛的,特别是性格温顺的领导,往往拿老油条束手无策。

对老油条员工,跟他讲道理是没用的。如果他们真的明白事理,也就不能称之为职场老油条了。那么,应该如何面对不服从管理的老油条呢?

第一,开门见山。开会的时候要讲清规矩,自己的底线是什么。虽然自己待人宽厚,但是职责所在,希望大家支持工作云云。这是一个下马威。

第二,远交近攻。职场老油条花招很多,没有确凿的把握,不要急着摊牌。应采取远交近攻之策,把其他的下属笼络好,形成自己的核心团队。

第三,敲山震虎。根据形势发展,必要时可以在部门会议上敲山震虎。通过不点名地批评组织内存在的不良现象,起到警告的作用。

第四,坚守底线。作为一个领导,性格温和可以提高亲和力。但是,温和需要底线。涉及到原则和底线问题,不能被下属牵着鼻子走,要懂得拒绝。

第五,狐假虎威。有些老油条在职场有一定的人脉,甚至有的跟领导关系不错。如果自己布置工作,老油条拒绝接受,你应该学会狐假虎威,比如说:“这是李总安排并盯着的,你如果有意见,可以去找李总,李总如果不同意我的安排,让李总给我打电话。”

第六,毫不手软。对老油条不能一味迁就,否则他们会更加肆无忌惮。要等待时机,一旦抓住他们的把柄,绝不能手软,该罚款了罚款,该处分了处分。谁上班都是为了挣钱,罚他一次,除非他不想干了,否则立刻就老实了。

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