“今天突然得到老師的通知要在網上上課，其中有一個接入方式就是可以通過你們移動寬帶的魔百盒來收看，我有點擔心是不是要排隊，害怕耽誤了孩子上課，你們在這麼短的時間內幫我安裝好了，真是感謝萬分！”近日，桂林移動開展的學生網課助學工作惠及永福縣的孩子們。
受疫情影響，在“停課不停學”的號召下，學校開展了網絡空中課堂。為了讓孩子們都能順利進入“課堂”，桂林移動下達做好疫情防控期間助學工作的相關要求，要求加強網絡覆蓋和維護，並要求各網格、營業廳在接到因給子女上課有安裝寬帶需求的，一律要優先錄入，不用排隊安裝，要求在錄入系統當天安裝好，確保網絡暢通，不耽誤孩子們的學習。
家住永福縣的客戶黃女士，女兒正上初一，因平時女兒都在學校，家中只有夫妻二人，所以家中也沒安裝寬帶。在接到安裝需求時，營業廳優先幫她錄好了系統，並直接電話通知片區安裝師傅即刻跟著客戶回家安裝，整條寬帶從客戶提出需求到安裝成功，調試好正常聯網播放，只用了不到1個小時的時間。黃女士對桂林移動的“移動速度”交口稱讚。
家住永福縣永安鄉軍屯村社膽弄屯的貧困戶譚女士的兒子正上高二，因家中沒有網絡，無法通過“空中課堂”上課。該屯是永安鄉一個較偏遠的村屯，由於該屯人口量不多、住戶分散，且為留守老人、兒童居多，所以網絡只建設到了村委會。在知曉該貧困戶的需求後，桂林移動永福分公司立即與貧困戶取得了聯繫，安排師傅到現場勘察。經過測算，要安裝寬帶必須從村委拉至少400米左右的網線才能實現。為此，分公司制定特殊解決方案，通過努力，為其安裝好寬帶，並幫其使用了專門針對貧困戶的優惠寬帶資費，解決他兒子上網課的需求。
據悉，為積極響應工信部關於電信從業者助力網上教育教學工作的號召，桂林移動積極開展學生網課助學工作，切實解決學生網絡流量和資費的實際困難，加強網絡覆蓋和維護，打造“停課不停學”公益項目。據不完全統計，僅在永福，2月共為客戶新裝寬帶350多條。其中上網課需求安裝近70條，桂林移動用實際行動踐行紅色通信初心，確保沒有一個孩子掉隊。
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