你排斥旅游过程中的合理购物环节吗？为什么？

2020-03-13 01:15:26 佚名

爱游秦皇岛

随着人类文明的不断进步，经济增长的突飞猛进，人们对物质生活和精神生活的要求有大大的改观，从而加大了旅游业的迅猛发展，那么大家就会在旅行的途中遇到千奇百怪的问题，下面我就谈谈我对旅行过程中合理的购物的一些看法和体会。

首先我自己并不排斥行程中购物这一环节，因为这个环节对我不会有太大的影响，旅行不只是欣赏美景，品尝美食，购物这块我们可以针对自己的需求而选择买与不买，但同时在这个过程中我们也可以了解到很多当地的地方特色，从而开阔视野，丰富知识，当然这就要看各自的心态，有些人会认为购物耽搁了旅游的时间，然而有些人却乐此不彼！

其次不管我们是选择自由行或半自由行，其实即使没有行程安排的购物，我们也会或多或少的购买一些当地的特产吧，只不过是某种认知不同罢了！

当然旅游从业人员的素质参差不齐，记得某次的旅行，导游刚开始对游客很是热情，后来由于购物的原因，大概没达到他的要求吧，在车上对所有的乘客破口大骂，甚至威胁。然而大部分的导游都不会做出这样过激的行为，如果以后能把这块更加的完善，我想很多朋友都不会排斥购物的，毕竟大家都喜欢对新鲜事物的追求，旅途定会无比愉悦！

过眼云烟74537205

我首先告诉大家的是几乎所有的旅行团都是有购物环节的，毕竟人家靠这才能赚到更多钱啊，而导游是有任务量的。但是从消费者，旅游者的角度看，购物环节是不太合适的。就我来说，我之前是非常排斥的，尤其是听说有的旅行团强制买，而且明确要求金额，我感到很气愤。但是经过整顿，大多旅行团都还较正规，没有这种现象。从我的个人报团经历说说我的观点吧。

我总共报过两次团，一次是从重庆到重庆万州云阳那条线游览万州大瀑布和云阳龙缸，总共2天1夜。去过一家卖珠宝还是翡翠的记不清了，导游带我们进去逛了一圈，也没说让我们买，但是呆了可能半小时时间。我走了一圈后就出门在外面等着了，感觉还不太好意思，好多人都没出来。游览过最后一个景点后经过一个专门购物的地方，也不大，就是一个小超市，里面大多是当地的一些特产，导游也没要求大家买，我下车去买了一点特产，就几十块钱的就回车上了，对我来说，我想买的时候就买，不想买的时候怎么都不买。第二次是在北京报了一个2天的团，也是去了一次景泰蓝工艺制作厂和一个类似大超市的地方，导游都是没有强制说让买东西。去景泰蓝工艺制作厂让我第一次看到了景泰蓝工艺制作的过程，以前只在书本上听过这个名字。但是我觉得太贵了也没买，在大超市那里都是些生活用品，我觉得都是比较实用的，价格也不贵，所以就买了些，大概花了一百来块钱，也不算多。

从这两次报团经历，虽然我觉得合理购物环节占用了一部分旅游的时间，对游客是不公平的，但是既然报团游中都免不了有合理购物环节，国家也没有明确禁止，那就试着接受它。跟着去逛一逛有时可能遇到自己感兴趣的，喜欢的甚至想买的东西呢。买不买东西是游客自己的自由，如果导游的态度不好，对不买东西的游客含沙射影地说难听的话，也不要在意，当然也可以去投诉他。

正经工作的旅行爱好者

小郡主1984

我是一名导游员，无论是带团，还是跟团，我都不喜欢旅游过程中的购物环，但是并不排斥。

你没看错，即使是一个合理赚钱的机会，我也不喜欢。但存在即合理，我并不排斥。根据旅游合同协议来就行了。

带团的时候，我做完讲解，把客人带到购物店后，说完集合时间，到点我们就集合走人。买不买您都随意，没有压力。

跟团的时候，我不会选择有购物店的行程。但偶尔会碰到导游滑店。我也会配合一下随便看看，等要买的团友买好，我们再走，没必要过多言语。

很多负面的舆论新闻都把导游宣传得，为了钱可以不择手段，各种辱骂、威逼利诱、卖苦卖惨、坑蒙拐骗的方法都用上，只要能赚钱。

其实舆论背后，我们大多数默默工作的导游员，都在履行自己的职责，完成自己的工作。我们甚至不喜欢为了赚那点钱，而去说一些非常难听的话。

我曾经带过一个小团，两位英国来的老夫妻，在上海和苏州游玩，导服费很高。我很用心的为他们服务，给他们买了水，还为女士买了花。两天的行程，大家相处得非常愉快。

如果有选择，我更愿意接高导服费的纯玩团，用心做好服务，给他们讲解更多的故事。

但很可惜，市场上这样的团真的很少，大多是都是购物团或者低导服纯玩团。这是市场机制决定的，无可厚非。

既然如此，购物团中的购物环节，为什么要排斥？

无论作为导游还是游客，我都不排斥购物，只是不喜欢。

攸声旅游

跟团旅游过程中合理的购物环节，我是不排斥的，只要不是假冒伪劣商品。我们都知道，跟团旅游的价格之所以便宜，一是因为人数，另外是安排购物。

在你选择跟团旅行的时候，就选择了合同上约定的行程安排和服务标准。不能只享受优惠价格，却不配合导游的安排。

我们在报端和各大平台经常看到导游和游客因为进店发生纠纷，甚至大打出手。其实这不能全归罪于导游，导游也要吃饭。安排进店很多是旅行社的安排，导游需完成相关任务。旅客配合进店，可以不购买，观赏一下各地的土特产权当休息。一般进店的时间不会太长，1到2个小时。

我记得那年去九寨沟，导游是个年轻的小伙子，虽然面善，却有些油滑。他在安排我们进店的时候明确告诉我们，因为旅行社有进店的要求，请大家配合他，让他完成任务。买不买没关系。同团有几个深圳来的军官，买了经幡等物品，价值不菲。他们深知进旅游商店的弯弯绕绕，对喜欢的东西还是下了单，还说“让小*赚点回扣”。只要东西不是贵得离谱，质价严重不符，买点当地的纪念品，支持当地经济和司陪也是好的。

在旅游过程中，有的导游会给客人推荐景点，增加收入。个人可以根据自己的需求来决定，觉得值得就去，不值得就不去。导游如果以不参与便以离团相威胁，可以不配合，这是其私人行为。

很多时候我们出门在外，总是多一事不如少一事，尽可能配合。那年我们参团游北京，说是什么“豪华特价团”，吃住都很差，行程也不合理，导游全程板着脸。每天清早出团，下午一两点就散团，大部分时间呆在宾馆。去颐和园的时候，导游叫所有人交200元乘船去，乘车不方便。真的很生气，都知道乘船她是有回扣的。开始没有签，后来她说一些人要坐船，一些人要乘车，她一个人分不开身。如此示弱，虽然结果一样，还是配合了她。毕竟还是不容易。

像报端网平报道的导游恶骂游客的也是少数。那些旅游团大都是特价团，看其价格，交通费用都不够，还要全包吃住行，质量上肯定不如人意，要求进店也是意料之中。另外，有些旅行社不支付导游出团费，所以导游只能在客人身上打主意。所以在选择旅游团的时候不要只看价格，不看服务标准

不管怎样出门在外我们是寻开心的，遇事好好沟通，合理的购物安排尽量配合导游，与人方便，善莫大焉！

一家之言。

旅行工坊

我不排斥旅游过程中的合理购物环节，购物虽然把钱花出去了，但收获的却是喜悦

下面我将和大家分享，购物的本质，旅游的意义，以及什么是合理的旅游购物

云南洱海

什么是购物？

购物就是通过货币、信用的方式买东西。

购物的作用是什么？

从精神层面来说，购物能够使人愉悦。为什么买东西能让人愉悦？

当你失恋的时候；当你和曾经的好朋友因为某件事情闹得不可开交，做不成朋友的时候；当你不小心把一条心爱的连衣裙在树枝上划破了的时候，当你想去一次早已规划好的旅行，但又临时加班，去不成的时候。。。这些所有的事情，都是在让你失去某样东西，而买东西是在让你得到某样东西，从而让你达到了某种心理上的平衡，所以使人愉悦。
想象一下，你是一个特别爱听歌的人，但是自己唱得不是很动听，于是你愿意花钱去买虾米会员，听你喜爱的歌曲，来满足听音乐的乐趣。再想象一下，你是一个爱画画的人，但是自己画画的经验不足，于是你就要花钱去请一个老师来教，使你的画功更上一层楼。这种是属于自身在某件事情上的不足，通过花钱买一样东西和服务让自己得到满足或升华，使自己更快乐！

从实质意义来说，买东西就是满足刚需。

例如，你想创业做电商，你需要购买的电脑、电脑桌、PS软件、包图网会员、生意参谋升级功能、淘宝打折工具。。。这些东西都是为你的梦想服务，为了实现你的梦想，这个实质作用大家都懂，就是满足生活、工作所需！

购物介质

购物还需要通过某种介质来提高购物的品质，可以是提供购物的场所、购物平台，也可以是使购物更加方便、舒适、实惠

超市

购物场所：超市、商场、展销、地摊...
购物平台：淘宝、天猫、京东、唯品会、聚美优品...
使购物更加方便/舒适/实惠：购物车、购物卡、优惠券...

什么是旅游？旅游有什么意义？

中国经济学家于光远1985年对旅游的定义为：旅游是现代社会中居民的一种短期性的特殊生活方式，这种生活方式的特点是:异地性、业余性和享受性。

一场风花雪月的邂逅

德国作家黑塞这样说："旅游就是艳遇"。旅行中的艳遇，陌生的地方，陌生的人，在美景的衬托之下更显出浪漫情调。艳，奇幻迷离，让人意犹未尽；遇，一场风花雪月的邂逅，一个怦然心动的瞬间。

体验民俗风情

相信每个人的心目中，对旅游的意义都有不同的理解，有人说旅行让人平静，有人说旅行让人幸福，有人说旅行就是为了探险，有人说旅行是一种仪式感，有人说旅行是为了寻求豁然开朗... 也有人说旅行就是为了体验生活；正在阅读的你，心目中又是怎样的定义呢？给自己一个答案。大多数人想去旅行的初衷都是向往美好，做更好的自己吧！

导游推销产品得到相应的提成正不正常？我认为是合情合理的

导游

1.特别是现在自媒体时代，就更能理解了。做自媒体不仅可以传播知识，传达正能量，还可以帮企业打广告等方式挣钱。在不久得将来，每一个个体都可能是一个销售员。淘宝可以申请淘客，淘客分享产品后，当别人购买了此产品可以得到一定的佣金；微信小程序也可以申请推广，发展无限下级（能有收益的只有2级），在朋友圈、微信群里都可以推销产品，从中获取相应佣金。

导游带团

2.导游的工资有两种：一种是带纯玩团，不推销购物，导游按天数算固定工资，部分导游表示喜欢带这样的团，工作压力相对较小；一种是导游工资很低或没有工资，靠推销购物提成，这种方式导游压力就比较大了。

上面讲到了购物是人们生活的刚需或适当的情感需要，所以旅游也不例外，旅游也是生活的一部分

旅行社不仅仅是组织旅游，也可以把旅行社看做一个购物平台，游客在旅行社报了购物旅游团，这个购物旅游团就是属于一个购物的介质，所以导游推销产品是合情合理的。那什么又是合理的旅游购物？怎样让购物提升游客的旅游品质？

纯玩团和购物团，旅行社一定要在产品行程中写清楚；
导游推销的购物店应考虑游客的刚需或情感需要；
游客的购物必须是主动行为，不能强买强卖；
导游向游客推销的时候多了一个身份，那就是推销员，推销的产品必须是自己/旅行社考察过，值得推荐给游客的产品/店铺，品质符合国家标准，价格不能过高；
导游/旅行社应该挑选当地人喜爱的购物店，提高购物体验；
导游/旅行社可为游客争取购物优惠，让喜欢旅游购物的游客，既开心的旅游了，还买到了实惠的东西，一举两得。

生活如品茶

买东西、卖东西、获取佣金是生活常态，正确面对开心游玩！

一个人可能是买家，也可能是卖家

建议：

纯玩团和购物团都有优缺点，根据自身需要选择
游客要增强购物能力，了解自己的需求，买自己真正需要的产品
导游要增强销售能力，了解客户的需求，卖客人真正需要的产品

流水点点

不排斥，存在即合理。

首先，在参加旅游团的时候，根据产品分类，有纯玩团和进购物店的团。如果是购物团，合同约定里会写清楚全程进几个店，店里主要是什么产品，大约停留多长时间。我会根据自己的需求来选择旅游产品，这样心中有数。而且一般有购物店的团，团费比纯玩团便宜。

其次，出门旅游，不管旅行社按不按排，购物是必不可少的。给自己买纪念品，给家人买点礼物，给同事带点特产，购物店都可以解决，比自己去找方便。比如泰国的乳胶店，韩国的免税店，日本的药妆店。

最后，如果参加正规旅行社的团，购物店都很正规。尤其出境旅游团，很多购物的地方本身就是一个旅游景点或者大型商场，就是不买在里面逛逛也不无聊。比如瑞士因特拉肯有一整条街都是名表店，就在雪山下面。巴黎老佛爷，巴黎春天百货，日本银座等都是人人必去的购物场所。

总之，提前告知的，正规合理的购物环节我是可以接受的。但是如果导游临时增加店，必须坚决拒绝。

泠子木

我的观点是对安排的合理的购物，不排斥。

1.旅游市场的乱象丛生，低价团、购物团，那是上不完的当，跳不完坑，伤不完的心。一些专门针对老年人的一日游，又送东西又旅游，把老人拉去听保健品介绍，忽悠老人，坑害老人。玉石床、乳胶床垫等骗了好多老人家的钱。这种行为旅游主管部门该好好打击。

合理安排的旅游地特产，给家人朋友带点，分享出行的风土人情，这个支持。

现在为什么做代购的会那么多，因为有市场啊！法国的化妆品、日本的药妆、德国的刀具锅具等等，大家往往觉得安排的时间不够，心仪的东西来不及采购。

还有导游一般会给游客留时间在机场免税店购物，这个如果有需求，比如烟酒等，也是很划算的。

当然随着大家出行经验的丰富，会选择适合自己的旅行团。实在不行，可以做个自由自在的背包客。

边走走边看看

购物，是旅游中的一项必不可少的事项，关键可以解决补给的问题。因而对于旅游过程中的合理购物环节，我抱以支持而不是排斥的态度。

随着人类的进步，社会的发展，人们生活方式的改变，特别是认识世界的观念转变，跟团游、自驾游、旅居等已经成为时尚。然而，无论采取什么方式出行，毕竟是离开常住地，到一个陌生的地方地游玩、生活。所以日常生活用品不可以带的很全面，经常会出现缺东少西，必须要补充。比如药品、洗漱品、衣物等都需要及时的购买，这就需要购物。

至于说合理购物，我总觉得购买自己所需要的物品即为合理购物。但对于旅行团队而言，这种合理购物是因人而异，你需要这，我需要那，他什么也不需要。所以很难界定合理的范畴，为了解决这个问题，还需要组团时事先说明购物场所，购物品种，价格等。尽量将共同需求爱好的人员组志一个旅游团队，以免造成不必要的纠结。

由于旅游过程中购物的问题，自己也深受其害。记得前些年一个机会去北京十三陵，转了不到一个小时，旅游车就停在一个珠宝店，需求每人购物几百元的珠宝才离开。这种购物方式就不合理，最后很多旅客要求退钱不干了。