突发的疫情让数字化转型成为传统零售企业讨论的热词。
事实上，市场也为传统零售企业数字化转型提供了土壤。
一方面是互联网行业本身全面转向2B，开始和更多不同的传统零售企紧密结合；另一方面，传统零售企业也迫切需要数字化，找到企业发展新动力。
永辉则是这一转型的标杆。
靠生鲜起家的永辉，如今已发展出了超级物种、永辉生活、永辉mini、永辉到家多业态。
在场地租金攀升、企业利润下降的大环境下，门店越开越小成为实体零售的发展趋势，便利店、社区店、精品超市将成为零售企业寻求转型升级的重要方向。
从长期发展来看，社区化零售业态将更符合新形势下消费市场的客观需求。社区作为线下主要流量入口的作用将愈发重要，未来社区超市和便利店相结合的社区生鲜类的超市会越来越多。
永辉看准了这一趋势，更想好了如何利用这一趋势发展线上业务完成数字化转型。
永辉生活、永辉mini的布局就是在这一趋势下展开的，面积较小的永辉生活、永辉mini店数量迅速增加，导致门店数量增速远大于面积增速，单店面积下降，说明永辉在规模扩张的同时，也在为社区消费进行密集网络布局，同时也为线上业务特别是到家业务协同发展奠定了基础。
数字化转型提升的不仅是对外的销售，同时还提升了自身的管理水平。业态多样化的背后，其实是用户需求的多样化，怎样才能更好地了解和把握用户需求？只有数字化。将用户数据化，才能把传统零售企业面目不清的“客流”变成有血有肉、特征明晰的“用户”，只有了解用户，才能满足用户需求。
数字化转型在永辉已经初显成效。
据永辉到家团队相关负责人介绍，针对疫情期间用户暴增的需求，永辉利用腾讯大数据，为用户画像，对流向、渗透率等进行分析，提前预测可能爆发的商品需求与区域，提前做好商品在不同仓之间的分配、运力调配、仓储方案等方面等统筹安排，提升到家服务订单都履约能力。
未来零售行业有所作为的企业，必然是那些利用互联网和大数据，以实体门店、电子商务、移动互联网为核心，通过融合线上线下，实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通，向用户提供多样化购物体验的企业。
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