就业难、生存难、撑着难、转型难、放弃难……
2020年的开年，每个角色都有所背负，每个角色似乎都不堪重负。
危中见机，当他们克服了不确定性的刁难，最终会蜕变成时代的指南。
为此《商界》推出“疫情之下，企业在行动”企业生存样本调查特别报道，采访了各行各业的企业家、初创公司创始人、创业者，得到了他们积极响应与支持，并在此后以连载的报道形式陆续刊载，希望给更多企业带去不同的启发。
第一期，我们邀请到重庆企业家李鑫，重庆至德文化传播有限公司、重庆市掌亭科技有限公司董事长，兼重庆市小微企业协会文旅分会会长、重庆市文化和旅游发展研究会副秘书长。由他为读者分享自己在疫情期间的所感所悟。
口述/ 李 鑫
整理/ 马 冬
Q商界：疫情危机把广大企业家打得措手不及，在应对危机的过程中，不同企业的表现有很大的差异。您所在企业的危机意识如何？疫情之后是否会将危机管理工作划入常规工作的一部分，有无相应的措施?
A李鑫：文旅行业是本次疫情受冲击最强烈的行业，没有之一。不论是演艺、广告、电影，还是旅游、餐宿、景区，应该说按照国家的统一要求，文旅行业从业者都作出了巨大的牺牲。
据我了解，本次疫情至少造成2万亿的损失，其中文旅行业的损失就超过5000亿，占了四分之一。作为重庆文旅行业的一员，我们曾经经历过非典的洗礼，目前经历的新冠病毒，对我们的影响也非常巨大，但是我们通过一系列办法和措施，来应对疫情带来的负面影响。
Q商界：疫情对于您企业的冲击，具体体现在哪些方面？您是如何进行“自救”的？
A李鑫：目前我们所有的对外业务都是停滞状态，营业收入降幅几乎是90%以上。但这也给我们一个难得的机会，让企业在市场上冲锋了这么多年，可以在一段时间对内练兵，对外思考。
Q商界：对于您所在的行业，长期来看，疫情结束之后会出现哪些变化？
A李鑫：文旅行业受疫情的影响，将在未来对整个行业带来深远的变化。这种变化来自于三个方面，一是企业对业务方向和团队结构会进行调整；二是业务运营方式会进行升级；三是从单一行业会跨向多行业间的整合。
Q商界：疫情期间，很多传统管理模式的公司都被迫转型线上开展工作，不少企业家发现，较之以往办公室办公，转至线上办公，如何进行科学管理，高效开展工作成为了很重要的问题，您如何看待疫情期间以及未来疫情结束之后企业的管理架构，管理方式是否会有大的变化等问题？
A李鑫：线上办公其实多年来都已经融入企业的正常办公方式中了，行政管理体系早就实现了。只不过是减少了对外市场开拓的线下部分，老客户与我们在线上的交流沟通一直没有停止。所以管理方式并不是很大的影响。影响相对较大的，是景区、酒店、餐饮等实体经营为主的企业。
Q商界：作为创始人、企业的掌舵人，疫情过后，如何带领企业进行新的创新和持续发展？
A李鑫：我们进行了深刻的反思与总结，业务的发展绝对不是一成不变的，需要有长远目光来看待。而且就目前的互联网形势以及紧接着越来越普及的5G技术来看，需要不断做出调整来适应新的技术及新的变化。因此，我们已经在布局智慧旅游和智慧景区的融合发展，在文化产业方面，将从以前的单一广告制作迈向新技术媒体的开发，同时在开发新的演艺项目，希望在疫情之后尽快推出市场。
Q商界：在疫情期间，老板是如何调整自己的这些情绪来适应外部不确定环境的影响？
A李鑫：创业本来就是选择长期与痛苦打交道的一种状态。创业者最大的责任就是让企业盈利，保障员工权益，彰显社会责任。创业者每天都会遇到各种问题和困难。疫情只不过是另一个困难而已。要相信在政府的领导下，有全国人民的支持，能够很快战胜病毒，这是我们四个自信的根本体现。
Q商界：对于此次疫情我们能看到，传统的线下生意正在被推着加速改革，线上和线下的关系绝对不是简单的此消彼长，未来可能会有“纯线上”企业，但很难有“纯线下”企业。关于这点，您有怎样的看法和理解？
A李鑫：时代发展的滚滚车轮不是某一个人或某一个企业能够阻挡的。技术变革是必然进行的，它会在潜移默化当中改变我们的生活。本次疫情只不过是加速了这种变革。踏步不前的企业必然会被淘汰，就像当年共享单车淘汰所有的自行车租赁企业一样，时代不会给你打招呼，你只能自己去观察，并提前做好准备。
Q商界：这次疫情给身为企业掌舵人的您最大的冲击是什么？个人学到的最大的一课是什么？
A李鑫：最大的冲击是心理上的，以前经常想自己不上班，员工不到岗，会不会引起公司业务的崩溃，这种压力会让自己失眠。结果没想到，这一天到来时地球还是照样转，所以别把自己看得太重要，还是要相信团队的力量。个人而言，这次疫情让我感受到家庭的力量，也会让我以后会尽可能多的抽出时间陪陪家人。
閱讀更多 商界雜誌 的文章
